FEUILLETTE Bewertungen 

Feuillette Lambres lez Douai.
Recemment ouvert.
Personnel rarement agreable meme lorsqu il n y a que peu de monde.
L accueil est rarement sympatique et souriant....le simple "bonjour" est rare.
Pourquoi cet avis ? ..parceque j en sors ce midi et qu une fois de plus , les "il vous faut quoi" sont demandé sechement ( idem pour les personnes avant moi (donc pas les memes vendeuses), le "sur place ou a emporter" idem, le "chaud ou pas" idem ..le tout avec absence de sourire...ça commence a etre recurent et penible.
L organisation est egalement trés moyenne...on soccupe de vous en bout de file et lorsque l on vous demande toujours sur le meme ton "ça sera tout" et que vous dites qu il vous faut du pain a la coupe, ça se complique car ça, c est au niveau des caisses alors on vous demande de remonter la file pour choisir votre pain et la largeur de la tranche que vous voulez de plus, si vous n etes pas bien grande, si vous n etes pas au niveau de la 1ere caisse, vous ne voyez rien.
Bref, un magasin bien décoré , de beaux produits parfois pour certains plus beaux que bons pour un prix relativement elevé comparativement a la concurence donc disons que si on veut faire et etre au dessus du panier, il faut l etre en tous points et là, actuellement, ça n est pas le cas.
L accueil et le service est a revoir et l organisation egalement ( la trancheuse pour le pain aurait ete placé sur l arriere du comptoir au milieu pour etre facilement tranché par les serveuses sans que le client ne soit obligé de remonter la file , ça aurait ete plus facile. Simplement mettre un morceau de chaque pain en bout et en debut de queue pour le choix d autant que ceux qui ne veulent que du pain doivent attendre devant apparemment et sans faire la queue si j ai bien compris.. Avec cette organisation, je n ose imaginer si 5 personnes dans la file ne prennaient qu une brioche et du pain et si 2 autres en f en caisse attendaient egalement juste pour du pain!).
Des amis avec qui j ai deja discuté de cet etablissement partage aussi mon avis....Dommage.

Je me suis présenté aujourd'hui à 12h40 il était impossible de rentrer dans la boulangerie il y avait des gens qui avaient que jusque dans les escaliers je constate qu'à l'heure du déjeuner il y a jamais assez de vente pour servir quand on a à peine une heure pour déjeuner entre le temps d'arriver d'être servi de repartir c'est pas possible donc je suis allé voir plus loin et je suis revenu à 12h55 il y avait autant de monde en plus certains employés au lieu de servir les clients préférerais approvisionner les rayons j'ai pris un sandwich et deux pâtisseries je n'ai rien à dire sur le sandwich mais alors j'ai pris deux bûchettes chocolat praliné j'aurais dû prendre aux fruits je cherche encore le chocolat le biscuit il est caoutchouteux et le chocolat il y en a pas ou alors je sais pas où il est je suis de plus en plus déçu déjà par l'amabilité des vendeurs ça laisse à désirer mais les produits je suis désolé mais c'est cher pour ce que c'est et pourtant j'y vais souvent parce que je suis à côté mais je pense que je vais plus y aller aussi souvent que ça.

La feuillette de petit quevilly est exceptionnelle. Le lieu est tres beau bien décoré avec goût on a envie d y rester. Quand a la vitrine elle est tres bien garnie ça donne envie de tout manger . Je vous recommande cet endroit

Un jeune homme se nommant Mathis m’a donné mon beignet avec le paquet à l’envers . Je n’ai pas eut le droit à un autre beignet malgré le faite que il soit tombé par terre . J’espère qu’il sera quand même bon ! Merci feuillette

Le magasin est très beau mais les prix n'en valent pas la peine ... La salade césar n etait pas bonne. La salade flétrie 1 pauvre tomate cerise 1/2 œuf dur et 3 croûtons mous .pas de petit pain compris avec ...la poche est payante ! Et même pas de petite cuillère pour le yaourt...bref j'irais ailleurs...

Lors de ma visite, mon pantalon s’est déchiré à cause d’une aspérité coupante sur une table.
Le personnel a reconnu le défaut sur place, mais a refusé d’assumer la responsabilité, prétextant que « cela ne prouvait rien » et que la décision dépendait « de la direction ».

J’ai demandé le remboursement de mon pantalon, ce qui me semble normal vu que le dommage venait du mobilier de l’établissement. Refus catégorique.

Une attitude loin d’être professionnelle.
Un simple geste aurait suffi, mais visiblement l’honnêteté n’est pas leur priorité.

