Fancourier Bewertungen 502

Habe am 08.01.2026 bei Amazon einen Saugroboter gekauft der dann um den 14.01.2026 geliefert werden soll. Am Tag der Lieferung wurde der Termin auf den 22.01.2026 verlegt. Habe dann vergeblich gewartet. Nach Rücksprache mit Amazon habe ich dann Dienstag mein Geld zurück überwiesen bekommen. Habe dann einen neuen Saugroboter bestellt. Dann war ein angeblicher Zustellversuch am 28.01.2026 nur es war niemand hier. Dann sollte das Teil gestern am 30.01.2026 geliefert werden. Es ist nicht hier angekommen. Habe den Saugroboter nun wo anders bestellt. Werde bei einer Bestellung bei Amazon versuchen zu erfahren welche Firma die Zustellung Übernimmt. FanCourier ist nicht mehr unbedingt meine erste Wahl

Sie liefern einfach nicht. Erst geben sie an ich hätte keine rumänische Telefonnummer. Dan geben sie an die Adresse wäre falsch. Alles Ausrede. Habe deutsche Handy Nummer. Funktioniert mit allen anderen auch. Adresse stimmt auch. Weiß nicht was mit diesem Zustelldienst los ist. Alle Sendungen von Amazon gehen zurück. Mit DHL und GLS funktioniert alles.

Dieser Zusteller ist, gelinde ausgedrückt, das schlechteste und unzuverlässigste was mir bisher untergekommen ist. Da bestellt man Sachen bei Amazon und bekommt einen Liefertermin. Den ganzen Tag sitzt man Zuhause und wartet, weil für diesen Tag die Zustellung angekündigt wurde. Doch es kommt niemand. Keine Info, kein Anruf, nichts. In der Nacht bekommt man dann von Amazon ein neues zustell Datum. Wohlgemerkt 7 Tage in die Zukunft. Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und es kam keine einzige Lieferung zu dem genannten Datum an. Ich habe bisher nicht einmal einen Lieferwagen oder sonstiges von dieser Spedition gesehen. Anrufen ist möglich aber es geht niemand ran. Kundenservice und Pünktlichkeit ist für dieses Unternehmen ein Fremdwort. Wenn ich wieder bei einer Bestellung den Namen fancourier als Zusteller sehe, storniere ich die Bestellung umgehend.
Ein Stern ist noch zuviel. Minus Sterne wären hier angebracht.

2x angeblich ( es handelt sich um 2 unterschiedliche Produkte/Geräte bei Amazon gekauft) erfolglos versucht zuzustellen. Das ist völlig unmöglich, weil zu der Zeit, wo das angeblich gewesen sein soll, die Reception besetzt war.
Heute soll eines dieser Geräte angeblich zugestellt worden sein...um 6:14...das ist unmöglich, weil da die Reception noch gar nicht offen ist!!!!
Ich habe Amazon mehrfach kontaktiert und eine erhebliche Beschwerde platziert!!!
Dieser Carrier ist vollkommen unseriös und sollte von einer Weltfirma wie Amazon nicht verwendet werden!!!!
Bleibt das Problem...dass ich angeblich mein Paket erhalten hätte ...aber keins bekommen habe ....

Das Paket wurde erneut nicht zugestellt.
Bei nahezu jeder Lieferung gibt es Probleme mit der Zustellung.
Leider gibt es keinen zuverlässigen Support, um herauszufinden, worin das Problem besteht.
Amazon hat bereits mehrfach versprochen, das Problem zu lösen, jedoch wurde bislang nichts unternommen.

Zwei Mal aus Deutschland über Amazon nach Bulgarien etwas bestellt. Kam ohne Ausnahme und in bestem Zustand an. Laufzeit jeweils fünf Tage.

Die Probleme, Fehler im Online Tracking, das fälschlicherweise Städte in Bulgarien mit dem Kürzel RO begleitete, sind nun vorbei. (OK, dafür bekam ich jetzt Bucuresti, BG :-))

Kann ich nach meiner Erfahrung deshalb nur voll empfehlen.

Bestellung in Deutschland bei Amazon für 2 Monitoren, 4 Tage bis Cluj, Lieferung seit eine Woche 28.01.2025 in Cluj-Ro angekommen, wird nicht geliefert. Kontaktmöglichkeiten=0; Bewertung=0; Tracking AWB=in transit.. eine Woche von Apahida zu Cluj centru...

Paket werden nie geliefert ! Immer heißt es war niemand da. Lächerlich. Der dreckigste Verein den ich je gesehen habe !

Pakete werden nicht ausgeliefert.
Das ist eine ilusion.

Kann jedem von dem Unternehmen abraten.

Ständig Probleme mit Fan courier. Falsche Statusangaben. Lügen bzgl. Zustellversuche. Amazon schickt nur sinnlose Beschwerden an den Kurierdienst.

Tracking funktioniert nicht, Paket nicht zugestellt, kein Anruf, Paket einfach zurück zu Amazon geschickt. Beim zweiten Versuch Paket beschädigt über Zaun geworfen :(

Absoluter Reinfall, 0 Sterne !!!!
Ich schließe mich allen vorherigen Bewertungen an. Bestellung über amazon.de nach Bulgarien, völlig sinnloser Chat, völlig unsinniges Tracking, Lüge, dass angeblich ein Zustellversuch unternommen wurde, kein Telefonkontakt möglich .... alles genauso! Angekommen ist nie was. Vertane Mühe und Zeit. Bestellt nichts, was mit Fancourier ausgeliefert werden soll.

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Habe 3x von Amazon.de gekauft, das dann im Zielland (in meinem Falle) Bulgarien mit FAN geliefert werden sollte. Nicht ein Teil kam bei mir an. Telefonisch kommt nur eine Bandansage in Rumänisch und Amazon macht es sich relativ "bequem" und verweist an den Kundenservice von FAN. Ich kaufe nie mehr ein Produkt, wenn es mit FAN geliefert werden soll !!!

Habe gestern mit einem Fan Courier Mitatbeiter gechattet und da die von ihnen angegebene Lieferzeit vorbei ist und ich von Zuhause wegfahren muss wollte ich wissen wann mein Paket kommt.Der sagte es sei dem externen Partner übergeben worden und er fragt nach un schickt mir eine E-mail.Hab keine Nachricht bekommen.Sendungsverfolgung zeigt seit 3 Tagen auch nichts mehr an.Schade, hier werde ich leider nie mehr was versenden oder empfangen.1.und letzte mal.
Ergänzung:Jetzt sind schon 16 Tage vergangen, und die schreiben im Sendungsverlauf es sei die falsche Adresse, obwohl ich ein Foto vom Paket habe und dort die richtige Adresse draufsteht.Also es ist nicht zu fassen !

Über Amazon gekaufte Produkte zum zweiten Mal nicht geliefert.
Trotz zahlreicher Kontakte mit Computerdialog, Ware nie erhalten.
Ein Stern ist noch zuviel!!!

Lügner und Betrügner!
Fan Courier bestätigt jedes Vorurteil gegenüber Rumänien.
Herzlichen Glückwunsch!