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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaum/kein Support, ständige Ausfälle

Wir nutzen das Tool (Agency Plan) jetzt etwas über ein Jahr. Wir haben ständig Ausfälle, Re-Authentifizierungs-Prozesse und Abstürze. Tickets werden nur sporadisch beantwortet, manche überhaupt nicht. Wir können aus der Praxis (nutzen das Tool fast jeden Tag) nicht empfehlen, da der Support und die technische Funktionalität ganz viel Luft nach oben lässt. Wir schauen uns nun nach Alternativen um, weil die ständigen Fehlfunktion und ausbleibenden Feedbacks vom Support keinen ordentlichen Umgang mit Kundenaccounts zulassen.

30. September 2026
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