Exxposed Bewertungen 

Das eine ist: Die bestellte Ware ist in einen Plastikbeutel geknüllt (als hätte sie bereits jemand getragen) hier angekommen und hat gerochen als käme es direkt aus dem Chemielabor. Unerfreulich genug. Das andere aber ist, dass hier offensichtlich systematisch Retouren weder bearbeitet, geschweige denn erstattet werden. Die Ware wurde von mir postwendend zurückgeschickt. Das war im Februar. Der Betrag wurde bis heute (15. April) nicht erstattet. Der telefonische Kundenservice: über den gesamten Zeitraum nicht zu erreichen. Rückrufservice: Zig Mal angefordert. Keine Reaktion. Anfragen per Mail: Automatisierte "Antwort" mit der Information, dass die Anfrage "in der Regel innerhalb 48 Stunden" bearbeitet würde. Aber: Keine Reaktion. Erneute Anfrage. Mit der Bitte um Rückruf: Wieder eine automatisierte Mail. Gleicher Wortlaut. So ging das Wochen hin und her. Währenddessen lief bei Amazon Pay das Mahnverfahren... Schlussendlich habe ich kapituliert und bezahlt.

Vorsicht, ich kann mich den bisherigen Bewertungen 1:1 nur anschließen.
Man erhält eine email mit offensichtlich exakt dem gleichen Text:
"Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe Ihre Daten soeben mit der Bitte um Überprüfung und schnellstmögliche Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergegeben.
Für die lange Bearbeitungszeit sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ekaterina
eXXpozed Accounting"

Ist der Laden platt ????
Oder wieso bekommt man keinen ans Telefon….
Und wieso kommt der bezahlte Artikel nicht…

Retouren werden nicht erstattet.

Wenn folgende Mail geschickt wird:

Kunde (ich): "Wird Betrag XX€ von Bestellung XX noch erstattet?"

Erhält man folgende Antwort:

Exxpozed: "Ich habe Ihre Daten soeben mit der Bitte um Überprüfung und schnellstmögliche Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergegeben. Für die lange Bearbeitungszeit sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen."

Wenn dann mit folgender Mail geantwortet wird, erhält man keine Antwort:

Kunde (ich) "Kann ein ungefähres Datum genannt werden, zu dem die Erstattung erfolgen wird?"

Diese Mails habe ich nun mindestens schon zehnmal geschickt. Ich warte seit MONATEN auf die Erstattung meiner Retoure.

Am 6. Mai 20024 habe ich eine Jacke per Banküberweisung bezahlt. Die Jacke passte nicht und wurde retourniert. Per E-Mail erhielt ich dann eine Bestätigung, dass der retournierte Artikel eingetroffen ist.
Bis heute wurde mir der Kaufbetrag nicht erstattet – trotz zahlreichen Anrufen und E-Mails. Demnächst übernimmt die Polizei und mein Rechtsanwalt den Fall.

Warte seit Monaten auf das Retourengeld.Wird wohl nie kommen.

Im März hatte ich einen Skianzug bestellt, welchen ich zurück schicken musste. Trotz vielfacher Anrufversuche, Emails und zuletzt auch Rückrufbitten konnte ich keinen Kontakt herstellen und habe mein Geld bis heute nicht zurück bekommen.
Leider hatte ich die negativen Bewertungen vorher nicht gelesen. Die wird mein letzter Versuch sein, bevor ich mich um einen Anwalt bemühen muss - sehr bedauernswert!

Bekomme mein Geld nicht wieder, keine Antwort weder über email oder Telefon. Die Firma ist bestimmt pleite

Im Februar 2023 habe ich einen tollen Rucksack für meine Tochter bestellt, der ihr bedauerlicherweise nicht gefallen hat. Also habe ich den Rucksack innerhalb einer Woche an exxpozed zurückgesendet mit der Bitte um Rücküberweisung des Rechnungsbetrages.
Am 26.07.2023 habe ich dann eine Bestätigungsmail erhalten, dass mein Rucksack nun bei exxpozed (Bestellnummer EX2042571) eingegangen ist und ich zeitnah das Geld zurück erhalte. Bis heute (30.10.2023) habe ich kein Geld von exxpozed erhalten. Auf meine Mails erhalte ich keine Rückmeldung, per Telefon kann ich niemanden erreichen. Für mich unfassbar, wie exxpozed Kundinnen und Kunden behandelt und für mich damit umso klarer: Nie mehr werd ich hier bestellen, egal, wie toll die Produkte sind, die angeboten werden.

Mein nächster schlimmer Fall, nach Rücksendung der Ware, bisher keine Rückerstattung.
Ich habe am 27.06.2023 5 Dynafit-Artikel gekauft (Rechnungsnr. EX203041, Bestellnr. DE-00779964). Ich habe die Ware am 5. Juli 2023 erhalten.
Am 11. Juli 2023 habe ich 3 Artikel zurückgegeben.
Nach vielen E-Mails an Exxposed, nichts als Schweigen, erhielt ich schließlich am 26. September 2023 die Bestätigung der Rücksendung von Herrn Florian Steinweg und die Information, dass er meinen Fall zur Rückerstattung an die Buchhaltung weiterleitet.
Aber leider habe ich bis heute nichts erhalten.
Ich bin schon müde und sehr enttäuscht darüber, dass es Unternehmen wie Exposed gibt, die auf diese Weise vorgehen, um ihre Kunden zu täuschen, was schade ist, weil es für sie immer schlecht endet.
Jetzt bleibt mir nur noch das ECC, meine Privatrechtsschutzversicherung oder die Kontaktaufnahme mit PayPal, um die mir geschuldeten Beträge einzuziehen.

