Una atención excelente; al momento me ayudaron a resolver mi problema y Juan estuvo al pendiente todo el tiempo del proceso e hizo todo súper rápido para poder solucionarlo. Muy satisfecha ☺️
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Previo a la compra contacté por wtsp para confirmar compatibilidad del teléfono... desde ahí partimos ok!.. luego la compra en una plataforma amigable y además con hartas opciones de acuerdo a la nece... Mehr ansehen
Mi hijo viajó recientemente con su papá a Europa y le compré una FastEsim para estar conectados, cuando llegó tuvo un problema con la instalación y escribí a soporte técnico. Recibí una atención muy a... Mehr ansehen
I recently used Fast Esim for my vacation and had an exceptional experience. The 5G signal was reliable and available everywhere I went, allowing me to stay connected with my family at all times. The... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FastEsim is the leading platform for the sale of eSIM for travel with coverage for more than 200 countries worldwide, at affordable prices and with high quality signal. Forget about high roaming costs and surf at high speed with our eSIM anywhere in the world at reduced prices. Choose your destination and activate your data package in a few minutes.
Kontaktinformationen
382 NE 191st St, 33179, Miami, Vereinigte Staaten
- +1 (323) 283-8744
- info@fastesim.com
- fastesim.com
4,7
Hervorragend
70 Bewertungen
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Muchas gracias por su ayuda
Muchas gracias por su ayuda
Fue pronta y eficaz
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FastEsim
Hola Jessica!
Muchas gracias por tu feedback y lamento lo que nos cuentas, obviamente trabajamos fuerte día a día para que esto no suceda. Ten por seguro que uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para analizar la situación de manera puntual. Tu satisfacción y la de todos nuestros clientes es nuestra prioridad.
Nuevamente gracias por tus comentarios y espero nos puedan brindar unos minutos adicionales de tu tiempo para entender la situación.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Muy buena atención oportuna
Muy buena atención oportuna, muy eficientes
28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FastEsim
Hola Fabián!
Muchas gracias por tu reseña! Me alegro mucho que nuestra eSIM te ayudó durante tu viaje y, sobre todo, que hayas disfrutado de nuestro servicio en tu destino. Esperamos poder acompañarte también durante tu próxima aventura.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Nada funcionó
Nada funcionó, engorrosa y finalmente no se puede ocupar la aplicación. Debieran quedar ligadas al número para el cual se solicita y a partir del día solicitado o a partir de el arribo a destino, en este caso Europa, comenzar a operar.
NO LA RECOMIENDO PARA NADIE.
Mejor comprar chip en el lugar de destino.
5. August 2024
Antwort von FastEsim
Hola Arturo!
Muchas gracias por tu reseña y lamento que hayas tenido problemas con la instalación y activación de tu eSIM. El departamento de servicio al cliente realizó el reembolso de tus 3 eSIMs, pues tus eSIMs no han sido instaladas ni activadas y tienes nuestra 'Garantía de Reembolso' a tu completa disposición.
Recuerda que nuestro soporte WhatsApp está disponible 24/7 para ayudarte durante el proceso de instalación y activación de tu eSIM.
Saludos,
Equipo de FastEsim
Fácil de instalar
Fácil de instalar. Muy buena atención vía WhatsApp para evacuar dudas.
20. Juli 2024
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Very good support
6. August 2024
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Muy buena atención al cliente!
La atención al cliente es excelente, respondieron de forma muy rápida tanto por correo electrónico como por Whatsapp y atendieron mis dudas y realizaron el reembolso inmediatamente ya que no funcionó la esim en mi teléfono. Los recomiendo
4. August 2024
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Soporte efectivo y gentil
28. Juli 2024
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Excelente servicio del personal de Fast…
Excelente servicio del personal de Fast ESIM. Y excelente el servicio y producto que ofrece la empresa.
Ideal para todo viajero de turismo o negocios.
Lo volveré a contratar cada vez que viaje
24. Juli 2024
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Resolvió mis dudas y problemas para…
Resolvió mis dudas y problemas para activar la esim
24. Juli 2024
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Es una empresa seria y confiable
Es una empresa seria y confiable . Lo recomiendo !
Con un servicio al cliente y soporte técnico A1
23. Juli 2024
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Es una esim muy limitante
Es una esim muy limitante, me quedé sin datos antes de lo debido.
2. Juli 2024
Antwort von FastEsim
Hola Anabel,
¡Muchas gracias por tu comentario! Estaba revisando tu cuenta y veo que compraste 2 eSIM de 1GB cada una, que son los paquetes más pequeños que ofrecemos. Lamentablemente no podemos responsabilizarnos de la cantidad de datos que nuestros clientes utilizan, lo que si te puedo asegurar es que si compraste 1GB, tu eSIM tenía 1GB a disposición y eso fue lo que utilizaste. También nos responsabilizamos, y nos lo tomamos muy en serio, la calidad de la conexión, pero insisto, no podemos responsabilizarnos por los hábitos de consumo de datos de nuestros clientes.
Cuando estamos de viaje se suelen utilizar más datos móviles que cuando estamos en nuestro país porque no disponemos de una conexión WiFi constante.
Ponemos a tu disposición, antes que nada, paquetes más grandes que pueden llegar hasta 50GB o, para usuarios con consumos más elevados, paquetes ilimitados para que el consumo no sea una limitante.
Cualquier duda, nuestro canal de WhatsApp 24/7 está siempre disponible para ti.
Saludos,
El equipo de FastEsim
Lo que pasó es que contraté por 30 días…
Lo que pasó es que contraté por 30 días y me alzananzo por 15 , teniendo wifi donde parábamos
Tuve q comprar otro
Pero súper fácil y práctico
Gracias
1. Juli 2024
Antwort von FastEsim
Hola Sandra,
¡Muchas gracias por tu opinión! Me alegra mucho que la experiencia de compra te haya parecido fácil y práctica. Por otro lado, lamento que el consumo de datos haya sido más alto de lo esperado, normalmente durante los viajes se suele consumir más de lo normal por no contar con una conexión WiFi constante. Nuestros canales de WhatsApp están a tu disposición por si podemos hacer algo para mejorar aún más tu experiencia.
Esperamos verte de vuelta en tu próximo viaje.
Saludos,
El equipo de FastEsim
No puede utilizar la esim porque no fue…
No puede utilizar la esim porque no fue compatible pero me ayudaron en todo momento buscando diferentes alternativas para poder conectarla. Como finalmente no pude me devolvieron el valor de la compra sin problema.
11. Juli 2024
Funciona
La tarjeta funciona conforme lo esperado, los 3 g para un mes deben usarse limitando al máximo para hacerlo rendir
12. Juli 2024
Antwort von FastEsim
Hola Julia,
¡Muchas gracias por tu reseña! Tu consejo es muy acertado, a veces el dilema está en saber cuántos GB realmente vas a necesitar durante un viaje. Una de las ventajas de nuestras eSIM es que puedes elegir paquetes desde 1GB, para hábitos de consumo bajos, hasta paquetes ilimitados, para usuarios con consumo elevado de datos.
Nuestro soporte de WhatsApp 24/7 está a tu disposición también para aconsejarte el paquete ideal para tu estadía en el extranjero. ¡Esperamos tenerte de vuelta en tu próximo viaje!
Saludos,
El Equipo de FastEsim
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