FATMOOSE Bewertungen 

160
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 43 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die unglaublich große und vielfältige Auswahl sowie die sehr übersichtliche Gestaltung der Website, die das Finden der gewünschten Produkte leicht macht. Verbraucher betonen zudem, dass der gesamte Bestellprozess extrem unkompliziert abläuft und die gelieferten Materialien einen robusten sowie äußerst hochwertigen Eindruck machen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit bestimmten Aspekten, wie etwa falschen Lieferungen, notwendigen Schleifarbeiten am Holz und der Tatsache, dass sich der Spediteur erst kurz vor der Haustür meldet. Personen bemerkten zudem, dass manche Artikel nicht bestellbar waren, man beim Aufbau deutlich mehr Eigenleistung einplanen muss und Bauteile knapp geschnitten sind.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten und loben die große und vielfältige Auswahl. Verbraucher... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Verbraucher berichten,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte von order hervor und beschreiben den Bestellprozess als smooth, klar... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit website, wobei die Homepage als sehr übersichtlich und gut... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery service und berichten über unklare Lieferzeiträume zwischen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben unseren Spielturm bei Fatmoose gekauft und sind wirklich begeistert!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Plan ist teilweise sehr unübersichtlich und nicht selbsterklärend. Das Ausschneiden der Formen aus der Folienrolle ohne Vordruck der Formen schwierig Insgesamt sind wir aber mit der Qualität seh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider war die Bestellung von einem Applegerät nicht möglich!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl der Produkte ist sehr groß und vielfältig. Man findet alles was das Herz begehrt. Lieferung war wie angegeben und wurde bis in meine Garage geliefert. Der Aufbau ist sehr gut erklärt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Dein Spielturm für den Garten nach skandinavischem Design ❤ Spannende Aufbaumöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel & Sandkasten ✓ 10 Jahre Garantie ✓ Fett in kleinen Preisen ✓ Gratis Lieferung ➤ Gleich Klettergerüst oder Kletterturm aufbauen und Spielspaß hautnah erleben • Jetzt kaufen bei FATMOOSE!


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

160 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(160)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr toller Spielturm

Sehr toller Spielturm, unsere Kinder lieben ihn

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihre Kinder zufrieden mit unserem Spielturm sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Spielen, Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super FruityForest!

Alles super ! Unserem Sohn gefällt der neue Spielplatz und seiner Schwester wird er nächstes Jahr bestimmt auch gefallen 😀

8. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Sohn bereits große Freude auf unserem Spielturm hat und hoffen, dass er gemeinsam mit seiner Schwester noch große Abenteuer erleben wird. Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit, Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Leider wurde unser bestelltes Klettergerüst nie geliefert. Wir hatten insgesamt 3 Liefertermine vereinbart und keiner davon wurde von der Spedition eingehalten.
Bei der Hotline hat man mich immer nur vertröstet. Im Endeffekt habe ich den Kauf storniert u.wo anders ein Klettergerüst gekauft. Die Stornierung lief jedoch ohne Probleme. Deswegen kann ich wenigstens 1 Stern vergeben.

8. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie durch die misslungene Avis Unannehmlichkeiten hatten. Besonders bedauern wir, dass wir keine zufriedenstellende Lösung für Sie anbieten konnten. Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kletterturm mit Sicherheitsleiter…

Der Kletterturm mit Sicherheitsleiter kam nach ca 14 Tagen gut verpackt bei uns an. Ich finde den Preis sehr hoch für das was man bekommt. Das Holz ist relativ rauh wsdl vom kesseldruckimprägniern, aber da meine Kinder immer barfuß unterwegs sind werde ich es noch einmal nachbehandeln.
Wenn man von dem absieht ist es ein schöner Spielturm , den meine Kinder gerne nutzen.
Lg

7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Qualität des Holzes zu Unzufriedenheit gekommen ist. Leider können wir Ihrer Bewertung keine Kundendaten zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über das Kontaktformular unter dem Betreff "Bewertung", damit wir anschließend nach einer gemeinsamen Lösung schauen können. Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Spielgerät für unsere Kinder.

Tolles Spielgerät für unsere Kinder.
Für jedes Alter etwas dabei.

7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Unser Sortiment bietet für jedes Kind den passenden Spielturm. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Kinder viel Freude beim Spielen haben und wünschen dies auch weiterhin, Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Spielburg

Tolle Spielburg, allerdings braucht man handwerkliches Geschick beim Aufbau und unbedingt gutes Werkzeug.

7. Juni 2022
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten und wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Spieltage, Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Toller Spieleturm allerdings auch viel Arbeit… 😜

Ich finde den Spieleturm sehr schön allerdings ist das Holz zum Teil sehr dünn, einige Bretter sind beim Schrauben leicht gerissen und v.a. die Habdläufe muss man unbedingt noch schleifen! Es ist nichts angezeichnet, vorgebohrt oder ähnliches daher sollte man ein wenig mehr Zeit zum Aufbauen einplanen. Die Lieferung hat zwar gut geklappt aber ich wollte eigentlich noch kontrollieren ob alles da ist, da ist der Fahrer schon ohne ein Wortverschwunden. Folien etc. ist auch alles selbst zuzuschneiden. Da wären zumindest Vorlagen wirklich äußerst hilfreich.
Aber die Kinder lieben ihr Spielhaus und es wird sehr gerne genützt.

7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit dem Spielturm sind. Bitte nehmen Sie über unser Kontaktformular inkl. Ihrer Kundendaten unter dem Betreff "Bewertung" Kontakt mit uns auf, damit wir nach einer zufriedenstellenden Lösung schauen können. Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller

Schneller, zuverlässiger Service und einfacher Aufbau. Die Kids sind happy!

7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir wünschen Ihren Kindern weiterhin viel Freude beim Spielen, Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der Ware und Kundenservice…

Qualität der Ware und Kundenservice sind nicht zufriedenstellend. Fehlende Teile wurden bis heute nicht ersetzt. Der Kundendienst liest scheinbar die E-Mails nicht und fordert erneut eine Auflistung der fehlenden Teile die bereits übermittelt wurde. Bei diesem Preis erwartet man sich eine andere Qualität!

2. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FATMOOSE

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Die diesjährige Situation hat zu einer unvorhergesehen hohen Anzahl an Kundenanfragen und somit auch zu einer verlängerten Wartezeit geführt. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten uns dafür entschuldigen. Die konkreten Kritikpunkte haben wir zur Qualitätsoptimierung weitergeleitet. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Ihr FATMOOSE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TipTop!

Sehr übersichtlicher Webshop, in dem man sich gut zurecht findet und tolle Beratung mittels Chat, bei dem meine Fragen schnell beantwortet wurden.

Danke liebes Fatmoose-Team.
Wir freuen uns schon sehr auf die Lieferung!

23. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mich lange nicht entscheiden…

Habe mich lange nicht entscheiden können welches Produkt ich kaufe, aber nach langen Recherchen im Internet unter allen möglichen Mitbewerbern, habe ich mich letztendlich für FATMOOSE entschieden, da dies einfach die beste Transparenz und das beste Preis-Leistungsvermögen an den Tag gelegt hat.

21. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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