FairAwayBewertungen 

Wir haben eine Peru Reise mit Fairaway gebucht - leider eine schlechte Erfahrung. Gründe:

1) Kontaktdaten der lokalen Agentur sind nicht im Internet auffindbar - erst nach mehrmaligem Urgieren vor Ort wurden uns die Nummern der "Notfallansprechpartner" bekanntgegeben
2) Bis auf die Uros & Taquile Tour waren die Touren miserabel (Spanisch/Englisch Guides mit wenig Zeit (extrem stressig, man wurde immer nur kurz ausgesetzt um ein schnelles Foto zu machen) und schlechter Aussprache)
3) Probleme mit den Transporten (Taxi nicht vor Ort)
4) versprochene Leistungen wurden teilw. nicht eingehalten (SIM Karten, falsche Bustickets etc.), es gab zwar nach mehrmaligen Beschwerden eine Kompensation, aber dennoch war die ganze Thematik sehr mühselig
5) Abholzeiten der Touren lt. Iternary waren nicht korrekt bzw. nicht angegeben und man musste sich täglich nach dem aktuellen Status erkundigen
6) für die erbrachten Leistungen extrem überteuert

FAZIT: Unsere Gruppe kann nur von einer Buchung mit Fairaway abraten. Besser mit Peru Hop verreisen (wesentlich kostengünstiger und von vielen anderen Reisenden empfohlen)

Wir hatten unsere Peru/Bolivien Reise im September 2018 über Fairaway gebucht und waren total zufrieden! Nachdem wir nach unseren Vorstellungen und Zielen befragt worden sind, hat unsere Kontaktperson vor Ort in Peru mit uns gemeinsam den Reiseplan entworfen und dabei unsere Wünsche und Ideen mit einfließen lassen.
Für die Reise hatten wir auch immer wieder nützliche Tipps erhalten und konnten vor Ort stets jemanden von Fairaway erreichen. Unsere Reise verlief absolut problemlos, die Tipps waren super und wir waren rundum zufrieden. :)

TOP REISEPLANUNG NACH DEN INDIVIDUELLEN VORSTELLUNG
Von der Reiseplanung über die Vorbereitung, Durchführung bis zur Rückkehr war Elena von fairaway eine persönliche und sehr professionelle Unterstützung. Wir wollten von Kultur, Natur und Sport im Urlaub miteinander verbinden. Die Vorschläge und Optionen, die uns vorgeschlagen wurden, waren sehr vielfältig und haben unsere Erwartungen vor Ort in Jordian mehr als übertroffen.

Ich schreibe eher selten Rezessionen im Netz, möchte aber die Gelegenheit nutzen, um mich bei Fairaway für die grandiose Reiseplanung zu bedanken. Ich war im Oktober mit meinem 6-jährigen Sohn im Nordosten Südafrikas unterwegs. In der Regel plane und buche ich solche Reisen selbst, da ich aber allein mit meinem Sohn unterwegs war, wollte ich die sichere Variante wählen und für evtl. Krisen auch einen Ansprechpartner vor Ort haben.
Die Art der Reiseplanung war für mich perfekt. Komplett individuell, in meinem Tempo, so dass ich zwischendurch immer noch recherchieren konnte und mit vielen guten und nützlichen Hinweisen zwischendurch. Stets prompte und freundliche Antworten, meist innerhalb weniger Stunden. Viele hilfreiche Hinweise oder Vorschläge. Und nicht zuletzt waren die ausgewählten Reiseziele – ich hatte letztendlich nur einige wenige Änderungswünsche – genau so, wie ich sie mir gewünscht habe. Vor Ort hat alles, wirklich alles super funktioniert. Alles war genau so gebucht, wie vereinbart. Hat mich absolut überzeugt und ich werde definitiv wieder mit Fairaway reisen.

Meine Freundinnen und ich hatten eine unvergessliche Zeit in Südafrika! Mit Fairaway haben wir uns viele Kindheitsträume erfüllen können. Normalerweise schreibe ich kaum Reviews und auch wenn die Kommunikation manchmal etwas hängte, würde ich Fairaway immer weiterempfehlen! Sie sind sehr persönlich und auch kompetent und das Wohl der Kunden liegt stehts im Vordergrund. Sie nehmen umwelttechnische Anliegen ernst. Ansonsten kann ich sagen, dass alles wirklicj perfekt war - die Unterkünfte sowie auch die Tours! Preisleistung auch top. Fairaway bietet wirklicj Individualreisen an - sei es für junge oder auch ältere.