Bonjour.
je déconseille cette boulangerie pâtisserie pour ses prix exorbitants et la taille des pâtisseries est réduites, vous ne faites peut-être pas attention, mais ils ont diminué les tailles et la quantité de fruits ou autre, sauf que les prix sont les mêmes.
À éviter vraiment
D’autres enseignes sont tout aussi bonnes et bien moins cher
Henri

Des flans pistache coupée a la crème pâtissière vanille. Des salades avec des légumes crus ( haricots verts ). Des pains au chocolat taille réduite. Des parts de flamand également ( mais pas le prix) des gateaux individuels à 5 euros pour du congelé ou surgelés. Mais le pire pour moi , est Un service client inactif et complètement inutile . À part vous dire.. allez sur place , voyez avec un responsable.. ( ils en ont rien à faire, ils fuient) c’est quand même les responsables qui sont responsables de leur boutique, et au service client de faire le nécessaire

Très bel endroit, belle déco et super accueil.
Je vais souvent à la boulangerie de Lambres-lez-Douai.
Les produits sont tous vraiment bons.
Tout est parfait.

Bonne boulangerie ! Très agréable entre amis. Personnel serviable et locaux modernes.

Fréquentation très typée désagréable !!
Vendeurs pas aimables
Pâtisseries trop chères
Bref le melon gagne du terrain dans cette enseigne et c'est dommage .

Trop chère ,tout est dans l'apparence, très probablement produits industriels,a l'avenir j'irai ailleurs

pour répondre à votre commentaire. Le fait de ne pas retrouver la transaction ne justifie pas de nier l’évidence : vos produits étaient surgelés.

Il est regrettable que vous parliez de “faux propos” au lieu de reconnaître la réalité. La confiance des clients se mérite, elle ne s’impose pas par de simples déclarations

Cliente de Feuillete Dreux, je suis mécontente des hausses de prix constante : quiche, baguette apéro et dernièrement la viennoise au chocolat qui a diminué de moitié en taille mais pas en prix! On sent de plus en plus le business dans cette enseigne et c est bien dommage.

À portet sur garonne aujourd’hui. Fougas 250 grammes de pâte, et 10 grammes de garnitures. Quelques secondes pour voire ce qui est proposé et se décider. Niveau qualité c sst exactement comme chez les concurrents de ce type, pas très bon et surtout très cher pour ce que c est. Ces enseignes gagnent de l argent sur les gens qui n ont pas le temps de manger, et sur leurs emplacements stratégiques. C est pourtant vraiment pas bon et très cher. A fuir pour moi.

Service de base , avec des formules à 10€ d'accord accessible par contre , ils se rattrapent sur le reste le pain à 6€ le kg pour une qualité surgelé et les pâtisseries hors de prix, éclair au café 3€20 pour un goût insipide

Décidément feuillette à cesson sevigne ( Ille et vilaine) a des vendeuses vendeurs absolument pas aimable. La queue à l’extérieur, une vendeuse qui servait , une autre qui formait un vendeur sans se préoccuper des clients qui attendaient, une autre qui devait être en pause et qui est arrivé avec un air renfrogné. Ensuite les traditions ne sont pas au top ( achetés a 10h sèche a 14h). L’organisation est certainement à revoir, formation accueil clients obligatoire, apprendre à sourire, l’essentiel.
Nous étions habitués avec celle de tregueux ( côtes d armor ) , les traditions sont meilleures, l accueil au top avec quelques unes des vendeuses et d’autres qui prennent les clients de haut. Attention la publicité peut être facteur de descente à la case départ.

Pate des choux eclair au chocolat très salé , idem le paris brest en plus le choux etait mou , pas top

Nous avons pris deux menus, ( plats boissons et dessert à 3,20€ pas plus pour la formule ) Ma Fille a pris une salade saumon avec à l’intérieur 1/4 de tranche de saumon / un oeuf dur / 4 morceaux chèvre et une dose de salade verte (mélanges de salade frisé laitue 🥬) … pour 8€. Rien as mangé ! Je leurs es dit honnêtement c’est nous prendre pour des quiches !!
J’ai payer en tout 26€ pour 2 menus
1) une fougasse chèvre miel sans miel / une bouteille d’eau / brioche perdu.
2) une salade verte / une petite bouteille d’eau / un cookie 🍪
Choqué !!! 😮

Sandviwch saumon avocat foccachia pour 3 personnes au déjeuner : pain brioché encore partiellement congelé !
Les avocats sont noir et dur non comestibles. C est une catastrophe à 8 euro le sandwich a fuir