Unterirdisch schlechter Kundendienst - ich erwarte bereits die 3. Zustellung innert 1 Woche - Kurier ist nun zwei Mal nicht erschienen, was beim Paket eine Rücksendung an den Absender auslöst - kontro... Mehr ansehen
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selten einen so schlechten Transporteuer gehabt zu haben.Ware war 10Tage im Lager und wurde nicht zugestellt- keine Kontaktmöglichkeit sehr schlecht, nur über Anruf und Ticket erstellen, was auch erf... Mehr ansehen
Scheinbar hat der Lieferant meine Unterschrift gefälscht und sich mit meinem Pakt aus dem Staub gemacht... Ich war sogar laut Zustellungszeit zu Hause. Es wurde weder geklingelt, noch das Pak... Mehr ansehen
Lieferung einer RMA dringend erwartet, Lieferung zwischen 8 und 12 Uhr, 15 Uhr Änderung des Liefertermins auf 18 Uhr, 19 Uhr - Wir konnte sie leider nicht antreffen...Klar wenn es gar nicht erst versu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Kurierdienst
- Kurier- und Lieferdienst
- Frachtspeditionsdienst
- Logistikdienst
- Transportunternehmen
- Versandservice
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
FedEx Corporation is an American multinational courier delivery services company headquartered in Memphis, Tennessee.
Kontaktinformationen
1,4
Ungenügend
211 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein FedEx Disaster
Habe am 16.3. Fahrradreifen bestellt. 3-5 Lieferzeit. Verspätet wegen Lager Umzug, obwohl vor Umzug bestellt. 1.4.bei FedEx aufgegeben. Lieferung am 7.4. annonciert. Am 7.4. Lieferung nicht möglich da Empfänger nicht present. Nicht Korrekt, kein Anruf, keine Benachrichtigung in der Residenz. Kontaktiere BMO, aber keine Rückmeldung. FedEx kontaktiert, auch keine Antwort. BMO kontaktiert, wieder keine Antwort. Nach 3. BMO Kontakt eine Antwort Freitag 9.4.um 15:29. BMO kann niemanden bei FedEx erreichen, werden sich Montags darum kümmern. Bemerkung, FedEx Büro ist bis 18:30 geöffnet!!!! Nach dieser Erfahrung habe ich ein Rückerstattung angefragt, mal sehen was passiert. Vorsicht ist angesagt!!!
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider mußten wir von Zoll erfahren - FEDEX lügt
Unser Paket liegt seit 06.06. bei Fedex in Köln - seit dem 08.06. werden wir belogen - anfänglich glaubten wir das ja noch. Wir hätte z.B. in der Email vergessen zu Schreiben - das es sich explizit um die Sendung handelt die zu verzollen ist - obwohl es nur eine Sendung gab, Rechnungen, Auftrag alles dabei. Einige Anrufe bis Freitganachmittag - keine Veränderung. Aber Fedex sagte - vielleicht ist Ihre Paket ja bis Montag da. Es läge immer noch beim Zoll. Montag keine Veränderung - ZOLL angerufen - ob sie so om Peronslnotsand wären - das Verzollungen 1 Woche lang dauer - WR sagt das- Fedex sagt sie hätten seit 1 Woche unsere Unterlagen - Fedex llügt sie an. Im Rgelfall - und den hatte wir letzte Woche, max. 24 Stunden zur Verzollung - und den Rest denken sie sich jetzt.
Fedex damit konfrontiert.
Jetzt gibt es mehere Emails - diese Mal mit Namen :-) - denn sont hatte die stimmlich gleiche Person schon meherer Namen am Telefon von Fedex.
Und ob es natürlcih eiene Frau Vorndran (mag ja sein) oder es sich hier auch wieder um ein Fedex Peusdonym handelt - lassen wir mal so stehen.
Von einem Softwareschaden durch Migration (bei uns geht gar nichts mehr mit dem Zoll) und unverhältnsimässigen Aufkommen, das schwerlich abzuarbeiten ist - und sich das Management sei heute darum kümmert - bis NICHT abzusehende Liefertermine - bis hin zu Geld gibt es nicht zurück und wir sind für NICHTS verantwortlich, denn ........
Wenn ich das richtig verstanden habe - können sie das auch noch in 8 Wochen liefern und ich würde auch nicht bekommen.
Bis jetzt wurde mir den Nennung des Geschäftsführers der für diesen Bereich veranstwortlich verweigert. Bei Fedex.de wissen da ja nicht einmal wer alles Geschäftführer is - das ist unterschiedlich - ob Impressum oder Email.
Es stehen noch Antworten zu Emails aus.
Ich finde man sollte Fedex dringend unterstützen und keine Paket mehr verschicken - damit sie Zeit haben sich neu zu sortieren.
15. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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