Fairaway hat für uns den perfekten Urlaub in Peru organisiert. Die Unterkünfte ware alle klasse, die Guides kompetent und freundlich und alle Abholungen und transfers habe gut geklappt. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen, die Hotels entsprachen den Erwartungen und wir füllen uns immer gut betreut. Ein Highlight waren aber die Homestayerfahrungen und der Kaffeetrail.

Bestens organisierte Rundreise (Transfer und Hotels) von Amman bis nach Aqaba. Wir waren vollkommen zufrieden mit der Organisation und den Vorschlägen zu Sehenswürdigkeiten und Reiseroute. Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und hervorragend in die Route mit eingearbeitet. Vielen Dank an Elena und das Fairaway Team für die tolle Organisation und den netten Kontak, auch während unserer Reise.

Flexible Planung, alles perfekt organisiert:) gerne wieder :)

Ich war schon lange auf der Suche nach einem Reiseunternehmen, welchem der Nachhaltigkeitsaspekt und die Zusammenarbeit mit der lokalen Bevölkerung ernsthaft wichtig ist. Mit fairaway habe ich solch eine Möglichkeit gefunden und kann es nur weiterempfehlen.
Von Beginn an hat alles reibunglos funktioniert. Ich habe innerhalb eines Tages eine Rückantwort auf meine erste Anfrage von Tekla, der Reiseexpertin für Sri Lanka, erhalten und sie hat ehrlich alle meine Fragen beantwortet und eine schöne und abwechslungsreiche Rundreise zusammengestellt. Ich habe auch 2 Nächte in einer Familienpension übernachtet und somit auch den direkten Kontakt mit den Menschen vor Ort haben können. Auch so gab es für mich immer wieder die Möglichkeit abseits der Touristenorte das Land kennenzulernen.
Ich bedanke mich für die tolle Organisation von fairaway, insbesondere bei Tekla, und wünsche jetzt schon allen, die sich für eine Reise durch Sri Lanka mit fairaway entscheiden, viel Spaß :)

Zunächst muss ich mich beim gesamten Fairaway Team für die fantastische Planung bedanken! Die Buchung unserer Reise erwies sich als sehr unkompliziert. Elena's persönliche Beratung war extrem freundlich und sie hat sich stets Mühe gegeben auf alle unsere Wünsche einzugehen. Unsere Fragen wurden immer geduldig (und schnell !!) beantwortet. Das Angebot wurde auf unsere Wünsche dann zugeschnitten, und am Ende war die Reise perfekt geplant. Vor Ort hatten wir so viele tolle Begegnungen mit den Bewohnern. Lustige Mittagessen, in denen wir die Sprache besser kennengelernt haben, interessante Autofahren mit unseren einheimischen Fahrern, ein Kamelritt bei dem wir unseren Kamelführer bei einem Tee besser kennengelernt haben, und viele spontane Begegnungen, die immer freundlich und offenherzig waren. Mit Elena hatten wir vor Ort regelmäßig kontakt - so konnten wir spontan noch einige Fragen stellen. Meine Freundin und ich sind völlig begeistert.

Von Anfang an hatten wir mit unserer Reisebegleiterin vor Ort einen tollen E-mailverkehr. Alle Fragen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Unsere Wünsche flossen, sofern machbar, in die Reiseplanung ein. Vor Ort trafen alle vereinbarten Punkte voll zu. Quartiere und Unternehmungen waren wie im Vorfeld besprochen. Wir hätten Kontakt haben können, wenn wir Hilfe gebraucht hätten. Aber da alles hervorragend organisiert war, brauchten wir dieses nicht.

Sehr gute Planung und Durchführung der Reise!

Der Urlaub war sehr schön! Die Reisevorschläge durch Fairaway waren gut, Rückmeldungen kamen schnell und ehrlich. Es wurden nicht nur gute Tipps gegeben, sondern auch darauf hingewiesen, was bei unseren Vorstellungen evtl. zu viel gewesen wäre . Alles lief hervorragend ab. Die Lodges waren alle sehr gut und hätten wir so nicht selbst gefunden, obwohl wir das Land schon kannten! Leckeres Essen, Lodgepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Völlig problemloses Einchecken in den Lodges durch die Vorbuchungen und da schon vorher alles bezahlt war, war auch das Thema schon erledigt.
Mietwagen der Fa. Adobe gut (Suzuki Jimmy), Auto in gutem Zustand und gepflegt.

