Fever Bewertungen 96 403

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat einige ganz besondere Date Nights und Erlebnisse ermöglicht. Einfach buchen, hingehen, genießen. Um den Preis einzelner Events kann man streiten aber auch die günstigeren Bereiche sind vollkommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ausstellung war sehr schön aufgebaut, die mediale Unterstützung durch die Erzählung über Kopfhörer zu Vincent's Leben waren sehr schön. Die Steuerung der richtigen Text war super. Aber ganz beso... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ausstellung "Titanic" in der Marx-Halle in Wien hat uns (4 Personen) allen sehr gut gefallen. SIe ist übersichtlich und informativ gestaltet. Von den ausgestellten Gegenständen hat mich die origi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben hier den 12. Geburtstag meiner Tochter mit einer Mädelsgruppe gefeiert und alle waren restlos begeistert! Es ist ein sehr cooler und außergewöhnlicher Ort. Wir hatten unglaublich viel Spaß u... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler
  2. Anbieter von Kulturreisen
  3. Museum
  4. Musikproduzent
  5. Nachtclub
  6. Wellness-Programm

Vom Unternehmen geschrieben

Fever is the world’s leading tech platform for discovering culture and live entertainment, inspiring over 300 million people last year to discover the best experiences in over 40 countries. With a mission to democratize access to culture and entertainment in real life, Fever inspires users to enjoy unique experiences and events —from immersive exhibitions and sports to interactive theatrical performances, concerts, and festivals— while empowering its partners with data and technology to develop and expand new experiences worldwide.


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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

96 403 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Veranstaltung war wunderschön, aber beim Service gibt es noch Luft nach oben

Die Veranstaltung war wunderschön. Allerdings bin ich mit der Ticketverwaltung nicht ganz zufrieden. Obwohl ich ein Ticket storniert hatte, wurde es bei der Veranstaltung automatisch entwertet. Somit wurde mir der Gutschein nicht zugewiesen. Technisch sollte das nicht möglich sein. Die Person war auch nicht anwesend. Außerdem finde ich es schade, dass man das Geld nicht zurück bekommt, sondern nur für die gleiche Veranstaltung an einem anderen Tag einlösen kann.

22. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Candelight Concert BS

Wir waren beim Candelight Concert in Braunschweig am 26.2.26. Veranstaltung war an sich schön 4 Sterne. Zum Abschluss haben wir auch noch Kerzen gekauft. Diese funktionieren allerdings nicht! Seit 8 Wochen werden wir von fever ignoriert. Erstattung sollte nach 10 Tagen erfolgen. Wir haben 5 Mails geschrieben und immer die Antwort erhalten Vorgang wird bearbeitet. Bisher nicht erfolgt. Sorry, aber das geht gar nicht. Auch wenn es sich nicht um riesige Geldbeträge handelt.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nie mehr Fever.com



Nach nach der negativen Bewertung bei Trustpilot hat Fever die Rückerstattung veranlaßt.
Diese Handlung bewerte ich sehr positiv.

Wir sind 3 Rentner - 1 Person davon hat Schwerbeschädigtenausweis - und haben den Titanic Event in Frankfurt gebucht. Bei der Suche nach Karten wurde in der App zunächst nach Schwerbeschädigtenrabatt geschaut, gebucht wurden dann aber 3 Karten für Senioren, da diese günstiger waren. Erhalten haben wir für den gleichen Zeitpunkt beide Varianten, also 6 Tickets. An der Kasse waren sowohl die Verkäuferin als auch wir sehr überrascht, da bereits die Tickets mit der Behinderung validiert waren, obwohl wir in dem Moment erst ankamen und unsere 3 Seniorentickets vorgelegt hatten. Die Kassiererin hat noch einen Vermerk auf unsere Eintrittskarten geschrieben, zumal am Morgen eine Person erkrankt war und wir nur zu zweit waren. Uns wurden 126 € angerechnet, statt nur 60€. Daß für die erkrankte Person bezahl werden mußte war uns natürlich klar.
Wir haben darauf 2 Mails an Fever.com geschrieben, den Sachverhalt erklärt und um Gutschrift bzw. Kulanz der abgebuchten 64€ für die ungewollten Tickets gebeten. Unserer Meinung nach war die ablehnende Antwort vorgegeben, da in keinster Weise auf unsere Schreiben eingegangen wurde und die Antwort wohl KI generiert war. Fazit: 124 € bezahlt, nur davon 40 € genutzt.
Wir werden in Zukunft nicht mehr über Fever.com buchen und auch unserem Bekanntenkreis aufgrund der schlechten Erfahrungen abraten.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fever-Logo

