Leuke actie van ffo. Gratis oranje voetbalpakje voor onze peuter bij aankoop van een groot pak doekjes. Mooie kwaliteit en snel verzonden. Jammer dat ze zo snel op waren, want dochter 2 heeft er nu ge... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wat een leuke actie is dit! Hele leuke romper die snel verzonden werd! Ik had mijn aankoopbewijs eerst niet goed ingediend, maar kreeg daar zelfs netjes een mail over zodat ik het nog kon aanpassen.... Mehr ansehen
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Net als vele andere die hier al een review hebben achter gelaten heb ik ook vorig jaar juli via bol.com pamper aangeschaft met de belofte daar een luiertas via FFO bij te krijgen. Meerdere mailtjes on... Mehr ansehen
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Door Trekpleister wordt als actie vermeld scheermesjes van Gillette een speaker van Sony cadeau punt!uit alsof dit direct met je bestelde en betaalde producten wordt meegezonden, als je betaald hebt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Marketingagentur
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Vom Unternehmen geschrieben
FFO Nederland is een creatief marketingbureau dat merken verbindt met mensen. We ontwikkelen verrassende campagnes en originele activaties waarmee we producten op een impactvolle manier onder de aandacht brengen.
Kontaktinformationen
Niederlande
- ffo.nl
3,1
Akzeptabel
83 Bewertungen
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Waardeloos
Ik ben al een paar maanden bezig om een paar “gratis” Sony earbuds te ontvangen. Deze waren in juli te te krijgen tijdens een actie van de Kruidvat (uitvoering door FFO). Elke keer als ik contact zocht werd er door FFO aangegeven dat er binnenkort (begin vlg. maand, over een maand, vlg week) een verzending zou plaatsvinden. Dus niet, onder de noemer “logistieke problemen.
Kortom, indien er een marketingcampagne is waar FFO aan meewerkt dan er vooral niet in trappen. Dus geen grote hoeveelheid van iets kopen waarbij je een voucher ontvangt voor een gratis product. Je ontvangt dat product nml niet. Ze houden je alleen aan het lijntje. Een gevalletje misleidend reclame maken.
10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede communicatie en passende hulp
Ik heb laatst contact gezocht met FFO wegens een actie van de Kruidvat (in samenwerking met FFO) waar telkens weer nieuwe problemen boven water kwamen.
Kort samengevat had de Kruidvat een actie met een voorwaarde dat ieder huishouden maar eenmaal mee mocht doen. Dit stond nergens aangegeven behalve op de bon (nadat je betaald had dus) of in de DRIE pagina lange PDF genaamd 'actievoorwaarden'. Dit stond verder niet bij de actie, niet op de site, en werd mij ook niet verteld door medewerkers in de Kruidvat-winkel. Naar mijn idee dus een beetje sluw om de lettertjes ZÓ klein te maken.
Eerst had ik contact gezocht met de Kruidvat, maar die hielp destijds niet. Daarom heb ik de FFO gevraagd om hulp, want ze waren mijn laatste hoop.
Gelukkig altijd snelle reacties gekregen en ook erg vriendelijk. De eerste mailwisseling voelde voor mij wel een beetje als een soort: ''Je had beter moeten kijken''-les. Er is netjes gecommuniceerd, maar tussen de woorden door leek het alsof er gezegd werd: 'Je mag jezelf wel op de vingers tikken'.
Er is in die allereerste mail wel gelijk een goede oplossing gekomen en telkens erg vriendelijk en duidelijk gecommuniceerd.
Later deed er zich nog een probleem voor, want de producten waren nooit verstuurd. Ook hier kreeg ik opnieuw snel antwoord met een passende oplossing.
Erg aan te raden!
25. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekende dienstverlening
Uitstekende dienstverlening, prima communicatie!
2. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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