Leider habe ich hier zu spät eingesehen, um zu sehen, dass dies kein vertrauenswürdiger Händler ist. Eine Katastrophe. Jacke am 19.9. Zurück geschickt. Bis heute ist kein Retoure verbucht. Anrufen kann man dort nicht.mails werden nicht beantwortet. Hände weg!

Wirklich Betrug und Hinhaltetaktik!
Nachdem ich am 31.8.2023 hier eine Bewertung abgab (4 Wochen keine Bearbeitung meiner Retoure), entschuldigte sich die Firma ausführlich und versprach sofortige Bearbeitung.
1. Lüge: Angeblich ging die Retoure erst am 4.9.203 ein. Laut Sendungsrückverfolgung jedoch bereits einen Monat zuvor.
2.Lüge: Die Rückerstattung kann teilweise mehr als 10 Tage dauern.
Inzwischen ist bereits erneut ein Monat verstrichen.
Es geht um 250,80€. Wenn das die Masche von Exxposed ist, verdient man auch über Retouren, die einfach nicht ausgezahlt werden, richtig gut Geld!
Ich bin wirklich verärgert und kann nur vor Bestellungen dort warnen!

ACHTUNG BETRUG. Rückerstattung auch 3 Monate später noch nicht bekommen!!

Meine Bestellung vom 02.05.2023 habe ich erst unverschämt spät (17.05.2023) erhalten und alles direkt wieder zurück gesendet, da nichts gepasst hat. Mein Geld (331,70) habe ich auch nach mehrmaligem Nachfragen noch nicht zurück bekommen (heute ist der 30.08.23).
AUF GAR KEINEN FALL HIER BESTELLEN. IST OFFENBAR BETRUG VOM FEINSTEN.

Keine Rückerstattung nach Retoure!! eXXpozed ist weder telefonisch, noch per email oder Rückrufservice erreichbar. Meine Retoure ist bereits Anfang Juni 23 bei exxpozed eingegangen, eine schriftliche Bestätigung über den Wareneingang habe ich, nach einem gelungen telefonischen Kontakt (nach ca. 20 Versuch misslungen Versuchen und mehreren unbeantwortet emails) am 06.07.23 erhalten. Trotzdem warte ich noch immer auf die Rückerstattung !! Ich gehe inzwischen von Betrug aus und werde Anzeige erstatten!!
Heike Trelle
Bestellung Nr. DE-00758874

Ware am 18.4.23 (Bestellung Nr. 593690 vom 18.04.2023 21:29:39) bestellt und bezahlt. Ware retourniert, da zu klein.
Stand 03.07.23 (!!!): fünf unbeantwortete schriftliche Nachfragen nach dem Verbleib meiner Rückzahlung von immerhin 149,92 Euro, zwei verstrichene Fristen, ungezählte Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme (immer vergeblich), kein Rückruf bei Wahl des Rückrufservices.
Unterirdischer Service. Nie wieder Exxposed! Meine nächsten Schritte sind jetzt Verbraucherzentrale und Anwalt. Sehr schade!

Purerer Betrug! Unbedingt diese Firma vermeiden. Listen Produkte die nicht im Sortiment sind und man wann man dann der Produkt stornieren möchte per Email und/oder per Telefon kriegt man keine Rückmeldung. Die Telefonnummer ist ein fake Nummer und Kundendienst gibt es keine. Ich werde versuchen mein Geld via Paypal wieder zurückzukriegen. Ich hätte schon die Firma vor die Bestellung Researchern sollen.

Keine Rückzahlung erhalten.Bestätigungsmail der Retoure von exxposed im Dezember erhalten.Sollte 10 Tagen dauern bis die Rücküberweisung auf meinem Konto ist. Fall bei paypal eröffnet. Exxposed sagt ich bekomme mein Geld wenn ich die Ware zurück schicke. DHL Sendungsverfolgung und auch die Mail von Exxposed bestätigt meine Retoure.Habe alle Dokumente an Paypal weiter geleitet. Sollte jetzt keine Rücküberweisung eintreffen werde ich Anzeige wegen Betrug bei der Polizei erstatten.

Schöffel-Jacke am 13. Januar bestellt mit Bezahlung über Amazon-Pay, am 17. Januar geliefert.
Ware einwandfrei wie erwartet, also alles perfekt.

Ich hatte mehrere Artikel zu insgesamt einem hohen Preis bestellt.
Die Ware war ausnahmslos von sehr guter Qualität.

Es hat leider sehr lange (4 Wochen) gedauert, bis meine Lieferung (bis auf einen Artikel, der noch fehlt) an mich gesendet wurde.
Es gab zwar Entschuldigungsmails zur Lieferverzögerung, aber es hat einfach zu lange gedauert.
Ich benötigte etwas davon dringend als Geschenk.
Einige Artikel habe ich daher anderweitig, trotz viel späterer Bestellung (nach der ersten Zeitverzögerunsmail von Exxpozed), zwischenzeitlich ohne Zeitverzögerung geliefert bekommen.

Auf einen Artikel warte ich leider immer noch.

Ein zugeschickter Widergutmachungsrabattcode, den ich bei der nächsten Bestellung nutzen kann, ist mir nicht mehr nützlich. Wenn ich gerade mehrere Artikel bestellt habe benötige ich so schnell nichts mehr.
Ein nachträglicher Rabatt für die zu spät ausgelieferten Artikel wäre eine zielführendere Entschädigung.

Die Ware wird schnell geliefert.
Retouren hingegen dauern ewig. Es hat 6 Wochen gedauert, bis ich mein Geld zurück bekommen habe. Und das nach mehrmaligen nachfragen. Die Hotline ist eine Katastrophe. Ist man nach langem warten an Platz eins angekommen, wird man aus der Leitung geworfen. Ich bestelle bei Exxposed nicht mehr.