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Ich habe das Auto zu 12:30 Uhr zu unserem Hotel bestellt.
Leider wurde das Auto erst um 13:30 Uhr gebracht. Auf meine Anfrage, ob ich eine Entschädigung bekomme, wurde nur geantwortet, dass sie sich bemühen, dass es nicht nochmal zu so einem Problem kommt.
So geht man nicht mit Kunden um!

Ich starte mal. Das 1. Mal habe ich bei ezhire im Januar 2022 gebucht. Es lief relativ gut. Als ich nach Deutschland zurückgekehrt bin. Hatte ich eine Abbuchung von meiner Kreditkarte "Salik" bekommen. Von über 520 aed. Für 8 Tage. Wohlgemerkt ohne Rechnung.
Da ich öfter in der UAE bin und mich auch gut auskenne, weiß ich, dass ich niemals über 520 aed in 8 Tagen für Salik bezahlen muss. Noch nie hatte ich ein Auto gemietet und musste für den Zeitraum über 520 aed bezahlen. Sie haben mir keine Rechnung gesendet, sondern nur eine Email, wo drauf stand, dass es von meiner Kreditkarte abgezogen wurde. Daraufhin habe ich sofort nach einer Rechnung von RTA gefragt. Ich wollte eine Aufstellung haben, von den Toll Gates. Normalerweise, bekommt man eine Rechnung zu jeder Abrechnung vom Salik. Wer weiß, wie oft Ausländer einfach gezahlt haben ohne nach einer Rechnung gefragt zu haben. Aber ezhire dachte bestimmt, "ah, Deutschland, Tourist".
Nach meiner Reklamation und Drohung, dass ich sie melden würde bei RTA,bekam ich eine Rechnung, die jetzt plötzlich nur noch 115 aed waren. Mit großer Entschuldigung und alles ausversehen passiert und  wir zahlen ihnen das Geld sofort zurück.blabla.. habe ich mein Geld zurück bekommen.
Meine 2.Buchung war im Juli bis August 2022. Ca. 6 Wochen.
Geplant war, dass ich aus dem Flugzeug steige, mein Auto Direkt am Flughafen bekomme. Ich habe auch gesagt, dass meine local nr erst 24h nach Ankunft in Dubai wieder freigeschaltet wird. Ich nur über whatsapp erst mal erreichbar sei. Kurz vor dem Flug bekam ich eine Nachricht, "blabla, kein Auto am Flughafen zur Verfügung. Ich sollte zum Premier inn Hotel und da es abholen. Oder sie bringen es mir zu meiner Adresse. Ich habe extra so gebucht,dass ich eben kein Taxi zu umm suqeim bezahlen muss, sondern mit meinem gebuchten Mietwagen. Lange Diskussion, ich sollte 70aed als taxi Entschädigung bekommen. Ich habe 100 aed bezahlt btw.das geld sollte zurück auf meine Kreditkarte. Stattdessen haben sie es in mein wallet bezahlt, was man nicht abbuchen kann.
Dann habe ich mitbekommen,dass ezhire gar keinen counter am Flughafen hat. sondern mit Partnern arbeiten. also, war das von Anfang an schon geplant,dass sie die Lieferadresse vom Flughafen nicht einhalten können. Lockvogelangebot sagt man in Deutschland zu sowas.man kann es einbuchen in der app. Lieferadresse und Rückgabeadresse Flughafen, es existiert aber nicht in Wirklichkeit.  Am Ende muss man selber sich darum kümmern wo man das Auto bekommt und wo man es zurück gibt.
Rückgabe: ein Tag vor meinem  Rückflug frage lieber nach, wo denn der counter am Flughafen sei von ezhire.
Den  gäbe es dort nicht. habe ich alles da erfahren. ich sollte zum Premier inn am Flughafen das Auto hin bringen.
Zu fuss dann zum Flughafen oder was? nein ich könnte ein taxi nehmen auf meine Kosten. Es gäbe keinen Fahrer, der einen zum Terminal fährt.
Viele Anrufe hin her.
Ich soll das auto an meiner Wohnadresse lassen, es wird abgeholt um 12.ich sollte wieder 70aed auf meine Kreditkarte zurück bezahlt bekommen.  Ich sagte zum Flughafen kostet es 100aed. Wollten sie nicht zahlen.man müsste mit dem Teamleiter reden. Zig Anrufe. blabla. 12.30 ich rufe an und frage wo der Fahrer ist, der das Auto abholen soll. ja er wäre zu spät. ich soll bitte warte. mein flug war 4.30pm.  Ich muss 1.30pm am Flughafen sein, ich fahre 1pm los. Die fragen, ob jemand anders mit dem Fahrersich vor der Villa treffen kann( Videoüberwacht, ich konnte sehen, wann er kam, das Auto begutachtet).zb eine
Rezeption, habe 100 mal gesagt, dass es keine gibt. auch keiner wartet, bis ezhire ankommt.
Also habe ich den Schlüssel auf den Reifen getan,so wollte es ezhire und bin mit dem Taxi wieder 100aed zum Flughafen. sie wollten mir dafür auch 70 aed zurück zahlen.heute sind es 1 Monat 5 tage her. Ich habe mehrmals danach gefragt .immer müssen sie es checken. normalerweise bräuchte ich kein Taxi,weil ich es so gebucht hatte. Abholort Flughafen Rückgabeort Flughafen. Ich wollte meine Geld zurück haben auf mein Bankkonto.stattdessen 70aed im wallet und 70aed fehlen bis heute.
Inkompetent, unseriös und lügen mit den Angaben der abholorte.der Laden ist kein Stern wert.
Ach ja , ich  sollte dem Fahrer meinen standort senden. ezhire hat die Adressen und ich soll dem Fahrer mit meinem whatsapp den standort senden.lächerlich.
Nachdem ich sah, dass der fahrer das Auto hat, rief ich ihn an, er meinte, der Reifendruck leuchtet. Ich weiß, dass in uae grade bei den Mietwagen, die lampe für Reifendruck ständig leuchtet. ich meinte dann zu ihm, dass ich weiß, dass das normal ist und er hat dann auch nichts mehr gesagt.
Kurzfassung: nie wieder!!!