Filmhyllan AB Bewertungen 

515
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Videogeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

515 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,9

Alle Bewertungen

(515)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriöst som företag

Filmhyllan känns oseriöst som företag. Jag har vid flera tillfällen beställt eller frågat om produkter som de har och fått svar att de inte finns längre. Återkopplingen har tagit lång tid och jag tänker att de behöver förbättra både sin inventering så som kundkommunikation. Jag rekommenderar filmintresserade att söka sig någon annanstans.

Denna recension handlar om att de inte inventerat sina filmer utan hade produkter som såg ut att finnas men inte gjorde det och förmedlade det väldigt sent [vilket gör att ingen order lagts]

28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Filmhyllan AB-Logo

Antwort von Filmhyllan AB

Vad har du för ordernummer? Så att vi kan kolla närmare på det
Det ser inte ut som att du beställt av oss. Vi kan tyvärr inte se att du haft någon kontakt med vår kundtjänst enligt de uppgifter du lämnat

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svikare!

Betalade! Inga spel kom! Har väntat 3 månader och inget händer trots mailkontakt.

3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Filmhyllan AB-Logo

Antwort von Filmhyllan AB

Vi kan dessvärre inte hitta din order. Vad har du för ordernr?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremt dålig service, struliga och har INGEN koll!

Inför julen 2021 beställde jag 6 spel till familjen. Vi bor utomlands men hela december skulle vi vara i Sverige och tanken var att spela mycket. Spelen kom inte, och vi väntade och väntade. Jag hade kontakt flera ggr på mail men fick inte svar. Det slutade med att jag delvis fick pengarna tillbaka och 3 spel i januari. Ingen kontakt. Sedan så kom de resterade spelen fast jag avbeställt dem långt senare. NU flera år senare får jag räkning på 3 spel samt hot om att betala genast.

22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde en film den 3:e december…

Jag beställde en film den 3:e december men den har fortfarande inte skickats. Jag försökte skriva till dom på hemsidan och har även pratat in ett röstmeddelande på telefonsvararen men utan svar. Fick tillslut svar på mailen och då skrev dom att filmen skulle skickas idag då den fanns i lager, men har försökt att få tag i dom idag men inget svar. (Om den nu fanns i lager, varför skickades den inte redan samma dag eller dagen efter jag gjorde min beställning?) Det står fortfarande på klarna att min beställning behandlas… tror inte att jag kommer få någon film tyvärr

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Väldigt långt leveranstid

Väldigt långt leveranstid, när man väl kontaktar företaget för att se vad som händer med ens beställning så fick man bara till svar att det kommer dröja ytterligare innan min film kommer....

8. November 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tilasin elokuvaboxin ja sain…

Tilasin elokuvaboxin ja sain jonkinlaisen 'rahtikirjan'. Kyselin tilauksen perään sähköpostilla. Ei vastausta. Olin yhteydessä Chatin kautta (ei vastausta) ja yhtäkkiä tilaukseni onkin peruutettu tilassa. En suosittele kenellekään!!!

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr