Facileocchiale ha un servizio di assistenza pessimo!!!! Anzi, inesistente. Ho scritto tantissimi mail e non rispondono, sono passati mesi e ho abbandonato l'idea di ordinare gli occhiali da loro. Il s... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Azienda seria con un ottimo servizio post vendita. Il rapporto qualità/prezzo è altissimo: montature e lenti di qualità a un prezzo ottimo infinitamente più basso rispetto a quello dei negozi senza pe... Mehr ansehen
Sono rimasto molto soddisfatto dell’acquisto. Gli occhiali graduati sono stati realizzati con grande attenzione, rispettando scrupolosamente la prescrizione dell’oculista. Buon compromesso tra qualità... Mehr ansehen
Ho avuto la possibilità di sostituire le lenti graduate da sole ai miei rayban, ancora in ottimo stato, ad un prezzo assolutamente vantaggioso. I miei occhiali sono tornati come nuovi. Il sistema di s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ingrosso montature e lenti. I migliori prezzi in italia.
Kontaktinformationen
20, 39100, Bolzano, Italien
- clienti@facileocchiali.it
- facileocchiali.it
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Facileocchiale SERVIZIO ASSISTENZA PESIMO
Facileocchiale ha un servizio di assistenza pessimo!!!! Anzi, inesistente. Ho scritto tantissimi mail e non rispondono, sono passati mesi e ho abbandonato l'idea di ordinare gli occhiali da loro. Il sito di registrazione fa penare, da continuamente errore. Gli ottici che devono rispondere semplicemente non lo fanno. Che pena perche i prezzi sono imbattibili
Una piacevole sorpresa
Azienda seria con un ottimo servizio post vendita. Il rapporto qualità/prezzo è altissimo: montature e lenti di qualità a un prezzo ottimo infinitamente più basso rispetto a quello dei negozi senza perdere in qualità. Ho fatto svariati ordini acquistando lenti per me e per i miei familiari senza avere nessun problema. Consiglio assolutamente.
Sono rimasto molto soddisfatto…
Sono rimasto molto soddisfatto dell’acquisto. Gli occhiali graduati sono stati realizzati con grande attenzione, rispettando scrupolosamente la prescrizione dell’oculista. Buon compromesso tra qualità e prezzo, e spedizione avvenuta nei tempi e nelle modalità descritte. Esperienza positiva.
Mi si è aperta la montatura a sx, niente contatti.
Mi si è aperta la montatura a sx, acquistata meno di un anno fa. Non riesco ad avere un contatto. Ma non riesco ad ordinare nemmeno un nuovo paio, perché non c'è un ottico né vicino né lontano e non accetta l'ordine. Non riesco ad ottenere nessuna risposta e sono al terzo form compilato. Non si trova nessun numero di telefono.
Servizio clienti INESISTENTE
Avevo già acquistato su questo sito, occhiali per me e per mia madre per un totale di 2 ordini. Gli occhiali sono arrivati tutto tranne che antiriflesso ma non ho reclamanto perché li usavo come "paio di scorta"... Ho anche consigliato ad un amico e lui è rimasto contento..
MA? Allora perché due stelle? L'ultimo ordine è "in sospeso" da un mese ormai ed al servizio clienti non rispondono assolutamente, nonostante abbia mandato diverse email. Telefono inesistente, la chat serve solo per vincolarti NELLE FAQ e nient'altro... insomma, il servizio clienti è assolutamente inesistente, quindi se qualcosa non va si perdono soldi e basta. Solo incrociare le dita e sperare che sia tutto perfetto...
Hanno inviato lenti sbagliate e non…
Hanno inviato lenti sbagliate e non hanno più risposto alla richiesta di rimborso della spedizione.
non è mai arrivato
Il mio ordine non è mai arrivato,non ricevuto né scuse né risposte in merito
Ottimo negozio online
Ottimo negozio online, elaborazione dell'ordine e spedizione entro i tempi stabiliti, prezzi convenienti per montatura e lenti di ottima qualità.
facile occhiali
professionali , prezzi molto convenienti , occhiali di ottima fattura, consegna veloce
Molto Positiva
Il prezzo la possibilità di scegliere a casa comodamente e il servizio molto preciso e ben strutturato
Prima volta
Tutto positivo dalla scelta della montatura alla scelta delle lenti con prescrizione consegna rapida.
tutto bene
tutto bene , avevo ordinato 2 occhiali , hanno fatto 2 consegne distinte in quanto un modello era disponibile prima , comunque soddisfatto
7 giorni lavorativi ( 12 totali ) per la sola montatura.
Ordine effettuato il 28/08, arrivato il 08/09. Solo montatura, nessuna lente o lavoro da fare sull'occhiale. Decisamente un tempo lungo. 7 giorni lavorativi, 12 totali. Ottimo prezzo, se non avete fretta.
Addio ottico tradizionale
Assistenza disponibile, modelli molto carini e prezzi stracciati
Personale efficiente e molto disponibile, qualità del prodotto buona
Occhiali appena ricevuti e per ora sembra tutto ottimo. Il personale è stato molto gentile e mi ha aiutato anche a risolvere un piccolo problemino con il corriere e con la ricevuta. Sempre molto rapidi ed efficienti nel rispondere alle email. L'unico aspetto che migliorerei è che la scelta delle montature "piccole" è un po' limitata... però il prezzo è davvero buono.
Ampia scelta a prezzi estremamente ridotti
Ampia scelta, prezzi estremamente ridotti rispetto a quelli dei negozi fisici, tempi di realizzazione contenuti. Gli occhiali ricevuti non mostrano nulla che faccia pensare che siano di scarsa qualità (timore che avevo, visto il prezzo).
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








