Das Team von fantasywelt.de verfügt über einen herausragenden Kundenservice. Auf meine Fragen erhielt ich schnelle Antworten und Lösungen, und alle, mit denen ich korrespondiert habe, waren freundli... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Team bietet von Anfang an einen fantastischen Kundenservice, hinzu kommt oft die einfach und gut funktionierende Best-Preis Möglichkeit in einem wirklich großartigen Sortiment. Man kann sich mit j... Mehr ansehen
Normal gebe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall muss Fleiß und Mühe honoriert werden! Also ich habe nun meine 30. Bestellung aufgegeben und es hat jede einzelne davon funktioniert ohne einen ein... Mehr ansehen
Es ist sehr schön zu sehen, dass es tatsächlich noch Online-Händler außer Amazon gibt, die Kundenservice GROSS schreiben. Fantasywelt hat nicht nur sehr gute Preise, sondern auch ein absolut herv... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei FantasyWelt.de – deinem Experten für alles rund um Fantasy, Tabletop-Spiele und Sammlerstücke! Seit unserem Start 2010 in einer kleinen Garage in Gammelby, nahe Eckernförde, sind wir stetig gewachsen. Heute befindet sich unser modernes Logistikzentrum am Trichterweg 19-21 in Büdelsdorf. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Warhammer-Miniaturen, Brettspielen, Trading Cards und Zubehör – ideal für Sammler und Spieler. Unser engagiertes Team von rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgt für schnellen Versand und hervorragenden Service, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Im Jahr 2020 wurden wir zur Crimstone GmbH, inspiriert von der karmesinroten Steinwand, die einst unsere Website zierte. Dies erinnert uns an unsere Anfänge und unterstreicht unseren Weg nach vorn. Doch eines bleibt unverändert: FantasyWelt.de ist deine vertraute Anlaufstelle für alles, was mit fantastischen Welten und Sammelleidenschaften zu tun hat. Warum FantasyWelt.de? Weil wir mehr als nur Produkte bieten – wir schaffen Erlebnisse. Egal, ob du deine Sammlung erweitern oder direkt ins nächste Abenteuer starten möchtest: Bei uns findest du das Passende. Vielen Dank für dein Interesse und deine Unterstützung. Lass dich von FantasyWelt.de inspirieren und werde Teil unserer Community! Fantastische Grüße, Euer FantasyWelt Team
Kontaktinformationen
Trichterbrecherweg 19-21, 24782, Büdelsdorf, Deutschland
- 04331 - 45900-0
- support@fantasywelt.de
- fantasywelt.de
4,7
Hervorragend
444 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter shop
Habe mir schon 3 youtooz Figuren von dort gekauft. Sehr schnelle Lieferung, und gut verpackt.
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Eine super Shop für Brettspiele. Der Aufbau der Website ist super und der Service hervorragend. Kaufe sehr gerne bei euch ein.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstklassiger Service
Erstklassiger Service!
Super Verfügbarkeit trotz Brexit!
Sehr günstig!
Schnelle Lieferung!
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fragwürdige Verfügbarkeiten
Wie bereits von eingen Vorrednern erwähnt passiert es scheinbar häufiger, dass schwer erhältliche Spiele (zu sehr guten Preisen) mit fragwürdiger vorraussichtlichen Verfügbarkeit angeboten werden. In meinem Fall ein Produkt mit "Ende März" - mir war kein Fulfillment des Herstellers vor Juni/Juli 2025 bekannt, aber als Verbraucher hat man ja weniger Einblicke - und siehe da, pünktlich am 1. April wird die Verfügbarkeit auf "Warten auf aktualisierten Erscheinungstermin des Herstellers!" geändert. Weiss zwar nicht was innerbetrieblich vorgeht, aber ich würde mal frech annehmen dass es nicht häufig passiert, dass ein Retailer Spiele bestellt und diese schlicht nicht geliefert werden.
Der zynische Beobachter würde hier von bewussten Falschangaben zum einheimsen zinsfreier Kredite oder künstlich erhöhtem Trafficvolumen sprechen. Letztendlich muss ich aber auch ein Lob an den Kundenservice aussprechen, binnen 1 Tag nach einer Email von mir wurde mir der Betrag erstattet - wobei ich mich frage, wie die Handhabung wäre, hätte ich nicht innerhalb der Stornierungsfrist von 1 Monat angefragt.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Zufrieden
Ich hatte zum ersten mal bei diesen Shop bestellt, worauf leider gleich eine Packung mit Sleeves kaputt angekommen ist. Der Kundenservice hat jedoch super schnell geantwortet und es wurde sofort eine Lösung gefunden und die Kaputte Packung ersetzt.
Die Ware wird auch vergleichsweise günstig angeboten, Ich werde bestimmt nochmal hier bestellen <3
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop
Schon Xmal bestellt. Immer alles bestens. BestPreisGarantie wird gerne eingehalten. Super Shop !
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundenservice und sehr schneller Versand
Super schnelle Lieferung.
Beim Transport wurde ein Teil der Bestellung beschädigt, der Kundenservice hat innerhalb von wenigen Stunden geantwortet und das Problem gelöst, war super freundlich und hat sofort den Ersatz losgeschickt.
Alles top, gerne wieder
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass wir das Problem schnell und unkompliziert für dich lösen konnten. Genau so soll es sein! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 😊
Alles Tip-Top, mehrmals dort Produkte gekauft, nie Probleme gehabt.
