"ai eu besoin de changer la couleur de ma commande après coup, le service client a été super réactif et a fait le changement de suite."
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Das sagen Bewerter
Je n'y arrivais pas avec des langes classiques, mais cette couverture est super bien pensée. Bébé est bien contenu et serein
En ouvrant l'arche d'éveil, il y avait un peu de sciure de bois dans le sachet. Un petit coup de chiffon et c'était réglé. Très belle qualité.
La table d'activites est geniale mais j'ai mis un moment a compendre la sens des pieds .Une fois montee elle est super solide
3,9
Gut
35 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
J'avais un petit souci sur une pièce de…
J'avais un petit souci sur une pièce de l'arche, ils m'ont renvoyé la partie manquante en 48h sans discuter. Très pro, je recommande.
11. Jänner 2026
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Le reducteur de lit est tres…
Le reducteur de lit est tres confortable pour ma petite le prix pique un peu mais on voit que ce n'est pas de I'industriel bas de gamme
30. Jänner 2026
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Marre des couleurs criardes
Marre des couleurs criardes, Evinel propose des articles qui ne gâchent pas la déco du salon.
Le mobile en bois est une petite pépite.
27. Jänner 2026
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L'arche d'eveil est mignonne mais je la…
L'arche d'eveil est mignonne mais je la pensais plus haute. Verifiez bien les dimensions avant d'acheter, meme si la qualite du bois est la
29. Jänner 2026
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Très déçu de notre achat...
Nous avons commandé une arche d’eveil, les modèles sont très beaux.
Malheureusement une fois reçu, il y avait un soucis sur les pièces, 2 étaient identiques et cela rendait le montage de l’arche impossible.
J’ai contacté l'entreprise pour voir comment faire avec photo à l’appui, ils ont répondu que pour eux tout était normal.
Quand j’ai voulu les recontacter, mon mail avait été bloqué et impossible de les joindre au téléphone.
Nous avons du bricoler un truc pour pouvoir utiliser l’arche qui est bancale. Je ne l'utilise pas car je ne trouve pas cela sécurisant pour notre enfant.
17. Dezember 2025
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Antwort von Evinel
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Suite au problème que vous rencontriez, nous vous avons accompagné et analysé la situation. Le dernier message que vous nous avez envoyé date du 7 janvier, avec un détail des pièces de l'arche d'éveil. Dans ce même mail, vous nous aviez indiqué que vous nous enverriez la suite dans un prochain message. Malheureusement, nous n'avons jamais reçu ce second mail de votre part.
Nous tenons à vous assurer que nous n'avons à aucun moment bloqué votre adresse e-mail. Le dernier échange que nous avons dans notre boîte de réception de votre part reste celui du 7 janvier.
Nous sommes vraiment navrés que cette expérience se soit mal passée pour vous. N'hésitez pas à nous recontacter par mail en indiquant votre numéro de commande ainsi que le détail du souci rencontré, et nous procéderons selon votre choix à un remboursement ou à un renvoi d'un nouvel article.
Nous nous excusons encore pour cette mauvaise expérience, cela ne reflète en aucun cas notre façon de travailler ni les valeurs de notre entreprise.
Bonne journée,
L'équipe Évinel
j'ai offert la converture…
j'ai offert la converture d'emmaillotage a une amie . Elle adore la matiere c'est super doux pour la peau de son petit . Emballage cadeau sympa
25. Jänner 2026
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"On I' utilise comme tour de lit pour…
"On I' utilise comme tour de lit pour eviter qu'il sr cogne, le rembourrage est bien dense. Le tissu ne bouge pas apres deux lavages, top.
10. Jänner 2026
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La table d'activité est magnifique dans…
La table d'activité est magnifique dans la chambre. Par contre, prévoyez un bon tournevis car la
notice n'est pas hyper explicite sur une étape.
22. Jänner 2026
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On paye la qualite et le design
On paye la qualite et le design. La couverture d'emmaillotage est superbe mais le prix reste un peu haut.
27. Jänner 2026
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"en avais marre du plastique
"en avais marre du plastique. La table d'activité en bois est superbe et solide. Mon fils de 18 mois l'adore
3. Jänner 2026
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Produit conforme mais 12 jours pour…
Produit conforme mais 12 jours pour recevoir une couverture, c'est trop long pour moi.
Dommage
29. Dezember 2025
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Ma fille de 4 mois commence à attraper…
Ma fille de 4 mois commence à attraper les petits jouets de l'arche. C'est vraiment bien conçu pour leur motricité
8. Jänner 2026
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"J'ai craqué pour le mobile d'éveil
"J'ai craqué pour le mobile d'éveil. C'est poétique et bien fini. Ça change des trucs en plastique qu'on voit partout."
1. Jänner 2026
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PLa spirale d'activite ne quite plus sa…
PLa spirale d'activite ne quite plus sa poussette . Les textures sont variees ca l'occupe vraiment pendant les balades
20. Jänner 2026
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Le transat est conforme mais le carton…
Le transat est conforme mais le carton est arrivé tout écrasé. Heureusement le produit n'avait
rien, mais c'était limite
17. Jänner 2026
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