Schöne Hemden mit schwieriger Passform
Figaret bietet wirklich sehr schöne Hemden mit hochwertigen Stoffen und tollen Schnitten. Leider passt der Schnitt bei mir nicht optimal.
Ich bin eher der durchschnittliche Typ – weder besonders breit noch schmal, weder dick noch dünn – und trage normalerweise problemlos Größe L. Bei Figaret war das jedoch anders: Größe L war an den Schultern deutlich zu weit, während mir die von der Website empfohlene Größe M dort etwas zu eng sitzt.
Den Umtausch von L auf M konnte ich problemlos abwickeln, was ich dem hervorragenden Kundenservice anrechne. Obwohl die Hemden in M an den Schultern etwas knapp ausfallen, trage ich sie trotzdem, weil sie einfach sehr schön sind.
Insgesamt: wunderschöne Hemden und ein erstklassiger Service. Schade nur, dass die Passform für mich nicht ganz ideal ist.
Antwort von Figaret
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer Stoffe und mit unserem Kundenservice beim Umtausch sehr zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Passform an den Schultern für Sie nicht ganz optimal ausgefallen ist, weder in L noch in M.
Ihr Feedback zur Schnittführung ist für uns sehr wertvoll und wird intern an unser Produktteam weitergegeben.
Wir freuen uns, dass Sie die Hemden trotzdem gerne tragen, und hoffen, Sie bald mit einem Modell überzeugen zu können, das auch bei der Passform perfekt zu Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Figaret-Team