eSpares Deutschland  Bewertungen 4 337

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 900 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung der bestellten Produkte, die oft früher als erwartet ankommen und gut verpackt sind. Die Ersatzteile passen in der Regel perfekt, selbst für ältere Geräte, und die Qualität der Ware wird als sehr hochwertig beschrieben. Der Service wird als absolut super empfunden, wobei die Möglichkeit, passende Teile anhand der Typennummer zu finden, besonders geschätzt wird. Allerdings bemängeln einige Kunden, dass die Lieferzeit aufgrund des Versands aus Frankreich länger sein kann als erwartet, was bei der Bestellung nicht immer ersichtlich ist. Einige wenige Leute erhielten falsche oder beschädigte Artikel, was jedoch oft durch einen guten Kundenservice behoben werden konnte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Zustellung durch den Paketdienst, wie zum Beispiel Klingeln an der falschen Adresse oder fehlende Sendungsverfolgung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und Ersatzteile, wobei viele berichteten,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Bestellung, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und berichten von einem kundenorientierten und reibungslosen Ablauf.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe lange nach Ersatzlenkrollen für meinen älteren Staubsauger gesucht und bin bei eSpares endlich fündig geworden, ohne dass mich die Rollen finanziell ruiniert 😉 haben. Hier bekam ich 4 Rollen zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ersatzteile sind anschaulich aufgeführt und bereits nach einer Woche hier in Deutschland eingetroffen. Obwohl unser Geschirrspüler ca. 30 Jahre alt ist, passte das Ersatzteil ohne Beanstandung.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesamteindruck Zunächst einmal: sehr guter Kundenservice. Ein Mißverständnis (doppelte Bestellung) wurde unverzüglich korrigiert (Erstattung des zweiten Kaufpreises). Die Ware (Schrauben für Kärcher... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei eSpares an einem Sonntag eine Waschmittelschublade bestellt (der Versand erfolgte Dienstag Abend aus Frankreich, die Zustellung mit DpD war zwar für Freitag angekündigt , erfolgte aber er... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Über eSpares Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

eSpares ist ein Online-Shop für hochwertige Originalersatzteile und günstige Alternativen. Unser Ziel ist es eine "Reparieren-Statt-Wegwerfen-Kultur" zu schaffen, indem wir Sie mit dem nötigen Wissen und Selbstbewusstsein ausstatten, damit Sie all Ihre Haushaltsgeräte selbst reparieren können. Damit sparen Sie Geld und schützen gleichzeitig die Umwelt.

eSpares gibt Ihnen das nötige Fachwissen, um Ihre Geräte selbst zu reparieren

Wir haben uns auf den Verkauf von Ersatzteilen für Haushalts- und Gartengeräte spezialisiert und gehören, mit mehr als 2 Millionen Ersatzteilen von über 2000 Herstellern, zu den europäischen Marktführern.

Entdecke unseren YouTube Channel, für hilfreiche Tutorials und Diagnose Videos YouTube . Viele weitere Tipps bekommen Sie auf unserem Blog oder auf unserer How-To Seite, auf der wir Ihnen helfen, Ihre Geräte einfach und kostengünstig selbst zu reparieren.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4337 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor Betrug

Naja, es ist einfach ein Scam shop. Ich habe ein Netzteil bestellt und irgendein Plastikteil bekommen. Rücksendung geht auch nicht, weil im System „irgendetwas schief lief“. Bitte auf gar keinen Fall hier bestellen, ihr werdet abgezogen.

5. März 2026
eSpares Deutschland -Logo

Antwort von eSpares Deutschland

Guten Tag,



vielen Dank für Ihre Bewertung über das TrustPilot Portal.

Unser Unternehmen vertreibt seit mehr als 25 Jahren erfolgreich Ersatzteile.

Leider sind Bearbeitunsfehler nicht ausgeschlossen.

Wir bedauern, dass Sie ein anderes Ersatzteil erhalten haben, als geliefert.

Gerne werden wir die Sache nachverfolgen.



In einer separaten Email haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert.



Mit freundlichen Grüßen



Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Video von Espere zum Auswechseln des…

Im Video von Espere zum Auswechseln des Waschmaschinenabdichtungsring wird der Eindruck erweckt, dies sei ein Kinderspiel. Ist es mitnichten - insofern hab ich umsonst einen Einkauf bei dieser Firma getätigt. - Ich verstehe Ihre Antwort nicht: ihr 5 Minuten Video vermittelt den Eindruck, dass auch Laien es hinbekommen. Das ist nun meiner Erfahrung nach komplett irre führend. Hat uns viel Zeit gekostet, ohne das gewünschte Ergebnis.

4. März 2026
eSpares Deutschland -Logo

Antwort von eSpares Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung über das TrustPilot Portal.

Das Auswechseln von Türdichtungen und Ringen bei Waschmachinen erfordert Kraft und Geduld.

Sicherlich kommt auch eine Portion Erfahrung und Geschicklichkeit individuell hinzu.

Unser Video sollte dabei helfen und zeigen, dass man auch als Laie solche kleinen "Reparaturen" selbst durchführen kann ohne auf einen kostspieligen Fachmann zurückgreifen zu müssen.

Das dies eine leichter Vorgang ist, muss ein Video nicht unbedingt vermitteln.

Wir hoffen, dass es Ihnen dennoch gelungen ist, die neue Manschette eingebaut zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr