first. Bewertungen 

Der er styr på alt. Rare, venlige og kompetente medarbejdere som er klar til at hjælpe dig. Kan kun anbefale.

Har talt med flinke og hjælpsomme personale fra First , som altid har vejledt og guidet . Fair pris også . Tak for god service 👍

god kundeservice, flinke medarbejdere

Fik min Harley forsikret hos First og fik virkelig en god og professionel service, lækkert at man ikke skal flytte alle sine forsikringer for at være kunde hos dem!! Talte med en Henrik som var meget behagelig at tale med.
5 stjerner her fra.

Der er bare styr på tingene og rart at kunne tale med et menneske og ikke en robot, som andre selskaber bruger.

Vi har to heste forsikret igennem First og haft det i 7 år. Vi får altid en professional, hurtig og fair behandling

Manglende svar og utilfredsstillende sagsbehandling

Jeg har den 19. maj 2026 fremsendt en opdateret tillægsanmeldelse vedrørende en byggeskadeforsikring med relevante bilag, herunder teknisk dokumentation og skønserklæringer.

På trods af anmodning om bekræftelse og gentagne rykkere har jeg endnu ikke modtaget et klart svar på, om materialet er registreret, hvem der behandler sagen, eller om der ønskes yderligere dokumentation.

Det er utilfredsstillende, når der er tale om en byggeskadesag med væsentlige tekniske og økonomiske forhold.

Jeg savner en mere professionel, tydelig og rettidig kommunikation.

Venlig og imødekommende kundebetjening og service. Fik en god snak omkring dækning og pris, og endte med at få mere dækning med end forventet. 3 gang jeg tegner bådforsikring med First, og det "spiller" bare hver gang.

Min båd blev stjålet sidste år, hvilket både politiet og en forsikringsundersøger har været inddraget i. Selvom jeg har fået medhold i Ankenævnet for Forsikring, nægter selskabet fortsat at udbetale erstatning, og jeg er derfor nødsaget til at køre sagen videre i retten.
Sideløbende med dette modtager jeg stadig opkrævninger for indeværende år, på trods af at selskabet er fuldt ud klar over, at jeg ikke længere ejer båden. Det er rystende dårlig kundeservice og fuldstændig uacceptabelt.
Dette forslag bevarer din kritik, men formulerer det på en måde, hvor selskabet fremstår som den uprofessionelle part.

Hold jer langt væk fra dette firma de er de største platugler i denne verden, sender inkassofirma ud om aftenen som kræver rablende gebyrer for et udmeldelses gebyr på 130kr som er flere år gammelt tilsyneladende, hvilket end ikke ikke er fremsendt til min forsikringsmægler der styre alle mine forsikringer. Tidliger Politi mand fra rejseholdet går under navner ROESTNIELSEN Aps kommer og kræver 1.059 kr.
Ubehagelig opførsel !
Hvad med at i skriver en mail til jeres tidliger kunder hvilket ville havde været langt mere passende opførsel.

God service
Hurtig
Effektivt
Enkelt
Overskuelig
Bare professionelt
Erik

Udsøgt service. svar 5 min. efter vi skrev. ud allerede samme dag modtog vi policen.

Servicemindet og imødekommende.

Hvis man kunne have givet 0 stjerner havde det passet bedre.

Aldrig i mit liv har jeg været i sådan et dårligt selskab.
Ingen kommunikation, rykker og inkasso på regninger der aldrig er modtaget og et dobbelt så højt beløb som først antaget.
Man kan ikke se ens forsikringer eller regninger nogen steder og de truer med det ene og det andet.

Pas på med at melde jer ind her, jeg var dum nok til ikke at lytte til hvad mange andre sagde.

Hurtig hjælp. Nemt og brugervenligt. Venlige folk fra SOS.

Nem og tilgængeligt selskabmed et godt produkt :)

Hurtigst og venlig svar på spørgsmål. Fik et godt tilbud. Kan rekommenderes.

Byggeskadeforsikring ved First håndterede vores vandskade i vores 4 år gamle hus.
Første møde med taksator var positiv selvom selve anmeldelse midt i al kaos skulle ske skriftligt.
Efter det første taksator og gennemgang med håndværkere blev oplevelsen desværre en anden, hvor det blev tydeligt, at der blev forsøgt at spare så meget som muligt. Aftaler selvom de var skriftlige blev ikke overholdt. Taksator bad os om at hjælpe med rekvirering af håndværkere der nu efter 6 måneder stadig rykker for betaling. Vi mangler stadig at få udbedret skader, men trods gentagne mails svarer first ikke på vores henvendelser.
Det er det ringeste forsikringsselskab jeg nogen sinde har entreret med. Taksator er ekstern og fra Taksator.nu…. dem kan jeg bestemt heller ikke anbefale. Begge parter er gået i flyverskjul.
Uddrag af deres proklamerede filosofi:
”First er til dig, hvor forsikring ikke er ligegyldig! Vi løfter niveauet, så både kunder med almindelige forsikringer og kunder som behøver specielle forsikringer, så vidt muligt kommer til at stå i samme situation, som hvis skaden ikke var sket.”
Det er desværre ikke den oplevelse vi sidder tilbage med.
Som det ser ud nu er næste skridt at bringe sagen for forsikringsankenævnet.

Helt igennem et overskueligt og professionelt stykke arbejde fra First`s side. Jeg har ingen grund til anke over den behandling jeg har modtaget som kunde/forsikringstager.

First har god service og forsikringer til motorcykler som er bedre og billigere end de mere kendte selskaber,ikke noget bøvl - bare god kundeservice