Eftersom jag redan hade bra koll på vad jag behövde köpa gick det mycket lätt att beställa. Trots julhelger gick det snabbt att få varan. Blev dock något förbryllad när försändelsen hade en annan av... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Något i hemsidan gjorde att jag valde Filtero Skulle ha tag på ett kolfilter till köksfläkten hittade ett där tydligen var det tydligt så jag visste att vi skulle få rätt. Foto - måttangiv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Undvik denna butik. Tog 6 veckor innan jag fick varorna levererade. Inte ett ord från dem att det hade blivit förseningar utan att jag själv fick ta kontakt med dem. När jag väl fått varorna så sa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Filtero är en svensk e-handelsbutik som sedan 2018 specialiserar sig på filter och reservdelar till ventilationssystem och köksfläktar. Vi erbjuder produkter från pålitliga tillverkare och strävar efter att ge personlig och kunnig service, oavsett om du handlar som privatperson, förening eller företag. Tack för att du valt Filtero!
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- kundservice@filtero.se
- filtero.se
4,4
Hervorragend
41 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kundservice var bemötande och…
Kundservice var bemötande och behjälpliga
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Filtero
Tack för din fina recension!
/Filtero
Inget mail om att hämta paker.
30. März 2026
Antwort von Filtero
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att du inte fått någon avisering om att hämta ditt paket. Vi har tagit detta vidare med PostNord, som informerat oss om att de för närvarande har tekniska problem med sin sms-tjänst. Detta är något de arbetar med att lösa så snart som möjligt.
Tack också för att du återkopplat på våra frågor via mejl, det hjälpte oss att kunna följa upp ärendet vidare med transportören.
/Ida på Filtero
Mycket nöjd på grund av Ida i…
Mycket nöjd på grund av Ida i kundtjänsten. Där har ni en pärla 👌
27. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack så mycket för de fina orden! 😊
Det är verkligen roligt att höra, och jag blir glad över att kunna hjälpa till.
/Ida på Filtero
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite…
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite dyr frakt.
26. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback! 😊
Vi är glada att du fick rätt produkt snabbt. Vi förstår att frakten kan kännas hög för mindre beställningar, vår lägsta fraktkostnad är just nu 75 kr.
Vi uppskattar din kommentar och ska fortsätta jobba på att göra leveranserna så smidiga och prisvärda som möjligt.
/Filtero
Dyrt men snabb leverans
20. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att leveransen kom fram snabbt, det är något vi alltid strävar efter.
Våra filter har ofta marknadens lägsta priser, och vi jobbar ständigt för att kombinera bra värde med hög kvalitet och smidig service.
Tack för att du handlade hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
/Filtero
Fick produkten men saknade…
Fick produkten men saknade orderkännande och en kvittens på betalning.
Plötligt fick jag bara leverans utan följesedel.
Dyr produkt och oskälig fraktkostnad
3. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte fått din orderbekräftelse, vi har sett över våra mejl och det ska fungera nu. Eftersom vi använder Klarna/Kustom kan kvitto skickas först när ordern är levererad, men vi skickar gärna kvitto med moms-specifikation via mejl i efterhand.
Vi skickar inte följesedel i pappersformat, men du borde ha fått orderbekräftelsen via mejl från början. Jag har kontaktat dig direkt via mejl för att försöka lösa detta vidare.
/Ida på Filtero
Snabb leverans
Snabb leverans! Mycket bra! Men jag fick aldrig någon bekräftelse på beställningen via e-post såsom det angavs.
2. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen! 😊
Vi beklagar att du inte fick någon orderbekräftelse via e-post som utlovat. Ibland kan våra mejl tyvärr hamna i skräpposten, men det ska självklart fungera.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, vi undersöker detta vidare internt.
Varmt välkommen åter!
/Ida på Filtero
Kolfilter
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
9. Februar 2026
Antwort von Filtero
Tack för din feedback. Vi förstår att filtret inte motsvarade dina förväntningar.
Hi-flow kolfiltret är ett prisvärt alternativ till originalfiltret (som vi också säljer), designat för luktfiltrering och hög luftgenomströmning, vilket gör att strukturen skiljer sig från originalet.
Vi har kontaktat dig via mejl för att hjälpa dig vidare och använder din input för att göra produktbeskrivningen ännu tydligare framöver.
/Ida på Filtero
Antwort von Filtero
Tack för din recension, kul att höra!
/ Filtero
Snabb leverans och trevligt bemötande.
29. Jänner 2026
Antwort von Filtero
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
/Ida på Filtero
Klart godkänt
När jag har mailat er, har jag fått snabbt återkopplade svar från er.
Har fått tydliga instruktioner.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hjälpte till att lösa mitt problem…
Hjälpte till att lösa mitt problem snabbt och vänligt
2. Jänner 2026
Antwort von Filtero
Tack för din recension och vad kul att höra att vi kunde hjälpa till! :)
/Ida på Filtero
Har bestilt to føler og har bedt om at…
Har bestilt to føler og har bedt om at få dem til Danmark og har betalt for det og har fået en mail at jeg kan hente min pakke i borstrom i sverige så bliver man lidt træt så derfor den dårlige anmeldelse da jeg ikke har mulighed for at køre 400 km hver vej for at hente min føler
Opdatering: har været i dialog med firmaet og har fået en god behandling de er gode til lige at fortælle hvad der sker men har ikke modtaget pakken i nu men de har lovet mig at de sender den lige straks når den er tilbage hos dem
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Filtero
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Det har tyvärr blivit fel i leveransen, vilket gjort att försändelsen skickats till fel utlämningsställe. Det beklagar vi.
Vi har kontaktat dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt och hoppas kunna ordna det snabbt och smidigt.
Vänliga hälsningar,
Ida på Filtero
Antwort von Filtero
Kul att höra! :)
/Filtero
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.