Ich habe einen Beleg nachträglich über die Website hochgeladen, nachdem ich die Parkscheibe zwar reingelegt hatte, aber versehentlich mit falscher Urzeit. Trotz des Beleges wurde kein Abstand genommen... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Grafenberger Allee 337c, 40235, Düsseldorf, Deutschland
- 021195433711
- info@fairparken.com
- fairparken.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Fairparken = Fairbehandeln
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass bei Ihnen Fairparken auch Fairbehandeln bedeutet. Der Kontakt zu Ihrem Unternehmen war der Situation geschuldet, die ich in meiner Stellungnahme geschidert habe und die jedem mal passieren kann. Sie haben Verständnis gezeigt und auf eine Zahlung verzichtet, was sehr großzügig war.
Unfreundlicher Mitarbeiter von Fairpaken
Der Mitarbeiter von Fairpaken, der vor Ort war, war unfreundlich und unmöglich, obwohl er selbst gesehen hat, dass wir in dem DM Markt einkaufen waren.
Super Kundenservice.
Ich hatte versehentlich vergessen, meine Parkscheibe automaten zu kontrollieren ob die funktioniert.
Nach einem kurzen Einkauf (keine Zehn Minuten) hatte ich bereits einen Strafzettel am Auto.
Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und meinen Kassenbeleg als Nachweis eingereicht. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.
Die Gebühr wurde mir aus Kulanz einmalig erlassen, was ich wirklich sehr zu schätzen weiß.
So einen verständnisvollen und kundenorientierten Service erlebt man sehr selten.
Unverschämte Abzocke
Unverschämte Abzocke, Beschilderung oft sehr mangelhaft!!
Kulanz . Ich bekam eine Zahlungsaufforderung…
Ich bekam eine Zahlungsaufforderung weil ich die Höchstparkdauer auf einem Supermarktparkplatz um ein vielfaches überschritten hatte.
Dies lag jedoch an einem medizinischen Notfall mit Transport ins Krankenhaus.
Da ich dies sofort nach Erhalt telefonisch aufklären, sowie schriftlich belegen konnte, wurde mir die Zahlung erlassen. Worüber ich sehr dankbar bin. Auch den beiden freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern möchte ich für die unkomplizierte und schnelle Hilfe in diesem Fall danken .
Mit freundlichen Grüßen C.T.
Professioneller Kundenservice
Ich hatte versehentlich vergessen, meine Parkscheibe auszulegen, da ich mich dort nicht auskannte und etwas im Stress war. Nach einem kurzen Einkauf (keine fünf Minuten) hatte ich bereits einen Strafzettel am Auto.
Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und meinen Kassenbeleg als Nachweis eingereicht. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und kompetent bearbeitet. Die Gebühr wurde mir aus Kulanz einmalig erlassen, was ich wirklich sehr zu schätzen weiß.
So einen verständnisvollen und kundenorientierten Service erlebt man nicht oft.
Das wir hier über Abzocke reden…
Das wir hier über Abzocke reden versteht sich von selbst. Aber wenn man mit diesem Unternehmen telefoniert erfährt man keine Aufklärung zu bestehenden Fragen, sondern erlebt was es bedeutet "Servicewüste". Unfreundlich am Telefon, so etwas habe ich selten erlebt. Dazu kommt, dass ich 14 Tage nach der Bezahlung auch nocheine Mahnung mit Mahngebühr erhalte, obwohl die Vorgangsnummer genannt wurde. Unfassbar dieser Laden. Ich werde zukünftig nur noch dort einkaufen, wo dieser Laden nicht den Verkehrsraum überwacht. Wenn das alle machen würden hätte diese Abzocke schnell ein Ende.
Ich kann mich dem Eintrag vom 14
Ich kann mich dem Eintrag vom 14. Juni 2026 von "Unknown" nur anschließen. Atmen, nachdenken, respektvoll miteinander umgehen !
'Fairparken' habe ich so erleben können.
Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne…
Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne vergeben für das Menschenwürdige und respektlose Verhaltensweise des Mitarbeiters mit dem ich gesprochen habe! Arroganz und absolut inkompetent! Durch aktuelle Lebensumstände fragte ich ob eine Pausierung der Zahlung möglich wäre. Nach Aussage des Mannes bin ich selbst schuld an meinen Lebensumständen. Außerdem ist es natürlich meine Verantwortung vernünftig meinen Parkvorgang zu zahlen. Wir besuchten die Oma im Klinikum, welche wir kurz darauf verloren. Ich bestritt nicht das es außerhalb meiner Verantwortung sei aber ein bisschen Verständnis wäre hier Menschlicherweise angebracht gewesen. Ich muss nun weiterhin Mahngebühren zahlen, weil die Firma scheinbar nicht genug Geld bekommt. Danke an dieser Stelle für das FAIRE miteinander.
Sehr professionelle Bearbeitung.
Sehr professionelle Bearbeitung, sehr kulanter Kundenservice, schnelle Kundenkommunikation.
Sehr überrascht,ohne Diskusion und viel…
Sehr überrascht,ohne Diskusion und viel hin und her sofort Storniert.Super
Rewe Center Neu-Isenburg…nie wieder dort parken
Mein Mann war einkaufen in Neu-Isenburg beim Rewe Center. Kurz rein in den Laden und wieder raus. Innerhalb von paar Minuten würde er aufgeschrieben. Er hat dann die Parkscheibe ausgelegt. 30 Euro Strafzettel bekommen. Mitarbeiter im Kundenzentrum uneinsichtig. Habe versucht ihm die Situation zu erklären. Abzocke pur. Die Mitarbeiter vor Ort müssen sich auf die Lauer gelegt haben. Dreist hoch drei. Schnell verdientes Geld. Das ist für mich jetzt ein Grund mehr den Rewe dort nicht mehr zu betreten. Wer sich auf solch eine Firma (fair Parken) einlässt kann nur die Kunden vergraulen. Toll gemacht!
ABZOCKE hoch 10!!
ABZOCKE hoch 10!!! 39,90 € ist Wucherpreis. Lassen nicht mit sich reden, trotz Kassenbon und dem Umstand, das mein Enkelkind den Autoschlüssel verloren hat und ich erst 45 KM fahren musste, um den Ersatzschlüssel zu holen.
Kulanz und Kundenkommonikation
Da ich es versäumt habe auf dem Supermarktparkplatz die Parkscheibe gut sichtbar anzubringen, bekam ich einen Strafzettel. Ich habe mich sofort mit einem Foto des Kassenbons an fairparken gewandt und um Erlass der geforderten 29,90 Euro gebeten. Die Parkzeit war zudem lt. Strafzettel nur 4 Minuten überschritten. Mit einem zeitnahen freundlichen Kulanzschreiben seitens fairparken wurde mir die Summe erlassen.
Fair Parken? Bestimmt nicht!
Fair Parken?
Auf gar keinen Fall. Das was hier betrieben wird ist absoluter Willkür. Da vergisst man die Parkscheibe einzustellen weil man in Eile ist. Was passiert dann? Der Mitarbeiter sieht von irgendeiner einer Ecke oder in meinem Fall sitzt im Auto und wartet darauf das ich in dem Geschäft gehe und geht zum Auto und schreibt eine Strafe. Mitarbeiter am Telefon sieht das als berechtigt. Wo ist das bitte fair? Vor allem wenn die Person sieht das ich ins Geschäft gehe? Ich hab den Kassenbon hochgeladen und dennoch kann man die Strafe nicht entfallen lassen?
Fairparken ist eine sehr zuverlässige…
Fairparken ist eine sehr zuverlässige Firma, die die Parkdauer sehr korrekt erfasst.
Wenn es einmal Probleme gibt, reagiert der Kundenservice schnell, freundlich und legt viel Kulanz an den Tag.
Freundlich und sehr kulant
Unterscheiden individuell und mit Fingerspitzengefühl zwischen "kleinem Versehen" und echtem Falschparken. Danke.
Empathielose Abzocke!
In Witten habe ich meinen schwer kranken Mann (Lungenkrebs) zum Ct am Eingang aus dem Auto gelassen. (Außerdem ergab das Ct, dass er eine Lungenentzündung hat und nun im Krankenhaus liegt.) Danach bin ich in eine Parknische gefahren, da ich dachte, dass es mein Mann nicht so weit zum Auto hat. Dort habe ich kurz gehalten, um mir das Schild durchzulesen, ob ich dort parken darf. - Da es lt. Angaben nicht möglich war, nur mit Berechtigung (da wurde das Foto bereits gemacht) habe ich gewendet und bin auf die Außenfläche gefahren mit dem Vermerk "mit Parkschein" und habe dort wie erlaubt geparkt.
Was die unfreundliche Dame am Telefon, die mich zum Weinen brachte, da ich im Moment sehr fertig und angespannt bin, möchte ich hier lieber nicht wiederholen. Empathielos! - Ich soll jetzt beweisen, dass mein Mann krank ist, bzw. Nachweise bringen. -
Sicherlich ist es gut zu arbeiten, haben die Damen es aber nötig dort ihr tägliches Brot zu verdienen? Zur Verbesserung hätte ich da eine Idee: Wie wäre es mit einer Filmaufnahme, dann könnte man erkennen, dass ich dort sehr schnell gewendet habe, um auf den für mich vorgesehenen Parkplatz zu kommen und dort nicht unberechtigt geparkt habe.
Ich bin am Ende meiner Kräfte.
Null Toleranz
Trotz Nachweises, dass man das Geschäft besucht hat, auf dem seit Neuestem fair parken dominiert, keun Entgegenkommen. Somit heißt es für mich zu zahlen und das Geschäft auch zu meiden. Von Kulanz keine Spur.
Unfaire Behandlung
Unfaire Behandlung, Strafzettel ohne Hinweis am Fahrzeug
Ich bin sehr enttäuscht über den Ablauf. Ich habe einen Strafzettel erhalten, obwohl kein einziger Hinweis oder Strafzettel an meinem Auto angebracht war. Dadurch hatte ich keine Möglichkeit, rechtzeitig zu reagieren oder Einspruch einzulegen.
Für mich wirkt das wie eine unfaire Vorgehensweise, die den Eindruck erweckt, dass man bewusst Menschen in eine höhere Zahlung hineinlaufen lässt. Transparenz und korrekte Information sind das Mindeste, was man erwarten darf.
Ich bitte dringend darum, den Vorgang zu prüfen und nachvollziehbar zu erklären, warum kein Hinweis am Fahrzeug war. So ein Vorgehen darf nicht passieren, es belastet Bürger unnötig und schafft Misstrauen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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