16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf g... Mehr ansehen
Op 25 april bestelling geplaatst. Leveren binnen 24 uur? Meer dan een maand later nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar, telkens zijn ' al jullie medewer... Mehr ansehen
After my payment I didn't receive anything. No items, no money back, no info. They ignore all my emails. Scammers
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
FacilityStore is de one stop webshop voor al uw professionele facilitaire producten.
Kontaktinformationen
Dokter van Deenweg 120, 8025 BN, Zwolle, Niederlande
- info@facilitystore.com
- facilitystore.com
1,7
Ungenügend
93 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Levering was lekker snel .
16. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 keer nu de vraag wat ik van de…
2 keer nu de vraag wat ik van de service vindt maar bestelling nog steeds niet ontvangen!!
15. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemiddag van Schaik,
Wij hebben dit inmiddels uitgeschakeld. Ik snap dat het erg vervelend is dat u om een review gevraagd wordt terwijl u wacht op uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
levering duurde langer dan verwacht.
12. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemiddag Morena,
Ik zie het inderdaad dat het wat langer duurde dan normaal. Helaas was dit te wijten aan de grote vraag naar dit artikel en dat er weinig aanbod was. Dit kwam voort uit de Corona uitbraak. Gelukkig is het inmiddels opgelost en zijn de dispensers geleverd.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Slechte service van facility store
Totaal geen informatie over de verwachte levertijd, nog dat de goederen onderweg zijn met PostNL.
Er zat één telescoopsteel van Vikan bij, die niet naar behoren functioneerde.
Dat kan gebeuren, het is hoe je het oplost. Die is retour gestuurd, en komt een nieuwe. Afgelopen vrijdag gebeld over de verzend status. Hij zou binnen zijn, maar voor de zekerheid zou ik vandaag maandag terug gebeld worden. Helaas niks gehoord, nog bestel/verzend status. Ik ben al ruim 2 1/2 weken verder na het plaatsen, van de bestelling.
Sorry maar voor mij geen facility store meer op zo'n manier.
11. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemiddag Jansen,
Ik heb uw case nogmaals bekeken. Ik zie dat de steel opnieuw is besteld en daarna direct is verzonden aan u. Dit heeft echter wel meer tijd in beslag genomen dan in eerste instantie gepland.
Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Super!!
Super snelle levering van de juiste stofzuigerzakken!!
11. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nog geen levering
Dit is het tweede verzoek wat ik krijg voor een review maar voorlopig is het product nog niet geleverd. Een mailtje naar de klantenservice geeft ook geen informatie, behalve dat het geleverd wordt wanneer het binnen is. Ik begrijp dat het een product is wat in deze tijd zeer veel verkocht wordt maar 3 weken na bestellen zou een update qua levertijd toch wel prettig zijn.
9. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemiddag,
Allereerst excuses voor de late reactie. Ik heb uw case nogmaals bekeken en zie dat het product dat u bestelde in deze periode inderdaad een erg lange levertijd had. Wij hadden u hier beter van op de hoogte moeten stellen en u een mail moeten sturen en of u moeten bellen. In deze periode geven onze leveranciers echter helaas geen levertijden af wat het voor ons ook erg lastig maakt u een concrete datum te geven.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
alles was zoals bedoeld
alles was zoals bedoeld, dik tevreden
8. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Contact met bedrijf niet mogelijk.
16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. Weer voicemail... Wederom bericht achter gelaten, tevens gemaild.
Nog steeds geen bericht ontvangen! Ik snap dat levertijden langer kunnen duren, maar dan hoor ik dat wel graag.
6. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemiddag,
Graag kom ik in het bezit van uw contactgegevens. Dan kan ik het nogmaals bekijken en u een antwoord geven op bovenstaande case.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Gewoon goede service
1. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besteld produkt nog steeds niet…
Besteld produkt nog steeds niet ontvangen. Ik word ook niet teruggebeld. Dit is laatste keer dat ik hier iets bestel.
30. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Facility Store
Goedemorgen Ronald,
Ik zie dat er per mail contact is geweest en dat er een voorstel is gedaan voor de order welke door u is geplaatst. Daar wordt de status omtrent uw bestelling uitgelegd en heb ik een voorstel gedaan. Ik zal dit nogmaals aan u sturen om het vandaag op te lossen.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Prima stofzuiger
20. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed en snel geleverd
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Papierdispencer compact en goed
Papierdispencer compact en goed. Sneller geleverd dan verwacht. De prijs is ook goed. Alles top!
11. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super levering
10. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn…
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn geleverd, geweldig
10. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect geregeld
8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer snelle levering
5. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service
4. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.