Expozzed Bewertungen 45

Die Webseite expozzed.de existiert überhaupt nicht. Höchstwahrscheinlich wird sie hier mit exxpozed.de (doppeltes x, nicht doppeltes z) verwechselt. Die Bewertungen sind dort allerdings genauso schlecht, also Finger weg.

Meine Rückerstattung für zurück gesandte badeshorts für meinen Mann erhielt ich erst wieder, nachdem ich Paypal (Käuferschutz) einschaltete. Keine Reaktion auf Emails oder Anrufe. Richtig übel :-( Finger weg!!!

Ich habe einen Rückauftrag erstellt und die Ware zurückgeschickt. Der Empfang der Ware wurde per Mail bestätigt. Nur leider habe ich bisher noch kein Geld erhalten. Auch nach mehrmaligem Nachfragen Per Mail bekam ich keine Antwort. Der Telefon Kundenservice ist immer ausgebucht und der Rückruf Service funktioniert nicht. Der Auftrag ist mittlerweile zwei Monate alt.

Eindeutig Finger weg von diesem Shop.

Schön,dass der Laden jetzt hier geantwortet hat.
Ich wünsche die SOFORTIGE Rückzahlung auf Paypal !!!! SOFORT !!!
Dies wurde mir zugesagt !!!!!
Schlechtester Laden,der mir jemals untergekommen ist !!!!

Absolut Finger weg von diesem Shop. Das sind ganz klare Betrüger. Das Verschicken der Ware klappte noch so la la (dauerte natürlich länger als die angezeigten 2-3 Werktage), jedoch war es das mit dem Kontakt. Ich versuche seit Monaten jemanden zu erreichen, denn das beiliegende Retouren-Etikett war laut der DHL bereits benutzt und nicht mehr gültig. Es gibt keinen Rückruf, keine Email Antwort. Die Hotline ist ein Witz und nie besetzt, der "Kletterladen" verweigert jedwedes Durchstellen und stellt sich dumm. Ich habe mich entschlossen auf eigene Kosten das Paket zurückzuschicken und auch hier: Keine Rückmeldung, keine Rückerstattung, gar nichts!!!

Finger weg von diesem Shop!! Nach der Bestellung Mitte Mai kam eine Mail, dass nicht alles lieferbar sei und ich mich gedulden soll. Danach kam nichts mehr. Es wurde weder auf Emails (Nachfrage und Stornierung) noch auf Anrufe reagiert (Nach 1 Stunde Warteschlange immer noch Platz 15). Auf das Paket warte ich bis heute. Paypal Käuferschutz eingeschaltet, Verbraucherzentrale informiert. Selbst auf einen durch Paypal erstellten Fall gibt es keine Reaktion.

Auch ich reihe mich ein in die Liste derer, die keine Antwort erhalten.
Ware bis heute nicht erhalten. Geld auch nicht zurückbekommen.

In meinen E-mails habe ich gefunden, dass ich 2018 bereits die gleichen Schwierigkeiten mit Expozzed/Outdoor24 hatte. Jeder bekommt eine 2. Chance, aber keine Dritte. Dieser Onlineshop ist nun endgültig von meiner Liste gestrichen.

Paypal eingeschaltet.

Nach Bestellung herrscht Funkstille. Auf das Paket warte ich bis heute (360 EUR). Nach etlichen Mahnungen kommt eine random Mail, die keinen Bezug zum Anliegen hat. Paypal Käuferschutz eingeschaltet, Verbraucherzentrale informiert. Selbst auf einen durch Paypal erstellten Fall gibt es keine Reaktion.

Für die Buchhaltung und Retourenabwicklung sollten mehr Mitarbeiter eingestellt werden. Auch die Verfügbarkeit per Telefon ist nicht gegeben - habe beim Kletterzentrum nebenan anrufen müssen, um überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen. Auch die Kontaktaufnahme per Homepage (Chatclient) funktioniert nicht. Lediglich die Mailadresse, die ich über die Bestellbestätigung aus dem Impressum entnehmen konnte, funktionierte.
Erst heute, nach einem Monat, habe ich mein Geld zurück erhalten.

Was funktioniert, das ist eine zuverlässige und auch relativ zügige Lieferung der Ware. Was nicht funktioniert ist jede (!) Art der Reklamation. Da passiert erst etwas, wenn man sich direkt an den Hersteller wendet. Telefonisch ist die Firma Expozzed nicht zu erreichen. Man kann nichts abstimmen. Aber das Allerbeste: Nach einer Reklamation landet der Kunde dann bei der nächsten Bestellung auf der schwarzen Liste "Möglicher Betrug." Das ist Wahnsinn ...

Nach vielen Mails, meinen bereits bezahlten Betrag für eine Ware zurück zu bekommen, hat es nach mehreren Wochen geklappt. Danke

Ich reklamiere seit dem 04.04.2023 erfolglos eine fehlende Bestätigung für meine Rücksendung und die Rückerstattung per E-mail unter meiner Bestellnummer DE-00728251, habe aber außer automatisch generierten Antwortmails keinerlei Feedback erhalten. Telefonisch erfolgte nur die Bandansage "keine Agents verfügbar". Daher habe ich jetzt bei Paypal einen Reklamationsfall eröffnet.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Der Versand hat 5 Tage gedauert, aber das war wohl den Osterangeboten geschuldet, die offensichtlich viele Bestellungen gebracht haben. Kommunikation per E-Mail hat gut geklappt.

Leider zu spät hier nachgelesen. Tja, Ware bestellt, die jeweils 1-2 Tage als Lieferzeit angegeben hat. Nach Woche kam nur eine Meldung, dass die Ware nachbestellt ist. Händler schriftlich oder telefonisch nicht erreichbar. Werde nun die Bestellung stornieren und mal schauen wie lange es dauert bis das Geld zurückkommt. Hier bestelle ich auf jeden Fall nicht mehr. Aus meiner Sicht einfach nicht seriös.

Ware erhalten.
Die Probleme fangen, aber mit der Rücksendung der Ware an.
Keine Reaktion auf Mail, dass man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
Man erhält nur eine Standartmail wegen Verzögerungen auf Grund hohen E-Mail-Aufkommen.

Ware ist laut Tracking eingegangen. Nach 14 Tagen nach Eingang der Ware immer noch keine Reaktion.
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar
Wenn bis nächste Woche keine Reaktion erfolgt, schalte ich Paypal ein. Hoffe, dass ich so mein Geld wieder erhalte

Niemals wieder. Ich habe eine Jacke gekauft und fristgerecht wieder zurück gesendet. Die Ware ist seit über 2 Wochen angekommen! Keine Rückmeldung noch eine Reaktion vom Kundenservice auf meine Nachfrage. Habe mich nun an Paypal gewendet. Das geht gar nicht.

Ich habe das Paket zurückgeschickt, aber nie das Geld zurückbekommen. 5 Monate seitdem und immer noch warten…

Ware schnell und wie bestellt geliefert. Bin zufrieden.
Zu Retoure kann ich nichts sagen

ich warte seit fast einem Monat auf die Rückzahlung eines nicht lieferbaren Artikels und seit 2 Wochen auf die Erstattung eines retournierten Artikels.
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per mail keine Reaktion.
Dieser Online-Shop ist nicht zu empfehlen!

Lieferung alles einwandfrei, Rücksendungserfasdung etwas zögerlich und Rückmeldung an Paypal Zahlung auch. Man muss hinterher haken und das ist leider nervig, klappt dann aber zeitnah.