Varoituksen sana. Tilasin ortopediset kengät, väri lila. Kengän laatu ala-arvoinen hintaan nähden!!!Maksoin tuotteet etukäteen ja haluaisin palauttaa, jostain syystä palautuskoodin saaminen vaikeaa!!N... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skorna är väldigt bekväma och sköna Jag behövde komma i kontakt med Ergilo, blev väldigt överraskad av hur snabbt de svarar och över hur bra de hanterar ditt ärande. Kommer handla fler gånger av dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilasin ensin itselleni kokoa liian pienet Ergilo Step- ortopediset kengät upeassa lilan värissä. Otin yhteyttä, että haluan palauttaa kengät, koska olivat liian pienet. Tulin kuitenkin toisiin ajatuk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag vill säga stor tack till Patrick som fixade allt vid retur,allt gick snabbt och med önskad kombination.Jag fick prova som dom lovade en model som var dyrare men tyvärr passade inte på jobbet och n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,0
Gut
110 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Todella hyvä palvelu
Todella hyvä palvelu, palautus sujuvaa, vastaus sähköpostilla tulee nopeasti. Voin suositella yritystä lämpimästi.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastiskt bra & snabb återkoppling!
Fantastiskt bra & snabb återkoppling!
Min leverans kom inte mig till handa, men allt löste sig snabbt till det bästa!
Mycket trevlig personal!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har bestil 6 par dia sokker og aldrig…
Har bestil 6 par dia sokker og aldrig modtaget.. besked fra DAO om de ikke kunne leveres på adressen for en uge siden og intet hørt siden😠
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej Kirsten,
Tak for din besked.
Det lyder selvfølgelig frustrerende. Jeg vil dog lige gøre opmærksom på, at vi hos Ergilo ikke sælger produkter under navnet “dia sokker”, så det kan være, at din bestilling er foretaget hos en anden webshop.
Vi vil anbefale, at du tjekker din ordrebekræftelse for at se, hvilken butik du har handlet hos.
Hvis det viser sig, at det er en ordre hos os, er du meget velkommen til at kontakte os på info@ergilo.com
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig naturligvis med det samme.
Venlig hilsen
Ergilo
Ystävällistä asikaspalvelua ja nopeaa (:
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä asiakaspalveluun että toimitukseen 😊
Ystävällisin terveisin
Team Ergilo
Asiakaspalvelu 6/5 ja nopea toimitus.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Kiitos paljon palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä asiakaspalveluun että toimitusnopeuteen.
Ystävällisin terveisin
Team Ergilo
Otrolig bra kundservice
Första gången jag skriver ett omdöme men när det är så otroligt bra bemötande av kundservice så kan jag bara inte låta bli.
Snabba svar på frågor, enkelt att byta till annan storlek.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Stort tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att du tog dig tiden att skriva, särskilt när du haft en så bra upplevelse.
Vad roligt att höra att du uppskattade både bemötandet och hur smidigt bytet fungerade.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Hyvä asiakaspalvelu
Tilaamani tuotteen palauttamisessa oli hieman ongelmia Ergilon puolella tapahtuneen teknisen vian vuoksi, mutta asiakaspalvelusta tilanne hoidettiin nopeasti ja asiakaslähtöisesti.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hei Nea,
Kiitos paljon arvostelustasi ja palautteestasi!
Pahoittelemme vielä palautukseen liittynyttä teknistä häiriötä, mutta todella mukava kuulla, että koit asiakaspalvelumme nopeaksi ja asiakaslähtöiseksi.
Teemme jatkuvasti töitä, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa.
Lämpimästi tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Ergilo
Fin produkt o snabb leverans
Fin produkt o snabb leverans. Bemötandet mot kund då jag beställt lite fel var fantastisk. Den servicen ni har är lyxvara idag.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Tack snälla för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd både med produkten och leveransen. Extra kul att du uppskattade vår service, det betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Mycket trevligt bemötande och snabb…
Mycket trevligt bemötande och snabb leverans vid byte av storlek. Ser ftam emot att använda skorna i jobbet och troligen beställa ett par för privat bruk också.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Tack för ditt omdöme. Vad bra att storleksbytet gick smidigt och att du är nöjd med bemötandet. Hoppas skorna kommer fungera riktigt bra för dig i jobbet, och varmt välkommen tillbaka om du vill komplettera med ett par till.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Tack för snabbt svar och lösning på…
Tack för snabbt svar och lösning på problemet
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Tack för ditt omdöme. Vad bra att vi kunde hjälpa dig snabbt och hitta en lösning som fungerade.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Skorna är väldigt bekväma och sköna
Skorna är väldigt bekväma och sköna
Jag behövde komma i kontakt med Ergilo, blev väldigt överraskad av hur snabbt de svarar och över hur bra de hanterar ditt ärande. Kommer handla fler gånger av dem. Jag är väldigt nöjd med både mina skor och deras kundservice.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej Arlinda,
Så kul att höra att du är nöjd med både skorna och vår service. Tack för att du delar med dig!
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Eivät vastaa kuvausta.
Varoituksen sana. Tilasin ortopediset kengät, väri lila. Kengän laatu ala-arvoinen hintaan nähden!!!Maksoin tuotteet etukäteen ja haluaisin palauttaa, jostain syystä palautuskoodin saaminen vaikeaa!!Nyt pelkään, että mahdanko saada rahojani takaisin. EN SUOSITTELE TÄMÄN YRITYKSEN TUOTTEITA. HINTA-LAATUSUHDE EIVÄT KOHTAA!!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hei Pia,
Kiitos palautteestasi – olemme todella pahoillamme, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia.
