Ergobaby Bewertungen 

1 142
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 84 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität und den Komfort der Produkte, die als hochwertig und angenehm empfunden werden. Die ausgezeichnete Funktionalität und praktische Eigenschaften, wie Rückentlastung und Kindersicherheit, werden oft positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und intuitiv beschrieben, ergänzt durch eine schnelle und reibungslose Lieferung. Allerdings berichteten einige Kunden von längeren Lieferzeiten, fehlenden Sendungsverfolgungsaktualisierungen und Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Vereinzelt gab es Kritik an der Produktqualität, wie vorzeitiger Verschleiß oder unpassende Ersatzteile, sowie an Designmerkmalen wie zu kleinen Taschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor, wobei viele die hohe Qualität, die gute Verarbeitung... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und heben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig, gut... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, insbesondere bei der Handhabung von... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Informationen auf der Internetseite über Herstellung, mögliche Funktionalität und die Qualität haben mich überzeugt. Sie kam schön verpackt und gut verarbeitet an, der Box war ebenfalls ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Trage! - Super viel Stauraum - Rückenentlastend - Bänder können aufgerollt werden - Unser Baby sitzt perfekt darin! Einziger Kritikpunkt: die Knöpfe vom Sonnensegel sind sehr hoch angese... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben den Ergobaby metro 3 Deluxe Kinderwagen gekauft. Er sieht hochwertig aus und das Material fühlt sich gut an. Der Sitz ist dick gepolstert und wirkt bequem. Unser Sohn sitz gerne darin. Das S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tasche für die Babytrage ist sehr praktisch. Besser wäre es noch gewesen, eine Anleitung beizulegen, wie man die Trage am besten faltet, um diese dort hinein zu bekommen. Das ist nicht so einfach.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. Geschäft für Babybekleidung
  3. Geschäft für Umstandsmode

Vom Unternehmen geschrieben

Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

1142 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(1 142)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis heute keine Lieferung

Bis heute keine Lieferung
Haben ende Juli dort bestellt und nie was erhalten auch keine Mail oder sonstiges!
Ich denke es sind Betrüger wie man hier auch lesen kann

28. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden!

Also ich kann mich den negativen Bewertungen gar nicht anschließen. Der Kundenservice hat nur nach einem Tag geantwortet und mein Anliegen wurde auch direkt bearbeitet.
Das einzige war, dass die Trage einige Tage zu spät ankam, was aber noch völlig im Rahmen war.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin mehr als unzufrieden !!!

Ich bin mehr als unzufrieden !!! Ich habe eine trage bestellt und einen Monat später immer noch nix außer einen lehren Karton bekommen. Es ist nur ein hin und her schreiben ohne Ergebnis das ich die gewünschte, bestellte und bezahlte Ware erhalten haben. Das für eine deutsche Firma die für 3-5 Tagen wirbt das ihre Bestellung eintrifft.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware aber auch kein Geld zurück

Nach zwei Monaten habe ich weder meine Ware, noch mein Geld zurück. Per Mail werde ich nur hingehalten. Angeblich wurde die Ware zurückgeschickt und wurde nun erneut gesendet, hab aber nie einen Link oä bekommen. Einfach nur miserabel!!! Fühle mich betrogen. Bitte bestellt dort nicht

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung bisher nicht gekommen

Vor mehr als 1 Monat eine Babytrage bestellt, welche innerhalb weniger Tage hätte ankommen sollen. Nach 3 Wochen haben wir mal nachgefragt, da nichts gekommen ist. Der Kundendienst hat erst nach einigen Tagen geantwortet und auch hier nicht sehr hilfreich. Die bestellung sei nie abgesendet worden im lager, warum sei unklar. Es vergingen 2 weitere Wochen bis wir jetzt die Meldung bekommen haben, dass sie die Lieferung nochmal erneuert haben. Bis jetzt ist nichts gekommen. Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar.
Wir sind nicht zufrieden mit dem Service.

11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Kundenservice

Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails bezüglich meiner Nachfragen, wann mein bestellter Artikel geliefert wird. Nach über drei Wochen habe ich PayPal eingeschaltet. Danach ist die Lieferung erfolgt. Sehr schade.

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzumutbare Lieferzeit und schlechter Kundenservice

Kundenservice und Lieferung Katastrophe! Vor über 4 Wochen bestellt - Lieferzeit angeblich 1-3 Werktage. Nach drei Wochen gefragt wo die Trage bleibt, Standard Mail bekommen, dass es eine Verzögerung gibt.... tja bisher immer noch nichts gehört und bald sind weitere zwei Woche um... Kundenservice, Kommunikation und Lieferung leider eine Katastrophe!

17. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über 3 Wochen immer noch keine Lieferung

Nach über 3 Wochen immer noch keine Lieferung, obwohl der Versand mit 1-3 Tagen angegeben war und im Shop auch immer noch so angegeben ist.
Von Ergobaby gab es keinerlei Info dazu. Erst nachdem ich selbst nach einer Woche nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen kommt. Es gab keinerlei Entgegenkommen (Nachlass/Gutschein).
Wir haben die Bestellung jetzt storniert und bei Amazon bestellt.
Hier war die Trage am nächsten Tag da.

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Shopping-Erlebnis.

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit 14 Tage auf ein…

Ich warte seit 14 Tage auf ein Ersatzteil!!!!! Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Es ist einfach so unverschämt. Meine nächste Trage werde ich bei der Konkurrenz bestellen .

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenkontakt

Am 18.03.24 bestellt. Laut Bestellbestätigung Versand der Ware innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach 7 Werktagen, keinerlei Informationen zu meiner Bestellung. Auf meine Mail wurde auch nicht reagiert und telefonisch ist "Momentan sind wir telefonisch leider nicht zu erreichen". Die Produkte sollen ja ganz gut sein (würde ich gerne selber testen) - aber der Kundenkontakt - von Service kann keine Rede sein - ist schlecht. Zum Glück habe ich über einen Zahlungsanbieter gezahlt, der bei der Problemklärung hilft. Denn das Zahlungsziel steht.

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware, schlechter Kundenservice.

Vor 5 Wochen habe ich eine Trage bei Ergobaby bestellst. Mir wurde bei der Bestellbestätigung mitgeteilt, in 5-8 Tagen hätte ich die Ware. Bis jetzt habe ich weder die Ware noch einen Zwischenbericht, warum es so lange dauert. Nach mehreren Versuchen habe ich tatsächlich telefonisch jemanden dort erreicht und bekam die Auskunft, es gäbe Lieferverzögerungen, bis zum 6.12.23 könnte ich mit der Trage rechnen. Seitdem: keine Mail, dass das Paket losgeschickt wurde, keine weitere Information. Beim Versuch anzurufen höre ich wieder: "wir sind zur Zeit telefonisch nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später wieder" - Das ist frustrierend und enttäuschend, zumal ich jungen Eltern eine Trageberatung und die Trage geschenkt hatte. In Zukunft bestelle ich dort nichts mehr.

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unpraktische Trage, kaum gepolstert, führt zu Rückenschmerzen

Auf der Suche nach einer komfortablen, weichen, sicheren Trage habe ich mir die Trage von Ergobaby ausgesucht. Modell OMNI Breeze / Dream, Material Polyester, wegen besserer Waschbarkeit.
Die Trage ist zu meinem Vorgänger Modell, Babytrekker aus Kanada kein Vergleich, die Träger sind nur zur Hälfte "gepolstert", die andere Hälfte ist Nylongurtband. Die Firma beschreibt sie als gepolstert, aber sie sind trotzdem hart.
Beim Tragen mit den Gurten auf dem Rücken überkreuz, ist lediglich die Hälfte "weicher" Träger, die andere Nylonband. Die schmalen Gurtbänder verdrehen sich oft beim Einklipsen und sind sehr unbequem.
Die H-Haltung, die empfohlen wird, hält nicht wirklich auf den Schultern.
Auch der Hüftgurt ist wenig wattiert, im Vergleich zu Rucksacksystemen und auf Dauer, wenn das Baby viel getragen wird, nicht bequem auf der Hüfte.
Nach Beanstandungen dieser Mängel, die erst nach der Rückgabezeit auftauchten, zeigt die Firma sich überhaupt nicht entgegenkommend.
Wenn die Trage nicht nach Vorschrift getragen wird, kein Grund zu Beanstandung.
Ich kann weder die Trage, noch den Kundenservice empfehlen.
Bei 200€ für ein derartiges Produkt erwarte ich einen anderen Service und vor allem eine andere Qualität.
Bei einem Entgegenkommen der Firma hätte ich von dieser Bewertung abgesehen.

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung hoch 💯!

Die Ergobaby omni breeze ist einfach nur Super !
Bei meiner alten Babytrage , hatte ich jedes Mal Rückenschmerzen , aber mit der Ergobaby ist das noch nicht passiert :) ich bin begeistert und der kleine Mann auch !

30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Ich habe eine Babytrage von Ergobaby bestellt und bin voll und ganz zufrieden. Mein momentan knapp 6 Wochen altes Baby kann problemlos mit dieser trage getragen werden. Er schläft in wenigen Minuten ein und sitzt richtig stabil und gut gestützt drinnen. (Mit Neugeborenen Einsatz) Zu empfehlen!

20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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