Die Farbe der gelieferten Duschtücher (=umbra) wich sehr stark von der dargestellten Farbe (=grau) im Online-Shop ab. Die Mitarbeiter im Kundenservice und in der Reklamationsabteilung gaben mir umgehe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!! Nur leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig - meine mail mit der Bitte um eine Rechnungskopie blieb eine Woche unbeanwortet, die T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die Erfahrung gemacht , das der Kundendienst sehr hilfreich ist und sich um eine positive Antwort bemüht. Ich habe vor einem Jahr Oberbetten und Kopfkissen gekauft . Ein Kopfkissen wurde sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also gestern haben Sie mich tatsächlich überrascht, und das allein verdient schon 5 Sterne. Es ist schade dass Sie sich nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben den sonst hätte ich mit meine... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktinformationen
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Deutschland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Hervorragend
1822 Bewertungen
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Alles prima
Ich habe immer nur sehr gute Erfahrungen mit Erwin Müller gemacht....sonst würde ich nicht mehr dort meine Artikel beziehen!
Service gut, Qualität immer wie beschrieben, bei Fragen nette Hilfe!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung – so ein Lob geht runter wie heißer Kakao an einem Regentag ☕️💛
Wir freuen uns riesig, dass Sie uns schon so lange Ihr Vertrauen schenken – genau solche Kunden wie Sie machen unseren Tag besonders!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Ich habe am 29.01 meine Bestellung…
Ich habe am 29.01 meine Bestellung aufgegeben mit der Bestätigung dass die Teile aus der Bestellung in 3 bzw. Andere in 5 Werktagen geliefert wird. Als Zahlungsmethode habe ich Rechnung gewählt. Auf der Webseite steht zu dieser Zahlungsmethode: Nach Erhalt der Ware überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen. Am 03.02 - 3 Werktage später also der Zeitpunkt an dem die erste Ware schon hätte ankommen sollen erhalte ich eine Email mit der Bitte dass die Durchführung der Bestellung nur gegen Vorauskasse möglich ist - finde das schon mal ärgerlich da ich mich frage wieso man dann als Zahlungsart Rechnung zur Verfügung stellt und wieso man 3 Werktage alleine Zeit braucht die Bestellung zu überprüfen und draufzukommen dass eine Vorauszahlung nötig ist. Naja gesagt getan ich habe am selben Tag den Betrag überwiesen und in Zeiten von Echtzeitüberweisung ist das Geld auch binnen Sekunden auf dem Konto… jedoch stand heute nach 2 weiteren Werktagen noch immer keine Lieferbestätigung und das obwohl die Ware schon längst hätte da sein müssen und ein Geschenke sein sollte welches nun vermutlich Verspätet seinen Empfänger erreicht. Wirklich Schade!
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Verzögerungen, das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch 😔
Bei der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ gibt es eine Nebenbedingung, die in manchen Fällen eine Umstellung auf Vorkasse notwendig macht – wir verstehen, dass das überraschend für Sie war und bitten um Ihr Verständnis.
Dies ist auch vermerkt bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung".
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten stets daran, Prozesse transparenter und schneller zu gestalten 🛠️💛
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Doppel-Jersey Spannbettlaken
Wir haben mehrere Doppel-Jersey Spannbettlaken gekauft. Sie sind sehr weich und passen sehr gut.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
das klingt ja nach einem Volltreffer in Sachen Schlafkomfort – weich UND passgenau, besser geht’s kaum! 🛏️✨ Wir freuen uns riesig, dass Sie mit Ihren neuen Spannbettlaken so zufrieden sind. So macht das Träumen doch doppelt Spaß 😴😉
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Alles bestens:)
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
kurz und knapp – und trotzdem für uns ein großes Kompliment! 💛
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, genau solche Worte machen unseren Tag ein bisschen sonniger ☀️🙂
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Tolle Auswahl-Qualität-Lieferung-alles perfekt
Tolle Auswahl, qualitativ hochwertige Ware, schnelle Lieferung, Kundenservice (Erreichbarkeit) sehr gut! Immer wieder gerne!
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
was für eine rundum gelungene Rückmeldung – da geht uns doch glatt das Kundenherz auf! 💕
Wir sagen herzlich Danke für Ihr Vertrauen und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch... denn Wiederholungstäter wie Sie sind uns die liebsten 😄
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Alles Top
Bestellung,Bezahlung und Lieferung schnell und unkompliziert.
Die ware wie beschrieben hochwertig.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
so liest man’s gern – schnell, unkompliziert und hochwertig, da macht unser Team gleich einen kleinen Freudentanz 💃🎉
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – wir freuen uns, dass bei Ihnen alles top lief! Bis zum nächsten Mal 😉
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Jederzeit wieder
Es war alles so, wie ich es mir vorgestellt habe. Schnelle problemlose Lieferung
15. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊🌼 Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und problemlos verlief – genau so soll es sein! 🌟🍀 Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da! 🌸✨
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 🌷
Ein kundenfreundliches Unternehmen
Wiebeim letzten Einkauf ist dieses Versandhaus sehr zuverlässig, schnell und liefert Waren in der Qualität, die der Kunde wünscht.
Das Unternehmen hält das, was man von einem Versandhaus erwartet, EMPFEHLENSWERT!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊🌸 Vielen Dank für Ihre liebevolle Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit unserer Schnelligkeit und Qualität so zufrieden sind! 🌿🍀 Wir geben stets unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu übertreffen – und freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns! 🌼✨
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 🌷💫
Ware einwandfrei und wertig
Ware einwandfrei und wertig. Größentabelle ist eine Wucht - es passte alles!
23. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
na, das hören wir doch gern – erstklassige Ware und eine Größentabelle, die ins Schwarze trifft! 🎯 Da macht das Auspacken gleich doppelt Spaß. Danke für Ihr tolles Feedback!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Schnelle Lieferung
Alles in Ordnung mit Lieferung und der Ware. Auch die Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung, finde ich gut.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
wie schön, dass bei Ihrer Bestellung alles glatt lief – so soll es sein! 🚚💨 Und der Kauf auf Rechnung sorgt für extra Komfort, nicht wahr? Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Beschreibung und Produkt stimmten überein
keine Komplikationen
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
so lieben wir das – alles passt, keine Komplikationen, einfach unkompliziert gut! ✔️ Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre nette Rückmeldung!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Unschlagbare Qualität und Vielfalt
Unschlagbare Qualität und Vielfalt
Einfarbige Bettwäsche in allen Farben des Regenbogens erhältlich, das gibt es nur bei Erwin Müller. Absolut hochwertig in der Verarbeitung. Freundlicher telfefonischer Kontakt bei Nachfragen. Was will man mehr?
16. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 🌈
vielen lieben Dank für Ihre farbenfrohe Rückmeldung – da geht uns doch glatt das Herz auf! 💖 Hochwertige Qualität, Vielfalt und ein freundlicher Plausch am Telefon? Genau unser Ding! Schön, dass Sie das so zu schätzen wissen.
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Gute Qualität
Gute Qualität, gute Größenauswahl, gutes Preisleistungsverhältnis, schnelle Lieferung.
3. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
da klingt ja wirklich alles rundum gut – genau so, wie wir es uns wünschen! 🎯 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Qualität, Auswahl und Service so zufrieden sind. Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Überpünktliche Lieferung und super…
Überpünktliche Lieferung und super Qualität
3. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
überpünktlich und in Top-Qualität – so mögen wir das! ⏰✨ Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Auf viele weitere Wohlfühlmomente mit Erwin Müller!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, freundlicher Umgang. Die Ware wie beschrieben. Sehr gerne wieder!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
so soll’s sein – schnell, herzlich und genau wie erwartet! 💫 Wir freuen uns riesig, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ein Wiedersehen mit Ihnen wäre uns eine Freude!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne
Gute Qualität und guter Service
Guter Service und gute Qualität
Gerne immer wieder
25. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback – so hört man’s doch gerne! Gute Qualität und Service mit Herz sind genau unser Ding 💛 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne 🌸
Gute Qualität und freundlicher Service
Die Qualität der Produkte haben mich schon immer überzeugt, und ich wurde bisher nie enttäuscht.
Zum ersten Mal habe ich eine Vier-Jahreszeiten-Bettdecke mit Wollfüllung bestellt und bin sehr zufrieden. Die Decke ist sehr kuschelig und anschmiegsam und mit den zwei zusammengeknüpften Decken natürlich sehr praktisch. Beide zusammen sind sehr warm! Ich habe jetzt im Winter nur das wärmere einzeln in Gebrauch, das reicht völlig.
Bei sehr kaltem Schlafzimmer kann man vielleicht auch beide zusammen ratsam sein.
Der Kundenservice ist ebenfalls freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung kam schnell.
24. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und rundum positive Rückmeldung – da geht uns das Herz auf! 💛 Unsere Vier-Jahreszeiten-Bettdecke scheint ja bei Ihnen das perfekte Zuhause gefunden zu haben (und wir geben zu: ein bisschen neidisch sind wir schon auf so viel Kuschelfaktor 😉). Schön, dass auch unser Kundenservice überzeugen konnte – genau so soll’s sein!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne 🌟
Tolle Qualität
Tolle Qualität
Die Ware von Erwin Müller ist von sehr guter Qualität und der Versand erfolgte sehr schnell.
Hier habe ich nur gute Erfahrungen mit Artikeln und Kundenservice gemacht - ist meine Nr. 1 für Textilien im Haus.
29. Jänner 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
tausend Dank für Ihre lieben Worte – da hüpft unser Textil-Herz gleich vor Freude! 💛 Wie schön, dass wir Ihre Nummer 1 fürs Zuhause sein dürfen – das ehrt uns sehr (und ein kleines bisschen stolz sind wir jetzt schon 😉). Auf weiterhin viele kuschelige Momente mit Erwin Müller!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne 🌷
Super Kratzteppiche für unsere Miezen
Diese kleinen Läufer sind unschlagbar im Preis und Qualität und unsere beiden Katzen sind hellauf begeistert von den neuen "Kratzteppichen". Seitdem muss unser neuer hübscher Wollteppich nicht mehr so leiden...
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😺
wie schön zu hören, dass unsere kleinen Läufer nicht nur bei Ihnen, sondern auch bei Ihren Miezen so gut ankommen! 💛 Da atmet der Wollteppich bestimmt auch erleichtert auf 😉 Vielen Dank für Ihr charmantes Feedback – wir freuen uns sehr über diese tierisch gute Rückmeldung!
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne 🐾
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware. Nach zigmal waschen immer noch super ich warte gerade auf mein neues Päckchen
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊
wow – das nennen wir treue Textilien! Vielen Dank für Ihr tolles Lob, da macht das Verpacken des nächsten Päckchens gleich doppelt so viel Spaß 📦💛 Wir drücken schon mal die Daumen, dass es ganz fix ankommt – Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude 😉
Ihre Customer Experience Managerin
Susanne 🌼
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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