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Seit Wochen keine Info, wo meine, sofort bezahlte, Ware bleibt! Sicher nie wieder

Ich habe für meine beiden Hunde jeweils ein Geschirr gekauft. Erst war es schwierig die Geschirre richtig einzustellen, dann saßen sie aber gut. Leider löste sich nach wenigen Wochen der Stoff oben an der Naht wo auch der Befestigungsring ist. Die Firma war nicht bereit, die Reklamation anzunehmen. Die Begründung war: „Es ist eine sehr beanspruchte Stelle“. Das stimmt zwar, aber bei dem Preis habe ich erwartet, dass das Produkt länger als sechs Wochen hält. Ich kann nur von Kauf abraten.

Ich bin sehr zufrieden...😊
Von Bestellung an bis Lieferung...
Und Artikel passt und ist gut...👍👍👍😊
Weiter so...😊

Das Geschirr ist wirklich gut. Die Halterung bzw. der Stoffgriff oben am Rücken, könnte noch etwas robuster sein, gerade bei großen und schweren Hunden.

Leider hat die Auslieferung etwas gedauert, da das Paket bei DHL festhing

Gute Kommunikation und Informationen. Die Lieferung dauerte etwas lang! Die Qualität ist bis jetzt sehr gut. Die Haken zum einhängen der Leine sind jedoch sehr klein. Die Leine sehr praktisch. Toll wäre es wenn man mit einer Leine auch zwei Hunde führen könnte. Das Halsband war noch nicht im Einsatz. Kotzbeutel gut für Rucksack etc.

Sehr gut sitzendes Geschirr. Erster Gang im Garten. Sie sprintet los und dreht sich überrascht um. Größerer Gang kommt später. Scheint aber zu wirken. Vielen Dank für die Geschenke im Paket.

Einer der unseriösesten Unternehmen welche ich kennen lernen durfte. Bestellung und Info der Auslieferung erfolgte am 08.04.2026 und nach 3 Wochen noch immer keine Ware. Bei Mails bekommt man falsche Angaben.Es wird mit DHL geliefert dann wieder mit DPD. Sendungsverfolgung nur 13stellig anstatt 14stellig.Hier wird geschrieben das dies der Leiter selbst entscheiden kann.Die Antworten klingen auch mittlerweile generiert. telefonisch keine Chance .Ich bezweifle das die produktion oder das gesamte Unternehmen in Deutschland sitzt.Werde und würde hier nicht kaufen

Das Geschirr Sitz wirklich gut , ich habe ein anzuzieh Geschirr und das funktioniert wirklich sollt man doch ein falsches bestellt haben wird es ohne Probleme umgetauscht

Nicht mal einen Stern wert. Ich habe am 6.4 bestellt. Angeblich ist die Lieferung am weg, keiner kann mir wirklich Auskunft darüber geben. Schade

Unmögliche Lieferzeiten.
Mit Paypal sofort bezahlt. Anti Zuggeschirr wird sofort geliefert. Nach 6Tagen kein Paket auch keine Paketankűndigung, Nachfrage bei DHL ist auf dem Weg zu uns, Weiterleitung zu uns.
Nachfrage bei Fellstern, zügige Antwort,
DHL hat es nach 6 Tagen gerade mal geschafft unser Paket einzuscannen. DHL Nachfrage geht gerade erst ein bei uns. Voraussicht bei ihnen in 3 Tagen.

Habe den Empfang der Sendung bei DHL abgelehnt. Mal sehen wieviel Wochen es jetzt dauert bis mein Geld mal wieder bei Paypal eingeht.

Vielleicht lieber in den Zooladen gehen, Geschirr ordentlich anprobieren, und vor allem ein Geschirr haben wenn es gebraucht wird.

Ich habe meine Bestellung bis jetzt immer noch nicht bekommen

Das Geschirr war wie beschrieben, leider etwas zu groß aber sonst richtig gut

1 stern, weil leider keine minus Bewertung möglich ist.

Seit 4.4.2026 warte ich auf meine leider im voraus bezahlte Bestellung. Außer KI generierten Emails gibt es keine Reaktion. Geld wird auch nicht rückerstattet und Sendungsverfolgung funktioniert ebenfalls nicht. Auf mehrmalige Nachfrage, immer die selbe Antwort und ein ungültiger Link zur Sendungsverfolgung. Wird wohl über Rechtsanwalt und Konsumentenschutz geklärt werden müssen.

Ich bin positiv überrascht, wie gut das Anti-Zieh-Geschirr funktioniert! Das Befestigen am Brustring klappt bei unserem Hund nicht, weil die Leine dann am Vorderlauf reibt. Aber auch bei der Befestigung am Rücken zieht unser Hund deutlich seltener und nicht mehr so stark. Enttäuschend ist aber die lange Lieferzeit. 10 Tage sind m.E. nicht mehr zeitgemäß.

Ich habe ein Anti-Zieh-Geschirr bestellt. Leider war das Produkt nicht identisch mit dem Foto. Das Geschirr für 59,95 € sieht für diesen Preis sehr minderwertig aus. Ist nicht mal 30,00 € Wert. Außerdem wirkt die Größe sehr klein. Unser Hund braucht die Größe L, die ich auch bestellt habe. Leider viel zu klein.
Die Rücksendung wird mit 8,90 € in Rechnung gestellt. Finde ich sehr ausverschähmt, da eigentlich laut Kaufvertrag ein Rückgaberecht ohne Berechnung erfolgen muss, zumal die gekauft Ware nicht in der Bildgebung dargestellten Ware entsprach. Also Finger weg von diesem Onlineshop !!!!!

Sehr kooperativ, gute Kommunikation und auch kundenfreundlich mit Blick auf Kulanzregelungen; ein vertrauenswürdiger Eindruck!

Ich kann von dem Shop nur abraten. Kundenservice gleich null :(
Vor mehreren Wochen habe ich ein Antiziehgeschirr bestellt, welches nie eingetroffen ist. Das Geld hat der Händler bereits erhalten.
Auf meine Schreiben wird nicht reagiert. Es wäre wohl besser gewesen ich hätte vorher die Bewertungen gelesen, dann wäre mir die schlechte Erfahrung erspart geblieben.
Eine Anzeige werde ich dennoch erstatten, damit andere Kunden gewarnt sind vor diesem unseriösen Shop.

Liebes FellStern-Team,
Das Geschirr von Fellstern bewirkt natürlich keine Zaubereien, aber das Ziehen an der Leine ist deutlich weniger geworden.
Vielen Dank dafür.

Das Geschirr und die Geschenke sind angekommen.
Die Qualität des Geschirrs ist sehr gut. Alles scheint gut verarbeitet, mit zusätzlichen Rändern versehen und gut vernäht. Endlich ein Geschirr welches (mein Hund hat eine Zwischengröße zwischen S und XS)passt.

Bei allem Positivem habe ich auch eine Vermutstropfen. Die Farbe des Geschirrs im Onlineshop stimmt nicht mit der Farbe überein, die geliefert wurde. Zwischen einem dunklen Pink und einem Babyrosa liegen Welten. Hätten wir vorher gewusst, dass Pink ein helles Rosa ist, hätten wir uns für eine andere Farbe entschieden

Die Leine ist auch gut und angenehm im Gebrauch. Hier fehlen mir leider einige D-Ringe und ein zweiter Karabiner ... aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Haben das Anti- Zug- Geschirr bei Fellstern bestellt. Lieferung hat knapp anderthalb Wochen gedauert, das Geschirr sah normal aus. Also nich billig und auch nicht superhochwertig. Leider war die Passform nichts für unseren Jagdhund. Die Rückgabe war völlig unkompliziert und mein Geld innerhalb weniger Tage da. Ich kann nichts negatives beanstanden.