Fiorerosalba Bewertungen 109

Antwort von Fiorerosalba

29. Okt. 2024

Gentilissima sig.ra Farinato, la nostra azienda lavora da 18 anni e da oltre 10 anni tutti i nostri visitatori possono liberamente provare metodo, materiale e piattaforma. Il link è su tutte le pagine ed in più punti del sito ed è questo https://www.fiorerosalba.com/prova-gratis/ si può provare utilizzando il web ma anche l’app Android o quella per Apple, quindi si può studiare come si vuole.


Lei ha ampiamente scaricato, consultato il materiale di suo interesse, tralasciando altro e saltellando tra i vari capitoli. Dopo ha provato a chiedere il recesso scrivendo di non poter stampare, anche qui le confermiamo che non ha diritto al rimborso non per delle nostre clausole particolari ma per leggi italiane, europee che applichiamo, esse le abbiamo più volte a lei comunicate prima dell’acquisto e che oltretutto lei deve più volte esplicitamente accettare.

Antwort von Fiorerosalba

28. Juli 2023

Gentile Tiziana/o, non riusciamo a risalire al suo nominativo in quanto non ci risultano email da parte di nessuno per lamentele in merito al prodotto "Segretaria" negli ultimi mesi.

Se realmente ha acquistato da noi, la invitiamo in futuro ad utilizzare i nostri canali d'assistenza, li trova indicati nella prima unità del prodotto acquistato. Ci spiace ma non ci è possibile erogare assistenza tramite Trustpilot in quanto è una società commerciale che propone anche servizi alle aziende ma non è un portale d'assistenza, inoltre da molti moltissimi mesi lo abbiamo dismesso non ritenendolo allineato al nostro sviluppo aziendale. L'assistenza può avvenire solo tramite i nostri canali ufficiali proprietari: email, chat, telefono.


Teniamo sempre in conto ogni suggerimento/indicazione che ci giungono al nostro servizio di supporto clienti.

Comunque a titolo informativo il prodotto indicato, come gli altri era in fase di revisione aggiornamento e negli ultimi 13 anni è stato comunque uno dei prodotti più apprezzati sai da persone alle prime armi che da persone che già svolgono tale lavoro e dai loro datori di lavoro.

In questa settimana, come abbiamo avvisato tutti gli acquirenti nel 2023, è stato completato il potenziamento previsto e quindi sono stati sostituite diverse risorse di testo o vecchi video in HD con i video in 4k (lo standard attuale in TV è HD, mentre il 4K è uno standard nettamente superiore), i nuovi video sono tutti provvisti di sottotitoli.

Oltre ai video già presenti da tempo, realizzati da docenti universitari e docenti aziendali, in questa settimana sono stati inseriti ulteriori capitoli.

Sperando di far cosa gradita conferiamo che regaliamo diverse cose.

Ad esempio gli aggiornamenti gratuiti, ad esempio chiunque ha acquistato anche anni fa comunque accede ai nuovi materiali come chi compra domani. Sempre gratuiti sono gli 11 corsi gratuiti disponibili per tutti con semplice registrazione come ad esempio: Ricerca efficace del lavoro, Come scrivere la lettera di presentazione, Tedesco per principianti e tanti altri. Chi ha acquistato ha in in omaggio ulteriori corsi detti Premium ossia corsi su tematiche specifiche e non in vendita, al momento ha a disposizione:

Gestione stress e burnout
Project management
Sicurezza sul proprio pc
Excel funzioni smart
Word: tesi, cv e documenti complessi
Come gestire le lamentele e recensioni negative
Supplementi vitaminici e possibili effetti per la prevenzione delle malattie cardiovascolari, cancro e covid 19

Il catalogo dei corsi Premium è in ampliamento, a breve saranno disponibili ulteriori titoli.


Sempre in regalo per chi ha acquistato ha l'accesso gratuito alla bacheca lavoro con offerte in tutta Italia alle quali potete liberamente candidarvi e l'accesso gratuito al programma di certificazione.


Grazie comunque per la sua recensione, ci permetterà di verificare se vi sono ulteriori margini di miglioramento dei nostri servizi e restiamo in attesa di riceve eventuali chiarimenti ai nostri canali d'assistenza.

Antwort von Fiorerosalba

14. Juni 2023

Gentile Elisa, il nostro supporto è operativo dalle 9 alle 19 dal lunedì al venerdì, come dettole ieri, la collega che la gestiva era assente e sarebbe ritornata nella giornata successiva. Rileggendo la chat che si compone di 77 messaggi, di questi 4 dove ribadiamo che la collega era assente e le avrebbe risposto domani alla sua email, dalle 15:14 alle 15:54, alle domande era stata data risposta, le sono stati inviati numerosi screenshot della piattaforma Unimercatorum dove trovare le informazioni richieste ed anche rivedere i successivi aggiornamenti a supporto dei messaggi inviati e del regolamento degli studi che lei dice di aver richiesto ed ottenuto qualche giorno fa direttamente dalla segreteria della Mercatorum. Non ci risultano "giudizi personali" piuttosto indicazioni su come recuperare le date esami e verificare le disponibilità degli stessi sulle sedi. I nostri recapiti per l'assistenza sono alla pagina https://www.fiorerosalba.com/domande-frequenti/ Mentre quelli dell'Università li trova oltre nella Dashboard degli studenti ma per sua comodità li ripetiamo qui 800.185.458 06 88373300 e segreteria@unimercatorum.it.

