Europcustom Bewertungen 11

Top Kundenservice
Hatten Satteltaschen ohne Klickfix Halterung bestellt (dummerweise) Da mir klar war wenn wir die Halterung selbst an den Taschen anbringen - sind diese eher kaputt oder schief. Deshalb kontaktierte ich den Kundenservice mit der Bitte die Taschen wieder zurückzuschicken und die Halterung montieren zu lassen. Der Kundenservice hat super schnell geantwortet (zwischen den Weihnachtsfeiertagen) und nun sind die Taschen wieder da und ordentlich montiert und schauen super aus.
Ich freue mich schon auf die Montage am Bike.

Es gab einen sehr guten schnellen Kontakt als ein kleiner technischer Defekt an einem Klickfix für Satteltaschen aufgetreten war. Binnen kürzester Zeit und nach zwei informativen Mails wurde ein kostenloser Ersatz geliefert.
Die Satteltaschen an sich sind sehr hochwertig und in guter Verpackung unversehrt angekommen. Shop und Ware kann ich nur empfehlen

Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Die Sissy Bar für meine Harley Davidson Fat Bob hat vorne und hinten nicht gepasst. Sie war nicht sauber verarbeitet und wurde darauf zurückgeschickt. Bei der Beschwerde gab es nur Diskussionen und auf den Lieferkosten bin ich auch sitzen geblieben! Es ist einfach schade wenn man fair und sachlich argumentiert um dann trotzdem unzufrieden im Stich gelassen zu werden. Service ist was anderes und das war mir dann zu viel "custom". Habe das Original gekauft, bin zufrieden und jetzt passt alles. Ich gebe gerne auch positives Feedback aber hier bin ich echt enttäuscht!

Habe mir eine Sissibar für mein Motorrad bestellt. Leider fehlte bei der Lieferung der mitbestellte Gepäckträger dazu. Eine Mail und das Teil wurde sofort unkompliziert nachgeliefert. So muss das sein 👍