Alles Tip-Top. Tolle Angebote, schneller Versand
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Danke für dein tolles Feedback! Freut uns, dass du immer zufrieden bist. So soll es sein – gerne jederzeit wieder! 😊
Bewertung wegen des freundlichen Supports
Mit guter Lieferzeit, fairen Preisen, einer guter Kommunikation und nettem Support kann ich Fantasywelt nur weiter empfehlen. Der einzige Kritikpunkt wäre die Webseite, deren Filteroptionen verbesserungswürdig sind.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Danke für dein positives Feedback und die ehrliche Kritik! Es freut uns, dass du mit Lieferung, Preisen und Support zufrieden bist. Und was die Filter auf der Webseite angeht – da nehmen wir uns das gerne zu Herzen. Danke für den Hinweis und deine Empfehlung! 😊
Es ist ein absolut toller Shop
Es ist ein absolut toller Shop. Sehr kompetente Beratung am Telefon, schnelle Lieferung von einem auf den nächsten Tag und immer mit sehr günstigen Preisen.
28. Februar 2025
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Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und den Preisen so zufrieden bist. Genau so soll es sein – bis zur nächsten Bestellung! 😊
Leider geil.
Bester Service und Versand und sehr gute Preise. Alles ist super verpackt. Keine Probleme bisher beim liefern. Nie hat etwas gefällt.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Danke für dein geniales Feedback! „Leider geil“ nehmen wir natürlich gerne als Kompliment. Schön, dass du mit unserem Service, Versand und den Preisen so zufrieden bist. Wir geben weiter unser Bestes – bis zur nächsten Bestellung! 😊
Schnelle Lieferung, gute Preise, großes Sortiment
Mehrmals bestellt, jedes Mal am gleichen Tag verschickt und am nächsten Tag schon angekommen.
Tolle Preise, super Sortiment und eine uneingeschränkte Empfehlung von mir!
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schneller Versand, gute Preise und ein großes Sortiment – genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist, und sagen: Jederzeit gerne wieder! 😊
Tolle Erfahrung
Tolle Erfahrung, auch mit dem Support. Ich hatte versehentlich eine veraltete Adresse angegeben und nachdem das Paket zurück ging an Fantasywelt wurde es ohne umschweife erneut an die korrekte Adresse versendet. Der Support war super freundlich und hatte schnell alles in die Wege geleitet.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Danke für dein tolles Feedback! Schön, dass wir das Problem schnell für dich lösen konnten – genau so soll es sein. Falls mal wieder was ist, sind wir gerne für dich da. Bis zur nächsten Bestellung! 😊
Super Seite mit super Kundenservice
Ich habe hier schön des Öfteren bestellt.
Das Angebot ist super. Man findet auch leicht, was man benötigt.
Die Zustellung erfolgt sehr schnell, teilweise bereits am Folgetag.
Das größte Lob gilt dem Kundenservice. Dieser antwortet schnell und freundlich und ist sehr hilfsbereit. Bei mir hatte der Hersteller eine Spielkarte im bestellten Spiel vergessen. Das Fantasywelt-Team hat sich super darum gekümmert und mir diese fehlende Karte schnellstmöglich kostenfrei zugestellt.
Fantasywelt ist sehr zu empfehlen.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Angebot, der schnellen Lieferung und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau so soll es sein – wir lassen dich nicht im Stich, auch wenn mal eine Spielkarte fehlt. Schön, dass wir das für dich regeln konnten. Bis zur nächsten Bestellung! 😊
Bester Kunden Support überhaupt.
Bester Kunden Support überhaupt.
Sehr Schneller Versand
Riesen Auswahl
Günstige Preise
Einer der besten wenn nich der Beste Online Shop für Spiele.
Toll dass es euch gibt und weiter so!
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein großartiges Lob! Es freut uns riesig, dass du mit unserem Support, dem Versand und unserer Auswahl so zufrieden bist. Wir geben weiter unser Bestes – schön, dass es dich als Kunden gibt! 😊
Große Auswahl & schneller Versand
Große Auswahl & schneller Versand. Immer gerne wieder. :)
3. Februar 2025
Top für Tabletop
Schneller Versand, super Preise. Immer gern wieder
8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Danke für dein Feedback! Freut uns, dass du mit Versand und Preisen zufrieden bist. Immer gerne wieder! 😊
Das Fantasywelt Team
Das Fantasywelt Team, ist über alle Maßen zuverlässig und steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Kundenanfragen werden innerhalb von wenigen Stunden erledigt. Auch die Lieferzeiten sind mit 2-3 Werktagen extrem schnell und immer zuverlässig. Ich bin und bleibe mit Vergnügen Stammkunde und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit :)
29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und unsere Zuverlässigkeit so schätzt. Genau das ist unser Anspruch! Schön, dass du als Stammkunde dabei bist – wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen mit dir! 😊
Ein ausgezeichneter Shop rund ums Thema Table-Top
Die Bestellungen kamen immer schnell, gut verpackt und in einem makellosen Zustand bei mir an. Außerdem sind die Preise bei fantasywelt unschlagbar gut. Bin neuer Stammkunde.
10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit unseren Lieferungen, der Verpackung und den Preisen so zufrieden bist. Willkommen als Stammkunde – wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen mit dir! 😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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