Buongiorno, ho acquistato degli integratori da farmamia, nel fare l' ordine non avevo cliccato tutte le voci,( non accorgendomi )nel frattempo avevo effettuato il bonifico, ho aspettato i giorni canon... Mehr ansehen
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Farmamia è un ottima società, seria ed affidabile; ha ampia scelta di prodotti a prezzi competitivi. La spedizione è stata precisa e veloce ( ordine effettuato il 7/01 e arrivato il 12/01). Consiglio... Mehr ansehen
Gentili e molto disponibili anche telefonicamente. Seri, precisi e veloci nella spedizione, anche in questo periodo in cui la maggior parte delle consegne avviene con ritardo rispetto a quanto dic... Mehr ansehen
Truffatori! Ho ricevuto (senza ordinare nulla) 2 confezioni di acido ialuronico quando ho esposto il problema mi è stato detto di rendere la merce che mi avrebbero ridato i soldi Una volta ricevuto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Online-Apotheke
- Kosmetikbedarf
- Apotheke
- Geschäft für Sportlerernährung
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Farmamia è lo shop online della Farmacia Centrale di Arzano attiva dal 1931 in un'area geografica in cui acquista un ruolo centrale e di riferimento per tutto ciò che è attinente alla Farmaceutica. Con un catalogo di oltre 40.000 prodotti tra Integratori Alimentari, Cosmetica, Make-up, Farmaci da banco, Omeopatia e Veterinaria offre prezzi competitivi e la massima attenzione ai clienti.
Kontaktinformationen
Piazza Cimmino 15/16, 80022, Arzano, Italien
- 0817312992
- services@farmamia.net
- farmamia.net
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Truffatori!
Truffatori!
Ho ricevuto (senza ordinare nulla) 2 confezioni di acido ialuronico quando ho esposto il problema mi è stato detto di rendere la merce che mi avrebbero ridato i soldi
Una volta ricevuto il pacco hanno chiamato dicendo che avevo reso solamente 2 confezioni invece di 4
Cosa assolutamente falsa e da lì non hanno mai riaccreditato i soldi

Antwort von Farmamia
Scorrettezza, per usare eufemismo
Ho acquistato l'integratore per cani Attivo Bayer (come da immagine sul sito e come descritto nell'ordine) ma mi è arrivato un "generico".
Ho segnalato quanto accaduto al servizio clienti ma nonostante fosse inequivocabile l'errore (ripeto, immagine sul sito e descrizione sull'ordine) con pervicacia non hanno neppure detto o scritto "ci scusiamo per errore".
Certo è che presentare il prodotto come Bayer vende molto di più che non presentarlo come Elanco (il produttore del prodotto inviato).
Scorrettezza o frode in commercio?

Antwort von Farmamia
pacco consegnato dopo 15 giorni
in data16/3/73 fatto ordine di € 72,98. dopo varie telefonate per sollecitare la consegna, il pacco è arrivato oggi 30/3/23 ...nonostante dichiarino la spedizione in 24/72 ore. Giudicate voi l'affidabilità.
Venditore 10+
Comunicazione eccellente, prodotti top, spedizione puntualissima venditore 10+
Mancava un prodotto!
Mancava un prodotto nella scatola ben chiusa...peccato che io l'ho pagato...ovviamente non riacquistero' e non li consiglio!
Pacco abbandonato per strada
Avevo chiesto di contattarmi prima della consegna; non solo non sono stata chiamata ma neppure mi hanno suonato al campanello e il mio pacco è stato abbandonato per strada. Merce all’interno schiacciata e imballata senza alcuna protezione. Pessima esperienza!
Tutto ok
Ho effettuato l'ordine sabato sera,dopo aver valutato gli ottimi prezzi e martedì mattina già mi arriva il pacco,tutto preciso con scadenze lunghe👍
Ottimi prezzi e spedizione velocissima!
RESO non funziona attenzione
ho fatto un ordine di 50 € il materiale è arrivato dopo una settimana tutto bene poi per uno degli articoli volevo fare il reso, quindi ho usato la funzionalità del sito alla fine della procedura mi diceva " riceverete una mail per comunicarvi il prosequio" invece non è arrivato nulla e quindi ho ripetuto più volte e nulla nessun seguito cosi ho scritto una mail e loro tranquillamente mi hanno detto che era fuori termine.
Prezzi ottimi e velocità nella…
Prezzi ottimi e velocità nella spedizione grazie
OTTIMO
Veloci, trasparenti e con ottimi prezzi
Consigliato
attenzione,stai x fare l'ordine e poi…
attenzione,stai x fare l'ordine e poi vedi che non c'è il prodotto,attenzione.................................
Farmamia ordine mai arrivato
Farmamia. Da evitare assolutamente, se doveste avere qualsiasi problema con l'ordine che avete fatto. Sono cc. Nostri. Nessun tipo di contatto. O esclusivamente in via Legale con il pagamento PayPal. Dunque tempi lunghi rottura ecc ecc. Un venditore dovrebbe essere valutato nella sua completa efficenza. E non da chi e strafortunato e chi no. Buona fortuna.
Pessimo
Le recensioni di questo venditore, al di fuori di Trustpilot, arrivano fino a un punteggio di 4.7.... completamente errato!! Consiglio a tutti gli interessati di controllare su Trustpilot prima dell’acquisto (cosa che io (stranamente ) questa volta ho dimenticato di fare. Ordinato di lunedì, ricevuto conferma subito dopo e passati i tre giorni, il pacco non arriva. Nessuna mail con un’indicazione di “pacco spedito o in consegna”, nessun link per controllare lo stato dell’ordine .. niente. Contatto l’azienda il giovedì e il signore in modo molto tranquillo, mi comunica che l’articolo ordinato non è a magazzino. Gli rispondo che non capisco, dal momento che l’ordine era stato confermato e pagato. Purtroppo, mi dice, il sito non sempre viene aggiornato !!!
Ho richiesto l’immediato rimborso su PayPal che è stato effettuato lo stesso giorno.
Sconsiglio vivamente questo venditore !!
Senza rispetto!
ho ordinato 35 pacchi di pasta il 28 ottobre. Mi rispondono soltanto il 3 novembre dicendo che non hanno disponibilità di 35 pacchi ma a malapena di 5. Ora devo attendere il mio rimborso e comprare altrove, sono intollerante a molti alimenti e mi tocca aspettare non so quanto per mangiare un piatto di pasta. Grazie davvero , molto comprensivi.
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ordine effettuato una settimana fa, sono ancora in attesa del pacco. Nel frattempo mi hanno spedito un ordine errato, sono venuti ritirare quest'ultimo e del mio ordine nessuna traccia! Sconsigliata!!!!!!!
Disponibilita- prodotti 0 soldi incassati tutti
Avevo fatto un acquisto a luglio ed era andato tutto bene.
Riprovo a fare acquisto stesso prodotto ma il risultato e' che mi hanno bloccato 90 euro circa per delle mascherine ffp2 che sul sito ATtenzione !se provi ad ordinarle risultano disponibili. (HO SCREENSHOT CON DATA)Invece 2 gg fa mi chiamano e mi dicono che non ne hanno.Nemmeno una!Ne ho acquistate 50.
Non mi hanno proposto ne' un cambio con prodotto similare ne- di attendere un eventuale approviggionamento come in vece indicato nelle condizioni di vendita.
Li ho richiamati per chiarimenti e chiedere di provvedere al piu' presto a a rstituirmi il pagato..mi hanno risposto di attendere i termini ' bancari' che a seconda
delle tempistiche della mia banca me li riaccrediteranno.Ma va?? Signori miei io le postepay le vendo un minimo di sforzo ..avete annullato arbirtrariamente un contratto incassando i soldi ovvero avete fatto partire l' iter di pagamento senza nemmeno una mascherina a disposizione.
Non mi mancano ormai piu' nel saldo contabile ma nel disponibile.
Non sono 'congelati' sono incassati.
Posso capire un errore llgistico...un' indisponibilita' che vi e' sfuggita..l'errore umano..ma poi bisogna che non lo facciate diventare un disagio economico anche per altri...oltre una delusione e un problema serio visto che nel mio caso mi servivano uregentemente.
Perfetto
Utilizzato per la prima volta, tutto perfetto!
Sul sito vedi una cosa
Sul sito vedi una cosa, a casa il prodotto è diverso, A mai più.
Eccezionali, prezzi competitivi e assoluta disponibilità
Eccezionali, gentili e professionali. Sul sito ho trovato tantissimi prodotti che difficilmente riesco a reperire in un’unica farmacia. Non vedo l’ora di fare il prossimo acquisto. Assolutamente consigliato.
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