Fiets-stoeltje.nl Bewertungen 

446
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fietstas besteld en op de site stond 5-10 werkdagen levertijd en heeft ruim een maand geduurd. Na zelf telefonisch contact te hebben genomen werd mij verteld dat het iets langer zou duren ivm vaarrout... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 achterzitjes besteld, bij een was helaas de beugel ter bevrstiging van het voetssteuntje afgebroken. Maar na snel contact kregen we het onderdeel na gestuurd. Zeer tevreden over de producten maar ze... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

446 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(446)

73 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super slecht kreeg helemaal niet het…

Super slecht kreeg helemaal niet het geen binnen wat ik had besteld dus geretourneerd kosten ook al geld naast de verzendkosten en na goedkeuring retour al de uiterste terug betaal datum voorbij inmiddels geld terug gehad maar ga hier niet meer bestellen slechte zaak

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen levering; wél incasso!

Op 30 januari 2024 heb ik fietstassen besteld bij Fietsstoeltje.nl met de optie “betaal achteraf”. Dat was ruim 6 weken geleden, maar nog steeds geen fietstassen ontvangen. Fietsstoeltje heeft mij een bericht gestuurd dat de levering is vertraagd. Op zich geen ramp, ware het niet dat ik wél steeds aanmaningen ontvang van Riverty.
Mailen naar Fietsstoeltje.nl om deze onterechte incasso te laten staken had geen enkele zin; op mijn mails aan Fietsstoeltje.nl werd niet gereageerd, ook niet na herhaalde verzoeken. Ik baal er enorm van dat ik bij Riverty te boek kom te staan als “wanbetaler”.
Doe geen zaken met Fietsstoeltje.nl !

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets-stoeltje.nl-Logo

Antwort von Fiets-stoeltje.nl

Er was van te voren bekend dat er een lange levertijd op de bestelde fietstassen zitten, we hebben de incasso netjes elke keer op pauze gezet, soms kan hier een mail over verschijnen vanaf Riverty als dit net langs elkaar gaat. U komt niet te boek te staan als wanbetaler. Dit is gewoon administratief een herinnering geweest

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen reactie of contact meer mogelijk na klacht

Ik bestelde Beck fietstassen. Ze bleken toch wat klein dus heb ik ze omgeruild en de service daarbij was echt meer dan fantastisch, snelle en zeer vriendelijke communicatie. Absoluut 5 sterren tot dan toe.
Na 1 jaar begonnen mijn fietstassen mankementen te vertonen. Ik keek het nog even aan en stuurde een paar maanden later een e-mail met daarin het aanbod foto's te sturen. Dat wilde de eigenaar Rik graag dus een dag later meteen gedaan. Daarna heb ik niets meer vernomen. Inmiddels heb ik 4x een een herinnering gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie meer. Ik heb het echt heel vaak netjes geprobeerd per mail maar nu rest mij niets meer dan een 1 sterren review te geven helaas.

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Houden zich niet aan afspraken

Bestelling is nooit geleverd en wacht nog op mijn geld. Op 5 februari besteld. Vervolgens kreeg ik 8 februari een melding van de bezorgdienst dat het pakket was aangemeld, maar niet fysiek in ontvangen was. Toen ik op 9 februari navraag deed bij fiets-stoeltje zouden ze er achter aan gaan en mij in de loop van de dag berichten. Toen ik op 11 februari nog niks gehoord had, kreeg ik te horen dat dat wel zo zou zijn , maar dat ze alsnog het pakket zouden sturen.
Toen ik op 13 februari belde waren ze opeens niet telefonisch bereikbaar ivm vakantie, maar ik kon wel e-maiilen. Daar is echter niks mee gedaan tot 19 februari. Toen zou het pakket alsnog weer verzonden worden. Tot op heden echter nog steeds niets ontvangen en ook mijn geld nog niet terug gehad of een reactie op mijn verzoek.

24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rubber te dun, fietslak flink beschadigd

Het rubber wat er bij zat is zo dun, dat hij nu doormidden is en de fietsstang helemaal beschadigd heeft. Ik had een gloednieuwe fiets gekocht en meteen dit zadeltje erbij.... Nou. echt verschrikkelijk. De fietsenwinkel had helaas geen mat groen voor mijn Gazelle fiets dus ik zit er mooi mee.
Nee, ik ben héél erg teleurgesteld.

13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets-stoeltje.nl-Logo

Antwort von Fiets-stoeltje.nl

U heeft bij ons helemaal geen zadeltje gekocht, er is alleen een Jaar geleden door u een setje voetsteuntjes besteld voor het frame. Hier zitten foam padjes binnenin die vast zitten en niet doormidden kunnen en geen rubberen bescherming omdat die foam beter werkt. U geeft ons dus een beoordeling over iets wat helemaal niet bij ons besteld is of op een hele andere naam/email adres/en adres. We hebben u ook gemaild voor meer informatie en zouden een reactie met het ordernummer voor het gekochte zadeltje waarderen zodat u kunt laten zien dat deze inderdaad bij ons is gekocht en wij kunnen zien welk product het is en eventueel een oplossing kunnen bekijken.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed product en top services

Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goed en duidelijk geholpen. Goed advies en het juiste stoeltje werd direct weer besteld en was de volgende dag binnen. Het fout bestelde stoeltje kon retour ( natuurlijk voor eigen rekening ) en het verschil werd heel netjes verrekend. Helemaal top, bedankt!

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beetje klein zitje dat met gammele…

Beetje klein zitje dat ik met gammele touwtjes vast moest maken. Volgens mij stond erbij dat hij waterdicht is. Dat is in iedergeval zeker het geval niet. Zeker geen EUR 20,-- waard. Eerder EUR 5,-- Gelukkig gaat het mij om het design en ga ik er niet op zitten

18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelling gedaan in de kerstvakantie

Bestelling gedaan in de kerstvakantie, hebben dit ook aan gegeven en gezegd dat ze de bestelling op 8 januari gingen verzenden , en op 10 januari was de bestelling binnen , goed verpakt , super gedaan en het artikel voldoet aan zijn verwachting, Super blij Toppers

10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende service

In eerste instantie het verkeerde besteld, er is snel en adequaat gezorgd dat ik toch het juiste product had en kreeg telefonische ondersteuning bij de installatie

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende service en snelle levering

Uitstekende service en snelle levering. Een van de weinige plekken waar ik een specifiek onderdeel van een kinderstoel kon vinden voor een redelijke prijs. Binnen 3 dagen in huis en paste perfect. Niks negatiefs over aan te merken.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topservice!

Het fietskussen was een andere kleur dan op de foto. Ze hebben enorm rondgebeld voor de juiste kleur en toen dat niet lukte een hele rij met alternatieven voorgesteld. Het nieuwe kussen werd gratis opgestuurd samen met een retourlabel. Het ging niet supersnel, maar wel grondig en het begrip was heel prettig!

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anders dan werkelijkheid

Ik had gebeld met de.vraag of fietstassen aan drie zijden zon versteviging hebben. Dat werd bevestigd, maar was uiteindelijk niet zo

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiets-stoeltje.nl-Logo

Antwort von Fiets-stoeltje.nl

We hebben geen bestelling op uw naam staan, om welke tassen ging het en wat is het ordernummer? Onze klantenservice kan zich geen telefoon gesprek herinneren waar gevraagd is om een tas met versteviging aan alle kanten, we zijn heel benieuwd welke tas het om zou gaan en wanneer u gebeld heeft.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr