Betrugsversuch im großen Stil !
Betrugsversuch im großen Stil !
Ich habe Mitte März ein Fatbike plus Gepäckträger im Wert von 888 Euro bestellt. Der Betrag wurde sofort per Kreditkarte abgebucht. In den kommenden beiden Tagen erhielt ich Mails, in denen angekündigt wurde, dass meine Bestellung fast versendet wäre und ich eine Trackingnummer erhalten würde.
Aber es kam nichts mehr seit dem, keine Trackungnummer und auch keine Antworten auf meine Anfragen an den Kundenservice. Mein Kundenkonto war plötzlich nicht mehr erreichbar. Bei zwei Anrufn in den kommenden Wochen beim Kundenservice wurde mir erzählt, dass sie keinen Einblick in meine Kundendaten hätten und sie meine Frage wegen Liefertermin weiter leiten würden. Ich würde Nachricht per Mail erhalten, aber nichts geschah. Unglaublich!
Nach 2 Monaten habe ich per Einschreiben den Kaufpreis zurück gefordert und dann per charge back über meine Bank beantragt. Der Betrag wurde mir schließlich nach weiteren 3 Wochen erstattet. Was für eine Odysee. Meiner Meinung nach sind das Betrugsversuche im großen Stil. Ab und zu liefern sie was aus, halten den Laden am Laufen und zwischendurch zocken sie Kunden ab.
Charge back geht nur max. 3 Monate !!! Also passt auf, dass ihr rechtzeitig euer Geld zurück verlangt - und am besten erst garnicht dort was bestellen!