Haluamme kuitenkin korostaa, että palautus ja hyvitys onnistuvat kyllä normaalisti. Jos et ole vielä saanut palautusohjeita, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan meihin yhteyttä, niin hoidamme asian heti kuntoon.
Voit lähettää meille viestin osoitteeseen info@ergilo.com
tai käyttää verkkosivujemme yhteydenottolomaketta.
Kun saamme viestisi, autamme sinua palautuksen kanssa ja varmistamme, että saat hyvityksen mahdollisimman sujuvasti.
Ystävällisin terveisin
Team Ergilo
God og hurtig kommunikation og service…
God og hurtig kommunikation samt ekstra god service.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både kommunikationen og servicen hos os.
Tak fordi du valgte Ergilo!
Med venlig hilsen
Team Ergilo
Utrolig bra service da jeg ønsket retur…
Utrolig bra service da jeg ønsket retur på en vare som ikke passet helt. Her er det trygt å handle. No bullshit.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde returen som enkel og ryddig. Det er viktig for oss at det skal føles trygt å handle hos oss.
Takk for tilliten!
Med vennlig hilsen
Team Ergilo
Tilasin ensin itselleni kokoa liian…pienet, eli kannattaa katsoa oikea mitta mittataulukosta.
Tilasin ensin itselleni kokoa liian pienet Ergilo Step- ortopediset kengät upeassa lilan värissä. Otin yhteyttä, että haluan palauttaa kengät, koska olivat liian pienet. Tulin kuitenkin toisiin ajatuksiin, koska kengät olivat jalassa ihanan kevyet ja tukivat jalkapohjaa, joten päädyin tilaamaan yhden koon isomman kengän. Pienen säädön jälkeen sain korvauksen liian pienistä kengistä ja odotan nyt innolla sopivaa kokoa. Sain prosessin aikana erittäin ystävällistä palvelua ja nopeat vastaukset jo saman päivän aikana sähköpostiini.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hei Hanna,
Kiitos paljon kattavasta ja hienosta arvostelustasi! On mukava kuulla, että kengät tuntuivat jalassa kevyiltä ja tukevilta sekä että asiakaspalvelu ja koonvaihto sujuivat hyvin.
Toivomme, että uusi koko istuu täydellisesti ja että kengät palvelevat sinua pitkään. Jos voimme auttaa sinua vielä jossakin, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä.
Ystävällisin terveisin
Team Ergilo
Erittäin hyvää asiakaspalvelua
Erittäin hyvää asiakaspalvelua. Sähköpostiini vastattiin muutamassa tunnissa vaikka on lauantai, ja kenkien vaihtaminen eri kokoon alkoi etenemään myös nopeasti. Ei mitään pahaa sanottavaa,kiitos vielä uudelleen!
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hei Minna,
Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! On todella mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalveluumme ja että koonvaihto sujui nopeasti.
Toivottavasti uudet kengät palvelevat sinua hyvin pitkään. Jos voimme auttaa sinua vielä jossakin, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä.
Ystävällisin terveisin
Team Ergilo
Jeg købte 6 par støttestrømper
Jeg købte 6 par støttestrømper, som lovende meget støtte og de var nogle skønne farver. Strømperne var langt tid undervejs. Jeg troede blot de skulle sendes fra Sverige, men fandt ud af at de var sendt fra Kina.
Farverne stemte ikke overens med billederne, de var meget famlet i farverne. Der er overhovedet ingen støtte i strømperne. Det er helt almindelige strømper. Jeg giver dem nul stjerner0️⃣😡
Efterfølgende kontaktede Kundesevice mig via mail og der følte jeg mig mødt og fik pengene retur, uden at sende strømperne retur og det synes jeg er god service. Derfor ændre jeg min 1 stjerne til 3.
Tak for servicen.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Som vi også skrev i vores dialog, tager vi sådanne henvendelser meget alvorligt og forsøger altid at finde en løsning for kunden. Vi har derfor også tilbudt forskellige løsninger, så situationen kunne blive løst på en måde, der passede dig bedst.
Vores støttestrømper er designet med let kompression, hvilket for nogle kan føles mildere end klassiske medicinske kompressionsstrømper.
Vi beklager samtidig, hvis leveringen tog længere tid end forventet, og hvis farverne ikke stemte helt overens med dine forventninger. Din feedback hjælper os med at forbedre både information og produkter fremover.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen på info@ergilo.com, hvis du ønsker, at vi skal hjælpe dig yderligere.
Venlig hilsen
Ergilo
Otroligt sköna stödstrumpor i härliga…
Otroligt sköna stödstrumpor i härliga färger och mönster. Hade lite problem med en felleverans från deras lager men det löste de väldigt snabbt och på ett generöst sätt 😊
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej Linda,
Tack snälla för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du gillar både komforten och färgerna på stödstrumporna 😊 Och tack för ditt tålamod kring felleveransen, vi är glada att vi kunde lösa det snabbt för dig.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Fin support !
Köpte knäskydd. Är mycket nöjd med dem efter det att den BRA supporten förklarat hur de skulle sättas på! Lite besviken på den långa leveranstiden.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej Boel,
Tack så mycket för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med knäskydden och att vår support kunde hjälpa till med hur de ska användas. Vi förstår att leveranstiden kan upplevas som lite lång ibland och arbetar kontinuerligt med att förbättra den. Tack för ditt tålamod och för att du valde Ergilo.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Knäskyydd
Beställde knäskydd i storlek enl deras hemsida men det var för stort. När jag mailade och talade om det så skickade de ett nytt som är perfekt. 😊
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ergilo
Hej Eva,
Tack snälla för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen 😊 Vad bra att det nya knäskyddet passade bättre. Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.