Filae.com Bewertungen 722

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non seulement l’abonnement est cher, mais il ne permet pas l’accès aux arbres est assez souvent soumis à autorisation et des extraits sont carrément floutés. Le gros point noir est le renouvellement... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pratique et efficace pour trouver un acte sans avoir à feuilleter toutes les pages des registres. Filae m’a permis de débloquer pas mal de pistes. Pour ma part c’est le seul point positif que je vois:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'utilise Filae en complément d'autres sources (Familysearch, Geneanet). Les suggestions sont bienvenues mais un peu lourdes à manier quand il s'agit de rejeter telle ou telle. L'accès aux sources e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour à tous. Depuis de nombreuses années je suis abonné à filae. Cela nous apporte beaucoup de renseignements complémentaires ( tel que les tables de successions et les actes que nous avons p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Genealoge

Vom Unternehmen geschrieben

Filae.com : le portail de la généalogie en France pour consulter son état civil en ligne et construire son arbre généalogique gratuitement. Simple et rapide : retrouvez vos ancêtres dans des milliards d'archives. Retrouvez un acte à partir d'un simple nom de famille et accédez aux actes originaux. Fini de recopier d'autres arbres et leurs informations non-vérifiées. Filae, c'est une source unique d'archives officielles numérisées.


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3,2

Akzeptabel

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722 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

je n'arrive plus a me connecter a Filae…

je n'arrive plus a me connecter a Filae depuis ce matin
J'ai un message d'erreur

24. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Il s'agissait d'un blocage provenant de notre prestataire de services de connexion. Notre support technique a rétabli le dysfonctionnement et vous invitons à tester de nouveau.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

FILAE, un régal !

Je me suis régalé avec FILAE, tant que je suis resté sur mes arbres français, progression aisée et rapide, corrections aisées, aides efficaces...mais les recherches hors de France m'ont obligé à chercher ailleurs ! Et cet "ailleurs" je le complète grâce à FILAE !

23. September 2023
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Antwort von Filae.com

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec FILAE pour vos recherches généalogiques en France. En effet, Filae propose potentiellement des archives numérisés du territoire français. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance en FILAE.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Depuis de nombreuses années fidèle à ce…

Depuis de nombreuses années fidèle à ce cite de très belles avancées, mais a vérifier quand même , le seul bémol , quand je partage mon arbre sur d autres cite a chaque fois les archives rattachées à mon arbre garce a filae disparaissent, sur l arbre de filae ,et je n' ai toujours pas compris pourquoi , qu'elle ne suivent pas sur les gedcoms c est normal mais pourquoi elles ne sont plus sur l arbre d origine

22. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre fidélité à notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant l'export Gedcom de votre arbre sur Filae. Nous vous sollicitons à nous écrire sur https://assistance.filae.com/portal/fr/newticket afin que nous puissions voir de plus près votre cas.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filae m'aide beaucoup dans mes…

Filae m'aide beaucoup dans mes recherches
Bémol
Quand je veux corriger une donnée et qu'elle comprend une ou des estimations de date je dois la ou les supprimer sinon je ne puis enregistrer la modification

11. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis que le site puisse vous aider à avancer dans vos recherches. N'hésitez pas à contacter notre service support si vous rencontrez un blocage sur le site ou pour toute réclamation afférente à son utilisation.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ma généalogie sur Filaé..

J’ai pu effectuer d’assez bonnes recherches pour faire mon arbre généalogique …j’ai rencontré souvent des erreurs de noms que j’ai corrigé mais la correction n’a pas souvent été appliquée…
J’ai pu aussi avoir des contacts intéressants..avec d’autres généalogistes grâce à Filae..

14. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis! Nous sommes ravis que vous ayez pu effectuer des recherches fructueuses et que vous ayez établi des contacts intéressants grâce à notre site. En cas de difficulté rencontrée, nous restons à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai simplement demandé à ne plus…

[Mise à jour]
Je ne peux apparemment pas répondre au retour de Filae, mon avis a été posté avant votre nouvelle réponse. Merci pour la rectification.

J'ai simplement demandé à ne plus recevoir d'emails marketing malgré mes nombreux clics pour être désinscrite.
Et ils me répondent qu'ils ont supprimé mon compte.
L'email marketing et l'utilisation d'un service sont deux choses différentes mais visiblement ils ne le savent pas.
Une belle arnaque et un gros manque de professionnalisme.

12. September 2024
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Antwort von Filae.com

Bonjour, nous sommes surpris car nous vous avons répondu il y a déjà 2 heures qu'il s'agissait d'une erreur et nous avons rétabli votre compte (email envoyé à 2h41). Nous avons aussi ajouté que vous ne recevrez plus de messages. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un souci de connexion.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon site malgré certaines lacunes…

Bon site malgré certaines lacunes (fautes d'orthographe, bugs...)

8. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes avec notre site. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre plateforme.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bon site de généalogie

Très bon site de généalogie, très complémentaire avec Généanet, malheureusement trop souvent perturbé par des plantages ou des ralentissements.
Des bugs, pas méchants mais génants à la longue, a résoudre.
C'est dommage.
Espérons que cela d'améliore.

7. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous travaillons constamment à améliorer la stabilité et la performance de notre site afin de vous offrir une expérience optimale. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Adhérente depuis Généalogie.com !

