Essential Jewellery Bewertungen 

31
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The quality from Essential Jewellery is extremely poor. It is blindingly obvious that these products are bought on the cheap from the Far East and simply resold at a markup. They are flimsy, poorly ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service. Ordered a pair of earrings online to replace a similar pair I’d bought elsewhere and lost. They arrived the day after I found my original earrings so I got in touch asking... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really happy with my order. The jewellery looks great, arrived quickly, and was exactly what I was expecting. Would definitely buy from them again!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

iv been purchasing items in the 'bentalls kingston ' for many years , i love the choice , the prices are amazing ! my last purchase was on friday 12th july -24 i must give praise to a very polit... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

31 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(31)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I couldn’t recommend more.

Iv been looking for good quality fashionable silver for a while. I found Essential online and their range of rings, big spinner rings and cute midi rings were perfect for me.
I had a little trouble with sizing and originally ordered way to big, but a quick email to their customer service and they were super helpful, sent me out a measuring tool next day so I could re-order immediately.
They also have the cutest Huggies and studs which are perfect stacking earrings, safe to say I bought quite a bit and will be buying more!
Every arrived so quickly, I couldn’t recommend more.

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really great customer service

Really great customer service. I've shopped in-store at Essential for years and love the quality and affordability of their jewellery.

I ordered online for the first time recently. Orders came promptly with tracked delivery. I had an issue with ring sizing/some faults with pieces I've ordered and Alex at customer service was very responsive and accommodating in exchanges. Really appreciated it.

11. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Daughter bought a bracelet and the…

Daughter bought a bracelet and the plating wore off after one week, returned it to Guildford branch to be rudely told that’s what she should expect of costume jewelry. Very rude staff

29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tried exchanging a ring

Tried exchanging a ring, only for it to get lost/stolen in transit. Alex was great in helping during the whole process and sent the ring I initially wanted at the end of it all.

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing experience…

Had an amazing experience using this company. Ordered the wrong size necklace, contacted customer services and by the next day they replaced my necklace with the correct size. Would recommend this company and I would definately use them again!

2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super helpful service over email

Super helpful service over email with salesessentialjewellers.com - I'd placed my order in the morning and asked to add an item to it the same afternoon. Alex was very responsive and let me place another order with refunded shipping and ensured my two orders come in the same box. Thank you so much!

11. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely service

Having purchased early Christmas presents in store, I had forgotten about gift boxes. Due to the store being out of town, I decided to contact Essential Jelewery online. Jacqui was very helpful in advising what size boxes I would need, and had them delivered for Christmas. After a lovely experience I would definitely recommend Essential.

13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer service…

Best customer service I have ever received. Had trouble with getting the right size ring for my finger however Alex kept me fully informed with the progress on tracking down the right size to posting it to me and updating me on its arrival.
I can’t recommend Essentials highly enough and not to forget the most beautiful and exquisite quality of jewellery too.

6. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service!

Delivery was really fast, my rings arrived in 2 days with free delivery - and they are really good quality.

I sent some rings back for a refund and some for an exchange, and when I contacted customer service in regards to this, Lydia was extremely helpful and sent me my refund within the day.

31. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Essential Jewellers online delivery is not trustworthy

I ordered silver jewellery from Essential Jewellers on 6th September which was a gift for a friend. I have not received the packet till today. I emailed their customer service and they replied back but they could not track the packet and never responded after that. I paid extra £4 for delivery while ordering but that Royal mail delivery is not traceable. In store they do not respond as they are not responsible for online deliveries. I am not sure how to go ahead to get refund .

18. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr