Betrug komplette Ware zurückgeben und mein Geld wurde nicht zurück erstattet, unglaublich das ist Betrug melden sie endlich die Retoure an bei klana damit ich für nichts bezahlen muss was ich nicht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also bisher kann ich mich wirklich nicht beschweren. Alle Käufe sind bisher sehr komfortabel abgelaufen. Lieferung ging, für diesen weiten Weg, recht zügig vor sich. Die Ware ist in Ordnung und passt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferzeit war relativ ok. Die gewünschte Ware war ordentlich verpackt . Was ich natürlich schade finde , daß man eine Rücksendung selbst bezahlen muss !!! Bei anderen seriösen Onlineshops wird... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein toller Shop mit vielen, ausgefallenen, schönen Sachen. Mich überrascht die super Qualität und dazu noch die sensationellen Preise! Viele Sachen fallen eher ein bisschen größer aus, ganz selten, da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Vom Unternehmen geschrieben
Instead of trailing around the shops to find exactly what you’re looking for, try Fillamoda today. We give you a unique shopping experience from the comfort of your own home. Using our filters, you can shop dresses, shoes, and accessories to suit all your preferences, from any device!
Kontaktinformationen
Deutschland
- fillamoda.com
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Supi jederzeit wieder
26. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Sehr zuverlässig...
25. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Immer sehr schöne hochwertige Ware.
20. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Support grauenhaft
Support grauenhaft, nur Google Übersetzer, gehen nicht auf geschriebene Mails ein und behaupten Retoure ist nicht vollständig, Dann ist doch alles da, überweisen aber nur die Hälfte.
VORSICHT
Ich kann immer so weiter machen und weiter negative Bewertung abgeben. Zahlen Sie endlich den vollständigen Betrag zurück.
18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fillamoda
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass das Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
In der Regel wird Ihnen die Rückerstattung ausgestellt, sobald die Artikel eingegangen sind. Hier überprüfen wir, dass wir 5 Rücksendungen erhalten haben und die Rückerstattung für den vollen Artikelwert an Sie ausgestellt wurde. Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen.
Wir werden unsere Website und unseren Service ständig verbessern, um Sie zu einem zufriedeneren Kunden zu machen. Ich hoffe, wir können Sie wieder bedienen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, nur Ärger, ewiger E-Mail Verkehr, keine vollständige Rückzahlung.
FINGER WEG VON DIESER SEITE
18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fillamoda
Dear customer，
Thank you for shopping with us. We have learned your main complaint and sorry to bring you the unhappy shopping experience.
This does not sound like a typical our experience at all.We would love to check the order status and keep you informed. To help us view your problem and work out the top solutions for you, would you please provide us with your detailed order information?
You can reply in the message.
Thank you for your time and effort. Looking forward to your reply.
Bestellung FM3745164457
Mein Paket FM3745164457 wurde laut meiner Nachbarin in mein Postfach nicht Ordnungsgemäß rein gesteckt. Es war halb herausen und es wurde mir aus meinem Postfach gestohlen. Ich weiß leider nicht wie ich mit Fillamoda in Verbindung treten kann. Ich habe auch mit den Zusteller gesprochen und die meinten ich soll mich mit Fillamoda in Verbindung setzen, aber wie?? Ich bitte um Kontaktaufnahme!!
3. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Hallo,
Hier prüfen wir, ob die Bestellung geliefert wurde. Bitte beachten Sie die Website https://t.17track.net/en#nums=06225031621959. Wir fragen uns, ob Sie das Paket erhalten haben.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen. Unsere Logistikabteilung führt eine genaue Untersuchung für Sie durch. Seien Sie versichert, wir finden das passende Paket für Sie oder erarbeiten die Top-Lösungen für Sie.
Sollten Sie weitere Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns.
Ich bin mit Fillamoda wirklich sehr…
Ich bin mit Fillamoda wirklich sehr zufrieden. Auch der Kundendienst ist sehr freundlich und hilft einen auch gut weiter wenn man fragen hat. Hatte bis jetzt keine Probleme bei der Lieferung oder ähnlichen. Ich bin froh, dass es Fillamoda gibt
3. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem zufriedeneren Kunden machen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Lieferung hat lange gedauert !!
Die Lieferung hat lange gedauert !!
Die Artikel sind aber in Ordnung und passen gut !!
3. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe, Sie werden unsere Artikel mögen.
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir werden versuchen, unser Liefersystem zu verbessern, um es schneller und sicherer zu machen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Nur zu empfehlen!
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produkte sind von guter Qualität, ich werde bald mit einer neuen Bestellung zurück sein.
Unverzügliche Lieferung!
2. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem zufriedeneren Kunden machen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Schnelle Lieferung ,gute Qualität !
