Sehr enttäuschende Erfahrung.
Sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich habe vor etwa einem Jahr zwei Fashy-Wärmflaschen bei Rossmann gekauft. Eine davon ist inzwischen entlang der Nähte undicht geworden, obwohl sie ausschließlich gemäß den Gebrauchshinweisen verwendet wurde. Das Material hat sich an den Rändern gelöst – ein klarer Qualitätsmangel und zudem ein potenzielles Sicherheitsrisiko (Verbrühungsgefahr).
Besonders enttäuschend ist jedoch der Kundenservice: Ich habe den Hersteller direkt kontaktiert, den Schaden ausführlich beschrieben und Fotos beigefügt. Auf meine Anfrage habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Früher haben Fashy-Wärmflaschen bei mir viele Jahre gehalten. Die aktuelle Produktqualität und der fehlende Kundenservice entsprechen jedoch nicht meinen Erwartungen.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Produkt und den Service leider nicht empfehlen.








