Ergobaby Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 84 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität und den Komfort der Produkte, die als hochwertig und angenehm empfunden werden. Die ausgezeichnete Funktionalität und praktische Eigenschaften, wie Rückentlastung und Kindersicherheit, werden oft positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und intuitiv beschrieben, ergänzt durch eine schnelle und reibungslose Lieferung. Allerdings berichteten einige Kunden von längeren Lieferzeiten, fehlenden Sendungsverfolgungsaktualisierungen und Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Vereinzelt gab es Kritik an der Produktqualität, wie vorzeitiger Verschleiß oder unpassende Ersatzteile, sowie an Designmerkmalen wie zu kleinen Taschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor, wobei viele die hohe Qualität, die gute Verarbeitung... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und heben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig, gut... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, insbesondere bei der Handhabung von... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Informationen auf der Internetseite über Herstellung, mögliche Funktionalität und die Qualität haben mich überzeugt. Sie kam schön verpackt und gut verarbeitet an, der Box war ebenfalls ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Trage! - Super viel Stauraum - Rückenentlastend - Bänder können aufgerollt werden - Unser Baby sitzt perfekt darin! Einziger Kritikpunkt: die Knöpfe vom Sonnensegel sind sehr hoch angese... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben den Ergobaby metro 3 Deluxe Kinderwagen gekauft. Er sieht hochwertig aus und das Material fühlt sich gut an. Der Sitz ist dick gepolstert und wirkt bequem. Unser Sohn sitz gerne darin. Das S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tasche für die Babytrage ist sehr praktisch. Besser wäre es noch gewesen, eine Anleitung beizulegen, wie man die Trage am besten faltet, um diese dort hinein zu bekommen. Das ist nicht so einfach.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. Geschäft für Babybekleidung
  3. Geschäft für Umstandsmode

Vom Unternehmen geschrieben

Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

1142 Bewertungen

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4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

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(1 142)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Unkomplizierte Bestellung, super schneller, komplikationsloser Versand, top Produkt! Würden uns immer wieder für das Produkt entscheiden!

25. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket ist nicht angekommen bisher.

Das Paket ist nicht angekommen bisher.

17. November 2025
Ergobaby-Logo

Antwort von Ergobaby

Liebe Nina,

es tut uns leid zu hören, dass Sie die Schnalle bisher noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären, und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Trage

Tolle Trage!
- Super viel Stauraum
- Rückenentlastend
- Bänder können aufgerollt werden
- Unser Baby sitzt perfekt darin!
Einziger Kritikpunkt: die Knöpfe vom Sonnensegel sind sehr hoch angesetzt. Da kommt man kaum alleine dran. Und der Stoff ist sehr fest im Vergleich zu anderen Tragen. Unter‘m Strich dennoch die beste Trage für uns.

13. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bequem und schick

Sehr bequem und unser kleiner liebt sie auch (vorher wollte er mit einer anderen trage gar nicht rein) jetzt nutzen wir sie sogar manchmal zum einschlafen 😍 super happy.

10. November 2025
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Antwort von Ergobaby

Liebe Marie,

vielen Dank für deine liebe Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass dein Kleiner die Trage so gerne mag – das macht uns wirklich glücklich! Wie schön, dass sie sogar beim Einschlafen hilft.

Nochmals vielen Dank fürs Teilen 🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und kostenloser Versand

Ich brauchte eine neue Schnalle für meine Trage und war total positiv überrascht, dass diese sogar ohne Versandkosten bestellbar war. Wirklich toll, unkompliziert und zudem schnell versandt. Gerne wieder!

3. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst telefonisch nicht erreichbar

Bestellung ist nicht angekommen (scheinbar Probleme mit dem Lieferdienst) und der Kundendienst ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar! Habe es mehrere Tage unzählige Male versucht! Per Mail dauerte die Abklärung dann mehr als eine Woche! Sehr sehr mühsam! Hätte ich mir anders erwartet!

28. Oktober 2025
Ergobaby-Logo

Antwort von Ergobaby

Hallo Kristina,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Kommunikation und ein verlässlicher Service sind – und in deinem Fall konnten wir diese Erwartungen leider nicht erfüllen.

Ebenso bedauern wir, dass unser telefonischer Support nicht verfügbar war, als du ihn benötigt hast, und dass unsere E-Mail-Antworten nicht so zeitnah oder hilfreich waren, wie sie hätten sein sollen.

Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es als Ansporn, unseren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden eine positive Erfahrung mit Ergobaby machen. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um die Situation zu verbessern, lass es uns bitte wissen.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, dir in Zukunft einen besseren Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Ergobaby Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht

Die Qualität ist super aber... Für die Retouren muss man Versandkosten und Retourenkosten bezahlen, insgesamt 9.90eur. Die Politik habe ich noch nicht erlebt. Leider war das meine letze Kauf bei Ergo baby.

29. Oktober 2025
Ergobaby-Logo

Antwort von Ergobaby

Hallo Martina, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Versandkosten erheben wir lediglich bei einer Bestellung unter einem Warenwert von 55€. Für eine Retoure fallen 4,95€ an. Beides kommunizieren wir transparent auf unserer Webseite. Gerne geben wir hier das Feedback weiter, dass diese Infos nicht ersichtlich genug waren.
Beste Grüße, dein Team von Ergobaby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Ergobaby Embrace.

Ich liebe die Ergobaby Embrace.
Habe jetzt lange nach einer guten Trage geschaut. Hatten ab Geburt die Koala Wrap Cuddle Band 2 doch für meinen Rücken war es Zeit nach einer Trage mit festeren Stoff zu schauen. Habe mich dann lange informiert da ich unbedingt eine mit so einem Kreuz am Rücken haben wollte.
Bin dann auf die Ergobaby Embrace gestoßen und sie ist wirklich einmalig. Weich wie meine alte Trage aber fest genug um meinen Rücken super zu entlasten. Mein Baby, Mann und ich lieben Sie!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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