Filippo Marchesani Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had such a wonderful shopping experience with this boutique! My order arrived beautifully and carefully packed, and everything felt very personal and thoughtfully prepared. I was especiall... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acquistato un paio di Philippe Model , della mia taglia perfetta, ad un ottimo prezzo. Ho contattato il servizio clienti per un piccolo ritardo vista la prossimità delle feste, gentilissimi e mi sono... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Articolo come da descrizione, assolutamente originale. la spedizione è avvenuta lo stesso giorno dell'acquisto, bravi! Do 4 stelle perché la borsa, di tela, è arrivata con delle pieghe che si sareb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venditore serio e velocissimo nella spedizione!arrivato in 2 gg pur avendo effettuato l’ordine di domenica.Spedizione express arrivata in due giorni!ho acquistato un paio di scarpe e il prodotto era p... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

La storica casa del brand Filippo Marchesani oggi è uno spazio raffinato di oltre 1.000 mq con 13 splendide vetrine. Scopri lo store online di Filippo Marchesani e continua il tuo shopping


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1566 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravi

Ordinato oggi, spedito domani. Ricevuto con qualche problema causato dal corriere BRT che inviterei Marchesani ha non usare più.

26. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Sandro,
la ringraziamo per la sua recensione, ci impegniamo sempre al massimo per fare del nostro meglio. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Tutto perfetto articolo, prezzi, tempi dii consegna e tracciabilita. Un buon venditore che ispira fiducia. Top!!!

29. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Barbara grazie mille per il suo feed positivo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puntualità della consegna

Puntualità della consegna, nonostante il periodo festivo. Tutto perfetto.

29. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Debora grazie mille per averci scelto

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spedizione

Avevo chiesto espressamente la spedizione a partire da una certa data ma non è stata rispettata nè ho ricevuto alcuna mail di conferma di avvenuta spedizione se non quella del corriere che ormai aveva già preso in carico la spedizione, basterebbe prestare maggiore attenzione anche semplicemente rispondendo che non era possibile.

26. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Giovanni,
chiediamo scusa per quest'errore, abbiamo vissuto giorni con grandi picchi di traffico e l'operatore che ha gestito il suo ordine non ha prestato attenzione alle note.
Notiamo che, nonostante ciò, il ritiro nel fermo point è andato a buon fine. Siamo felici di questo, speriamo di rivederla presto sul nostro shop online.

Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Golden Goose

Sneakers bellissime e spedizione super veloce ☺️✨

30. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Sofia la ringraziamo per averci scelto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità

Ottimo rapporto di serietà nello spedire i capi specializzati nel rapportare tt i dettagli dei prodotti

29. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Marcello davvero grazie tante per la sua recensione positiva! l'aspettiamo presto nel nostro shop on line per i prossimi acquisti!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto .

Tutto perfetto .. consegna in tempi brevi e packaging curato nei dettagli .

29. Dezember 2024
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Roberto grazie tante! a presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Presa in giro!!!

Ho acquistato un articolo online (un regalo di Natale) e ho proceduto alla richiesta di reso pochi giorni dopo tramite mail come specificato sul sito alla politica resi. Risultato? Alla prima mail mi viene detto che non riescono a visualizzare il mio ordine, quindi allego la copia di fattura d’acquisto con tutte le specifiche e non ho più risposta. Tento ancora, nessuna risposta. Quindi faccio un ulteriore tentativo e contatto il servizio clienti via whatsapp che prontamente prenota un ritiro per il giorno seguente, mai avvenuto. Tento nuovamente, altro ritiro mai avvenuto. Allora chiedo di portare personalmente il pacco ad un punto di ritiro e mi viene detto di seguire allora la procedura online (quella a cui non mi hanno più riposto) e quindi confido ancora nel ritiro a domicilio. Alla fine? RENDONO IMPOSSIBILE LA PRATICA DI RESO essendo ormai terminato il tempo limite per restituire l’articolo. MAI PIÙ

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Filippo Marchesani

Gentile Alessia,
ci dispiace per la sua esperienza negativa.
La nostra politica di servizio clienti non ammette un simile trattamento, e ci impegniamo sempre ad esaudire ogni possibile richiesta, a volte anche a discapito dei nostri interessi. Siamo rammaricati per l'esperienza che lei ha vissuto e vogliamo impegnarci per risolvere al più presto la situazione. Per questo motivo le chiediamo di contattarci, per comprendere insieme cos'è andato storto, e trovare una soluzione per questo disguido.

marketing@filippomarchesani.com
+393273081753

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