Die Nachhaltigkeit, der sich Fairaway verpflichtet hat, konnte man gerade an den Lodges gut nachvollziehen und erleben. Schlicht und einfach: toll!

Unsere zusätzlicher Tipps:
- uns war mitgeteilt worden, eine Taschenlampe mitzubringen. Es wäre auch gut gewesen, eine Stirnlampe dabei zu haben.
- Adobe Mietwagen: Rückgabe im Vorfeld genau abklären, da die Abgabe nicht direkt am Flughafen erfolgt, sondern via Shuttle-Service, der super geklappt hat. Es kann aber je nach Abflugzeit knapp werden, da die Rückgabe nicht 24 Stunden geöffnet hat.

Fairaway hat meinen Traum erfüllt! Alles wurde auf meine Wünsche angepasst, so dass ich auch allein mit meiner Tochter sicher ein Land erkunden konnte. Die Unterkünfte bei den Einheimischen sind dringend zu empfehlen! Nachhaltigkeit und Unterstützung der Einheimischen ist mir sehr wichtig und wurde nicht enttäuscht. Danke an unseren tollen Reiseplaner, der auch vor Ort präsent war und uns hervorragend unterstützt hat. Jederzeit wieder!

Unsere Reise war stimmig, auf unsere Vorstellungen angepasst und sehr gut geplant. Alles (Unterkünfte, Transfers und vorgebuchte Touren ) hat perfekt geklappt, die Abwicklung über eine App machte Voucher überflüssig und war sehr praktisch und die Telefonnummer und Whatsapp-verbindung mit der Reiseexpertin vor Ort wurde kaum benötigt, aber vermittelte ein sehr sicheres Gefühl.
Die Reise hat unserer 5-köpfigen Familie (zwischen 13 und 56 Jahren) unvergessliche Momente beschert und war für alle gleichermaßen spannend und entspannend zugleich.
Für uns hat es 100%ig gepasst, sehr empfehlenswert!

Jan hat sich schon an unserem Ankunftstag sehr liebevoll um uns gekümmert. Auch während des kleinen Trekkings und der anderen
Reiseteile war er immer Ansprechpartner und wir haben uns sehr umsorgt gefühlt.
Die 3 Tage auf der Shyok River Lodge mit ihm und seiner Familie (inclusive seinen Mitarbeitern, die wir wie Familiemitglieder fühlten)
waren der Höhepunkt unserer Reise.
Die Unterkunft war die schönste - der Blick aus dem Bett auf den Shyok River wird uns unvergesslich bleiben!
Sobald unser CO2-Fussabdruck und unser Gewissen die nächste Fernreise erlaubt, würden wir sehr gerne wieder eine Reise mit ihm
planen.

Mit Jan als Reiseexperten blieben keine Wünsche offen. Er hat uns eine einmalige Reise zusammengestellt, die wir nie vergessen werden. Es war alles top organisiert und auf uns persönlich zugeschnitten.

Schnelle, gute und unkomplizierte Beratung - Fragen wurden alle super beantwortet. =)

Hervorragende individuelle Betreuung und perfekte Organisation:
Wir hatten bei der Planung der Reise eine sehr individuelle Betreuung von einem Experten im Reiseland. Während der Mietwagenrundreise klappte von der ersten Minute an alles perfekt.

Wir haben über Fairaway eine Kuba-Rundreise gebucht. Das Angebot war im Vergleich zu anderen Anbietern das mit Abstand günstigste - und die Reise war spitze. Durch den direkten Kontakt mit einem Reiseexperten vor Ort konnten wir die Reise genau auf unsere Wünsche zuschneiden und lernten das Land auf eine sehr persönliche, intime und weniger touristische Art und Weise kennen - so, wie wir uns das gewünscht hatten. Alle Transfers (die wir mit Sammeltaxis zurücklegten) waren pünktlich und zuverlässig, die ausgewählten Casas Particulares (Privatunterkünfte) sauber, toll gelegen und familiär. Auch die gebuchten Ausflüge waren allesamt super. Selbst wenn es vor Ort mal ein Problem geben sollte (wir mussten leider eine gebuchte Tour wegen Erkrankung absagen), klappt der persönliche Kontakt mit der lokalen Reiseagentur prima und man fühlt sich rundum gut betreut. Fairaway ist eine tolle Alternative für Individualtouristen, die reisen wollen und nicht einfach nur Urlaub machen. Klare Weiterempfehlung!