Antwort von Fiorerosalba

Aktualisiert am 19. Nov. 2021

Gentile sig. Vittorio Chimenz,

l'11 Novembre ha comprato direttamente aggiungendo al carrello dal nostro sito il corso casaro a 290€, acquistandolo con partita iva ed optando per il pagamento rateale perciò è stato consegnato ieri 18 Novembre.

Tale corso come riportato sulla scheda prodotto è erogato dalla MicroDesign ente di formazione che opera da oltre 15 anni con accreditamento della Regione per la formazione professionale, dal MIUR, dal MIT Ministero Trasporti, CNI Consiglio Nazionale Ingegneri e nella sua organizzazione ha disponibili docenti e consulenti aziendali laureati nelle diverse materie e di lunga esperienza.

La scheda del prodotto non cita video lezioni ma dispense pdf, quiz ma è incluso il supporto per approfondimenti e spiegazioni aggiuntive fornite da docenti della MicroDesign che comprendono esperti biologi, agronomi ed ingegneri, da contattare via telefono o via mail e solo questo se utilizzato bene vale molto più del prezzo pagato. Soprattutto poiché come possiamo immaginare vista la tipologia d'azienda da lei avviata da qualche mese ha l'obiettivo di trasformare il suo allevamento in un caseificio, dunque ribadiamo che è fondamentale per un imprenditore la conoscenza di diversi argomenti che sono ampiamente discussi nel corso e poterli approfondire con un docente/consulente. Essendo riportato in modo trasparente l'ente di formazione comunque in caso di dubbio poteva anche contattarli per ulteriori chiarimenti.

Il programma prevede:

MODULO 1: Confezionamento dei prodotti alimentari liquidi, semiliquidi e pastosi
MODULO 2: Controllo della maturazione e stagionatura del formaggio
MODULO 3: Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
MODULO 4: Gestione dell’acidificazione della cagliata, dei processi di filatura e di formatura
MODULO 5: Pulizia dell’area di lavoro e dei macchinari
MODULO 6: Ricevimento/spedizione della materia prima/materiali/merci
MODULO 7: Smaltimento dei residui, delle acque di lavaggio e riutilizzo del siero


Solo il Modulo 2 include ben 789 pagine di materiale con foto ed illustrazioni dove già ben si spiega la composizione chimica del latte, le razze bovini etc, le differenze dei tipi di latte, le leggi a tutela della salute dei cittadini consumatori, i macchinari, occhiature, unghie, la degustazione del formaggio, il giusto spazio è dato ad un argomento importante , viste le recenti leggi e sanzioni, quale l'etichettatura che bisogna apporre sui prodotti inclusi gli allergeni, per concludere con la tecnologia e
caratterizzazione dei prodotti lattiero-caseari dove si riportano anche le fasi di produzione dei vari tipi di formaggi non solo la classica mozzarella ma anche quelli meno conosciuti quali Robiola di Roccaverano ,Stilton, Toma del lait brusc, Castelmagno , Raschera. Il modulo 2 si conclude con l'individuazione e cause dei difetti dei formaggi con foto dettagliate.


Nel modulo 4 per il quale ha disposizione ben 151 pagine di materiale si parte dai diagrammi di flusso delle produzioni casearie per entrare nel merito dei vari pericoli a titolo d'esempio per i pericoli microbiologici tra gli altri quello delle Enterotossine stafilococciche: caratteristiche, malattie nell'uomo, vie di contaminazione, come si controlla, parametri di crescita. Si parla anche ovviamente delle procedure da attuare per controllare degli animali infestanti e come pulire correttamente locali, attrezzatture etc per tutelare la salute dei dipendenti, dei consumatori e dell'ambiente. Per poi approfondire ulteriormente nelle varie fasi del processo produttivo.


Ieri sera alle 18:40 ha contattato tramite whatsapp il nostro supporto poiché sia noi che Microdesign chiudiamo alle 19:00 per dare una risposta corretta non vi era il tempo in meno di 15 minuti di fare le nostre consuete verifiche interne e con l'ente di formazione quindi l'operatore dopo solo 1 minuto alle 18:41 le ha scritto che poteva contare sul supporto didattico e che oggi l'avremmo contattata telefonicamente.

Lei ha preferito esporre liberamente il suo pensiero ieri sera qualche minuto dopo la chiusura e ci permetta ma noi è anche consentito rispondere ai nostri clienti e quindi anche alle sue affermazioni, dalla verifica è emerso che ieri ha ricevuto le credenziali alle 14:22 e risultano collegamenti dalle 14:31 in poi per 6 ore quindi dopo aver sollevato le sue critiche e lasciato la sua recensione ha impiegato ben 2 ore del suo tempo ad usufruire del materiale da lei poco prima valutato in quel modo, comportamento che ci lascia perplessi.