Euromaster NederlandBewertungen 

Snelle , vriendelijke en vakkundige service

Afspraak was snel geregeld ; medewerkers denken met je mee en alles is volgens afspraak gegaan !

Prima service. Keurige oplossing gekregen voor mankement nadat de auto 3 maanden geleden was gerepareerd. Alles kosteloos vervangen en gemonteerd.

Vakkundig geholpen en goed geadviseerd door terzake kundige vestigingsleider en 4 mooie Michelins voor een mooie prijs

Vriendelijke mensen, goede en snelle service.

Snelle kundige en vriendelijke service oo een goed te bereiken locatie

Vriendelijk ontvangst, snelle service en een prima prijs!

Goede se snelle service

Euromaster Almere aan de Palmpolstraat is een topbedrijf. Zeer deskundig en sympathiek personeel.
Uitlijnen wordt echt heel secuur uitgevoerd.

Prima service tegen aanvaardbare kosten

Makkelijk te boeken, op tijd geholpen en in één keer goed

Snelle en deskundige hulp tegen goede VN prijs

Goede mensen, snelle service. Ze hebben mijn banden vervangen. Zeer tevreden!!

Echt heel erg slechte ervaring met Euromaster. Winterbanden gekocht en laten plaatsen. Op een velg zat op sommige plaatsen het bandenvet. Dat is een heel taai vet en ik had geen doek om het weg te halen.
Eenmaal bij thuiskomst bleek op de plaats van het vet de velg beschadigd te zijn. Bij melding wist men van de beschadiging.

Ik was bij Euromaster voor aircoservice waarbij mijn interesse was gewekt door aanbieding (EUR 169). Vooropgesteld: personeel/vestigingsmanager is vriendelijk en flexibel werkend/denkend. In mijn auto ging kennelijk 850 gram/ml koudemiddel, dat was mij niet bekend, en in mijn auto zat blijkbaar nog maar 350 gram/ml. Dit werd mij allemaal verteld nadat service was verleend. Het bleek - ik heb dat zelf niet onderkend toen ik de service bij Euromaster afnam - dat Euromaster maar liefst EUR 0,40 per gram/ml koudemiddel rekent boven 350 gram/ml. Dit terwijl koudemiddel in de regel niet meer kost dan EUR 6 per 100 gram/ml. De rekening die ik kreeg gepresenteerd was naar mijn mening excessief en kwam uit op EUR 369 voor een aircoservice. Op website noch bij afgeven van de auto wordt op deze mogelijke vergaande en zeer dure afhandeling gewezen. Dat vind ik onjuist, ook al wordt, zo heb ik achteraf vastgesteld, op website bedrag voor extra koudemiddel wel vermeld. Nogmaals, personeel is voorkomend en aardig, maar ook dit personeel zou een klant op de mogelijk zeer hoge kosten moeten wijzen, iets dat ook wel door personeel werd toegegeven. Waarom moet koudemiddel meer dan 10x duurder zijn dan de reguliere handelsprijs en waar andere aanbieders het voor hetzelfde geld doen inclusief 850 ml? Slechte beurt en presentatie van Euromaster wat mij betreft en voor airco ga ik volgende keer naar een ander.

Kwam zonder afspraak langs bij Euromaster Almere, waarschuwingslampje gaf aan, check remblokken. Ik verwachtte zowel remblokken als remschijven te moeten vervangen en er liep een kortingsactie, vandaar bij Euromaster langs. Zij bieden een remmencheck aan! Mijn auto heeft buitenlands kenteken. Zonder ook maar verder te kijken of te vragen, werd er aangegeven dat buitenlands kenteken niet geholpen kan worden, omdat systeem met NL kentekens werkt. Nu woon ik deel van het jaar in NL, maar er was geen gesprek mogelijk, ik was toch niet voor niks naar buitenland gegaan? ...Zoveel onbenuligheid en gebrek aan klantenservice kan ik niet tegenop. Ik ben naar concurrent Quick Fit gegaan, waar ik keurig ben geholpen. Aandachtspuntje voor Euromaster, train communicatie en klantvriendelijkheid!

Helaas voor de eerste keer geweest om uit te lijnen. Werd ik door de betreffende persoon aan de balie de werkplaats in geroepen om te komen kijken dat de voor banden slecht waren achter waren ze nog goed. Online banden willen bestellen waren die hij adviseerde niet op voorraad, zelf gebeld en die persoon zou navragen voor een alternatief na 3 dagen nog niks vernomen zelf maar weer gebeld toen pas een alternatief door gekregen. Diezelfde dag een lekke achterband ik met de bus naar onze eigen garage blijkt de band bij het eraf halen helemaal gescheurd te zijn, bij euroband waren de achterbanden nog oke. Een persoonlijke klacht ingediend bij euroband krijgen we een mail dat ze het door zouden sturen aan de vestiging waalwijk. Helaas nooit meer iets vernomen, voor ons dus geen euromaster meer.

Begin april een winterbanden wissel van de leaseauto. Blijkt daarna dat luchtdruksensor stuk is en de wieldoppen zijn beschadigd. Na twee bezoeken nog niet opgelost en moest de autodealer er aan te pas komen. Vervanging van de wieldoppen is niet gebeurd en uiteindelijk radiostilte. Het maken van fouten niet niet erg, maar wel hoe je ze (niet) oplost. Op zoek naar een bedrijf dat wel zelf zijn problemen oplost.

Als je een bronspakket airco online wordt gekocht en een afspraak wordt ingepland, staat er niet bij dat er extra kosten in rekening kunnen worden gebracht. En die worden ook in rekening gebracht. Er moet natuurlijk altijd wat extra koelingsstof in. Dit staat niet aangegeven wanneer je dat pakket aanschaft, en natuurlijk weet de gemiddelde autobezitter niets over het bijvullen van de airco. Zelfs het personeel had al meerdere klachten gehad en vonden het eigenlijk ook schandalig. 160 euro voor het bijvullen van een airco is schandalig. Laatste keer Euromaster voor mij.

Euromaster Tilburg Kroonstraat, super geholpen, bandjes besteld en snel gemonteerd! Super tevreden.