Antwort von Fever

Guten Tag. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch der Titanic-Ausstellung von diesen Buchungsproblemen überschattet wurde. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn man das Gefühl hat, dass auf persönliche E-Mails nicht individuell eingegangen wird.
Das ist absolut nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten diesen Fall – insbesondere im Hinblick auf die Doppelbuchung und die Bestätigung der Kollegin vor Ort – umgehend persönlich prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter customer_satisfaction@feverup.com und geben Sie dabei die Fallnummer #TP29042026 an. Ich werde mich persönlich dafür einsetzen, dass wir hier eine kulante und faire Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Luminiscence in der Lorenzkirche in…

Luminiscence in der Lorenzkirche in Nürnberg ist wunderbar. Das Zusammenspiel von Licht und Musik toll gemacht. Die Organisation des Ein- und Auslass ein perfektes Zusammenspiel der Mitarbeiter. Dankeschön für den tollen Abend.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war richtig toll

Es war richtig toll, mal was ganz anderes. Die Schauspieler überzeugen, die Atmosphäre durch die Kirche mega. Ich hoffe sehr, dass noch weitere Fälle zur Verhandlung kommen...ich bin bei jedem dabei.
Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis.
Lg
Christiane

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

....eindrucksvoll.....

..... es war ein toller Event - ich wurde in der LORENZKIRCHE konfirmiert - dieser Ort ist für mich etwas ganz besonderes ..... super Stimmung und einmalige Atmosphäre .....

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war meine erste Erfahrung mit…

Es war meine erste Erfahrung mit Luminescence. Mitte März habe ich mit meiner Lebensgefährtin die Veranstaltung in Lorenzkirche, Nürnberg, gesehen. Es war einfach grandios, schwierig in Worten zu beschreiben.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Titanic Ausstellung in Wien

Die Ausstellung "Titanic" in der Marx-Halle in Wien hat uns (4 Personen) allen sehr gut gefallen. SIe ist übersichtlich und informativ gestaltet. Von den ausgestellten Gegenständen hat mich die originale Speisekarte vom Tag des Untergangs am meisten fasziniert, bzw. der Umstand, das jemand so geistesgegenwärtig gewesen ist, einfach eine mitzunehmen. Sensationell war der zusätzlich zu buchende Rundgang am Schiff. Zwischendurch wollte ich mich einmal an einem Geländer festhalten :)

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöne Show mit kleinen Makeln

Der gesamte Ablauf und das Zusammenspiel von Musik und Drohnen sollte nochmals überdacht werden, im einzelnen jedoch echt schön anzuhören und anzusehen, vereinzelt technische Probleme, dadurch jedoch einige Figuren doppelt zu bestaunen, längere Pausen beim Laden könnte man mit einer 2 Gruppe Drohnen überbrücken, viel zu Ein großer Ständer für den Lautsprecher stand mitten im Sichtfeld, den 6m weiter rechts platzieren, dann wäre es perfekt.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fever-Logo

Antwort von Fever

Hallo Jörn!
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch durch technische Schwierigkeiten und eine eingeschränkte Sicht beeinträchtigt wurde.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Tontechnik und den Ladezeiten sowie die Platzierung des Equipments im Sichtfeld wurden bereits an unser Produktionsteam vor Ort weitergeleitet, um diese Mängel sofort zu beheben. Wir haben Ihnen eine persönliche E-Mail gesendet, um eine direkte Lösung für Sie zu finden und uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Tickets für ein…

Ich habe Tickets für ein Candlelight-Konzert über Fever gekauft – die Veranstaltung wurde von Fever selbst abgesagt. Statt einer unkomplizierten Rückerstattung wurde mir ein Gutschein angeboten, der nur über eine App einlösbar war. Den Restbetrag (17,20 €) kann ich weder ausgezahlt bekommen, noch zusammen mit dem Geschenkgutschein für eine neue Buchung verwenden, da das System nur einen Gutschein pro Kauf akzeptiert.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich seit Tagen nur Standardantworten ohne Lösung. Die Veranstaltung wurde durch Fever abgesagt – die Konsequenzen trägt jedoch die Kundin.

Von einem seriösen Anbieter erwarte ich eine kulante und rechtlich korrekte Lösung. Bisher leider Fehlanzeige.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fever-Logo

Antwort von Fever

Hallo Coco! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Absage des Konzerts und die anschließende Abwicklung mit dem Gutschein zu so viel Frust geführt haben.
Wir verstehen Ihre Verärgerung darüber, dass Sie Ihr Restguthaben nicht flexibel nutzen konnten. Wir haben Ihren Fall intern geprüft und Ihnen soeben eine persönliche E-Mail mit einer individuellen Lösung zugesendet, um die Angelegenheit für Sie korrekt und zufriedenstellend zu klären.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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