Depuis des années que je suis adhérente à Filae, j'ai pu constater les nombreuses améliorations apportées au fil du temps sur cette application ! Il est un fait que de plus en plus d'informations sont disponibles, tant pour la France que pour l'étranger ! Je me sers aussi de Geneanet et je trouve, quant à moi, ces deux services complémentaires !

31. Dezember 2023
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous appréciez les améliorations apportées à Filae et que la plateforme ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de fournir à nos utilisateurs les meilleures informations généalogiques possibles.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent site

Ce site est tout simplement indispensable. Il me permet des découvertes très intéressantes et je ne regrette pas de l'utiliser depuis très longtemps.
Longue vie à lui 🙂

6. September 2024
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Antwort von Filae.com

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Encore merci pour votre commentaire!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beaucoup d'erreurs de transcription et…

Beaucoup d'erreurs de transcription et c'est bien dommage ! Je n'ai aucun retour quand j'apporte des corrections, encore une fois bien dommage !

2. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour ce retour. La numérisation et l’indexation peuvent générer quelques erreurs ou oublis mais nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos services.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'utilise ce site depuis 5 ans…

J'utilise ce site depuis 5 ans exclusivement pour faire des recherches. Je rentre ensuite le résultat dans mon arbre sur geneanet qui lui est plus ouvert et intuitif.

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous prenons note de votre avis concernant le site et sommes ravis de lire que Filae vous a permis d'avancer dans votre généalogie. Nous prenons également en compte de votre remarque et sommes toujours à l’écoute des retours pour offrir la meilleure expérience possible.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Arbre généalogique

Je suis membre depuis 2005 dire que je suis donc satisfait de Filae, qui s'améliore régulièrement et me facilite bien la tâche dans mes recherches.Relativement simple à utiliser. Je recommande.

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre fidélité. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Superbe outil de généalogie

Tres bon site avec beaucoup d'information
Ceci dit l'algorithme des suggestion me semble pas très performant. Lorsqu'un nom et prénom sont identifies, le site suggère d'autres noms non pertinents.
Lorsqu'une date de naissonce est choisie, porquoi proposer d'autres alternatives qui ne seront pas bonnes

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre commentaire et apprécions votre appréciation de notre site.
Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos fonctionnalités, et votre retour est précieux pour nous. Il contribuera à l'amélioration continue du site.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sur ce site depuis 2016

Sur ce site depuis 2016, j'ai vécu les différentes améliorations apportées au logiciel et c'est en tout point remarquable ; bien sûr il reste encore à faire pour satisfaire l'exigence croissante des généalogistes.
Mais aujourd'hui nous avons à notre disposition un outil relativement facile à gérer.
Alors fonçons dans l'attente des nouveautés à venir.
Jean-Pierre Robinet

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à Filae. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le site. Nous travaillons quotidiennement à améliorer le logiciel afin de satisfaire autant les débutants que les généalogistes avancés.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fidèle depuis avant 2016.

Fidèle depuis avant 2016.
Utilisé surtout pour mes recherches, le "par source" est exceptionnel par ses richesses qui grandissent régulièrement.
Mes arbres Filae sont alimentés par un Gedcom, car j'utilise un logiciel informatique pour mes saisies.

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions de votre avis positif et de votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que nos différentes sources vous aident dans vos recherches. Nous faisons de notre mieux afin de les alimenter autant que possible pour que chaque utilisateur puissent y trouver son bonheur.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utilisateur depuis généalogie.com… les…

Utilisateur depuis généalogie.com… les fonctions de ce site n’ont pas cessé de s’améliorer 😄 les propositions de liens possibles ont considérablement fleuri mon arbre, c’est une réel atout. Quelques dysfonctionnements cependant, mais rapidement dissipés. C’est sur ce site que depuis l’origine, je saisis mes données, pour ensuite les exporter sur d’autres logiciels. A recommander

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous engageons à continuer à vous proposer du contenu intéressant et de qualité. Nous nous efforçons également de résoudre les problèmes techniques dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos retours précieux.



Bewertet mit 4 von 5 Sternen

je suis Filae depuis fort longtemps et…

je suis Filae depuis fort longtemps et en suis satisfait car il me permet d'avoir des repères de date pour ensuite aller chercher sur les archives en ligne les actes qui m'intéressent; il comporte tout de même quelques erreurs certainement de frappe.03809/2024

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre fidélité à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que Filae vous aide à trouver des repères de date pour vos recherches d'archives. Nous prenons note de vos remarques concernant les erreurs de frappe.En effet, la numérisation et l’indexation peuvent générer quelques erreurs ou oublis mais nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos services.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utilisateur depuis plus de 15 ans

Site très performant et en constante amélioration, indispensable pour des recherches sérieuses sur la France.
On pardonnera donc les quelques petits bugs encore présents et on patientera dans l'attente d'un outil performant de téléchargement de très gros Gedcom avec de nombreux documents.

3. September 2024
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Antwort von Filae.com

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Nous travaillons constamment à améliorer le fonctionnement de notre site en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'intégration de nouvelles fonctionnalités relatives au transfert de fichiers Gedcom. Nous transmettons diligemment ces recommandations à nos équipes dédiées à la mise à jour de nos services.

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