1. Februar 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Hier kaufe ich gern ein
Also bisher kann ich mich wirklich nicht beschweren. Alle Käufe sind bisher sehr komfortabel abgelaufen. Lieferung ging, für diesen weiten Weg, recht zügig vor sich. Die Ware ist in Ordnung und passt. Habe schon viele Schnäppchen machen können und damit einen gut gefüllten Kleiderschrank voller schöner Kleidungsstücke in Übergröße, die ich so bei deutschen Anbietern leider nicht bekomme. Ich werde auch weiterhin gern bei Fillamoda kaufen.
30. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Danke für deinen Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. und Ermutigung wird uns voranbringen.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Die Sachen passen immer top Qualität
25. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Danke für deinen Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. und Ermutigung wird uns voranbringen.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Die Verpackung war nicht schön
Die Verpackung war nicht schön , kam ziemlich unordentlich bei mir an und die Wartezeit zu lange
21. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Als professioneller Onlineshop scheuen wir stets keine Mühen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir werden versuchen, unser Liefersystem zu verbessern, um es schneller und sicherer zu machen. Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft.
Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem zufriedeneren Kunden machen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Im großen und ganzen alles recht toll…
Im großen und ganzen alles recht toll nur leider sind manche Stücke groß und entsprechen nicht Größe S aber da ich eine große Familie habe kann ich die immer weiter schenken
20. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten und das ist absolut unsere Arbeitskraft.
Unsere Größentabelle kann vor Ort etwas anders sein als Ihre. Könnten Sie sich zur Auswahl bitte auf die Größentabelle auf unserer Website beziehen? und unser Kundendienst sind bereit, unseren Kunden ebenfalls zu helfen.
Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Erfahrungen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Qualität teilweise i.O., Service katastrophal
Die Qualität der Sachen ist teilweise in Ordnung, aber die Retourenabwicklung eine Katastrophe! Ich warte seit Anfang Oktober 2021 auf die Gutschrift von über 80 EUR, obwohl mir eine Bearbeitungszeit von 2 Tagen dafür angekündigt wurden. Inzwischen hatte ich Stress mit Klarna, weil die auf das Geld warteten und bislang keine Retoure gemeldet bekamen. Ich schreibe alle paar Tage an den Kundenservice von fillamoda und werde vertröstet. Wir einigten uns auf die Rückzahlung per Paypal. Inzwischen werde ich vertröstet, dass es Probleme mit Paypal gäbe. Ich habe selbst einige Zeit im Rechnungswesen mit Paypal gearbeitet und kann besten Gewissens behaupten, dass das nur eine Hinhaltetaktik von fillamoda ist.
Meine Bestell-Nr. ist die FM3744561304. Die hat bei meiner Bewertung im Dezember 2021 gefehlt, weshalb sie gelöscht wurde. 👎🏼
Ich kann mich anderen Kundinnen nur anschließen und einen Anwalt einschalten.
PS. Direkt nach Veröffentlichung meiner Bewertung bekam ich folgendes Angebot: Wir haben ein Update von unserer Finanzabteilung erhalten und bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre Rückerstattung um den 31. März herum vornehmen können. Es tut uns sehr leid, wir möchten auch nicht, dass dies geschieht, aber seien Sie versichert, dass wir Ihnen definitiv eine Rückerstattung gewähren werden .
Nachtrag zu meiner erneuten Beschwerde per Mail: Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich bin ein Beschwerdespezialist, der Ihre Hauptbeschwerden kennt. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung jetzt bearbeitet wird.
Da unser Finanzsystem unerwartet aktualisiert wird, könnten Sie bitte noch ein paar Tage bis März warten? Sobald das System repariert ist, erhalten Sie die Rückerstattung.
Ist eine Systemumstellung mein Problem,weshalb ich freundlicherweise noch weitere 3 Monate auf meine Erstattung warten soll? Ich glaube wohl nicht!
20. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fillamoda
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass das Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen. Wir hoffen, es war zu Ihrer Zufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Es gibt leider keine null Sterne!!
Es gibt leider keine null Sterne!!
Bitte vorsichtig sein, ich warte seit Oktober auf eine Rückerstattung, habe zig E-Mails geschrieben, in denen ich immerwieder vertröstet wurde.
Ich werde jetzt im nächsten Schritt meinen Anwalt einschalten!!!
17. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass das Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und uns bemüht haben, dieses Problem zu lösen. Wir hoffen, es war zu Ihrer Zufriedenheit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Shirts sind sehr schön wenn sie beim…
Shirts sind sehr schön wenn sie beim waschen nicht ausbleichen der Farben und nicht einlaufen würden....
Habe schon eine Nr. Größer bestellt
Schade drum: bin sehr traurig und enttäuscht
17. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Hallo.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verbessern ständig unsere Website und Verarbeitung, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Super schöne Oberteile alles bestens.
15. Jänner 2022
Antwort von Fillamoda
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihr Feedback. Ihre Ermutigung wird uns voranbringen und unseren Service ständig verbessern.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu bedienen!
Antwort von Fillamoda
Danke für deinen Kommentar. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. und Ermutigung wird uns voranbringen.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.