Ik heb een Heatwave besteld en ontvangen, Het apparaat werkt echter niet. Heb foto's gestuurd, maar er werd gevraagd om een video. Deze wordt echter niet verstuurd door te grote omvang. Heb nu al mee... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb drie pakken schimmelnagelpleisters besteld en wederom een grote teleurstelling. Maar erger nog is dat deze pleisters de hele huid rondom teennagels volledig wegbranden en ik er een ontsteking e... Mehr ansehen
In februari een bestelling gedaan. Helaas nooit ontvangen. Moet navraag doen bij DHL. Die geeft aan dat ik bij het bedrijf zelf moet zijn Nu 2 maand len verder en nog niks ontvangen. Stuur weer n... Mehr ansehen
Dit ondergoed doet wat t beloofd. Ongelukjes worden opgevangen, zonder doorlekken. Ze zitten erg comfortabel. Het enige puntje van kritiek is dat bij warm weer, deze op de plek waar de beschermin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,0
Mangelhaft
60 Bewertungen
Hat 46 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
oplichting
In Oktober 2024 artikelen gekocht. In Dec pas levering gehad gelijk netjes betaald en stom ik had ik maar 1 pakket open gemaakt ipv alle twee en in het tweede pakket zaten allemaal verkeerde maten. helaas was de betaling al gedaan. Verschillende mails gestuurd en ze zouden kosteloos nieuwe leveren maar.....helaas het is nu Maart 2025 en ik hoor niets meer van ze.
Dus koop niet bij ze!!!!!!!
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het voor u erg vervelend is dat er verkeerde maten in één van de pakketten zaten en dat u lang heeft moeten wachten op verdere opvolging.
We hebben uw dossier nagekeken en volgens onze gegevens zijn de vervangende producten inmiddels geleverd. Mocht er toch nog iets ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons dan alstublieft weten, zodat we dit correct kunnen afronden.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Bagger!
Geen levering, geen reactie op email. Dit is een dure les
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en zien dat het pakket bij u is afgeleverd én dat het product is gebruikt. In dat geval kunnen wij helaas geen terugbetaling uitvoeren, omdat gebruikte artikelen om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
Mocht er toch iets anders aan de hand zijn of heeft u verdere vragen, laat het ons gerust weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Slecht behandeld, maar heb nog hoop
Ik heb binnen de wettelijke termijn de bestellingen #FIT4537 en #FIT4536 geannuleerd. Aantal keren gemaild en hun formulier ingevuld. Geen enkele reactie, ook niet in de spam. Nu heb ik de bestelling ontvangen en wil het terugsturen. Kan nergens vinden waar ik het naar toe kan sturen. Ondertussen is er bijna 120 euro gereserveerd op mijn creditcard. 3x broekjes en 3 x prioriteit zending (niet om gevraagd). Ik hoop dat het opgelost kan worden. Adri
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Adri,
Kan u aub een email sturen naar info@fitelin.com met uw bestellingsnummer en uw volledige naam?
Vriendelijke groet
Fien Desmet
Tweemaal hetzelfde bedrag gestort
Ik heb reeds verschillende keren de firma FITELIN een email gestuurd maar helaas nooit geen respons . Op 12 december 2024 heb ik 10 broekjes Heradite zwart 3xl gekocht ( 64,90 € ) . Die heb ik ontvangen . Waarvoor dank . Maar na nazicht van mijn rekeningen heb ik gemerkt dat er tweemaal 64, 90 € van mijn rekening gehaald is . Ik zou het appreciëren indien de firma Fitelin me 64,90 € terug stort of nog eens 10 broekjes Heradite zwart 3xl terug stuurt . Hopende op een goede oplossing . Vandaag 18 maart 2025 heb ik mijn64..
64,90 euro nog niet terug gekregen . Er werd mij gevraagd om bewijzen van de bank door te sturen . Dat heb ik gedaan met 2 foto,s van mijn bankrekening door te sturen . Verder heb ik niets meer van de Firma Fitelin vernomen . Ik dacht dat ik op goede weg zat maar helaas ! Er is nog niets in orde gebracht . Beleefde groeten van mev VANHASSEL
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Mevr. Vanhassel,
Wij hebben reeds één betaling van u ontvangen.
Gelieve verder contact op te nemen met de klantenservice via info@fitelin.com. U krijgt reactie binnen de 6 uren.
Vriendelijke groet
Fien Desmet
hooooooooed
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel voor het waarderen van ons product. We zijn blij dat het u bevalt!
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Ik heb deze lekvrije onderbroeken al…
Ik heb deze lekvrije onderbroeken al vier keer gekocht en ben supertevreden! Ze zitten heerlijk en werken echt goed. Wat me extra blij maakte: de klantenservice belde me eens voor feedback. Dat voelt persoonlijk en attent. Ik blijf hier zeker bestellen!
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Kate,
Dank u wel voor uw fijne bericht. We waarderen uw feedback enorm en voelen ons vereerd om u te mogen bedienen.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
HeraDite
Voor de derde keer een mail gestuurd…
Voor de derde keer een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil retourneren. Krijg gewoon geen antwoord. Gaat om een bestelling van ruim 80 euro.
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels bij u afgeleverd.
Mocht u het toch willen retourneren, laat het ons dan opnieuw weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Waardeloos
Had een bestelling gedaan, duurde een aardige tijd voordat het eindelijk binnen kwam. Eenmaal binnen bleek de verkeerde maat toegezonden te zijn, hier melding van gemaakt. Kreeg binnen 2 dagen reactie dat de juiste maat kosteloos toegezonden zou worden en daarna nooit meer wat ontvangen/gehoord. Mooi waardeloos, en dik 60euro armer. Hopelijk zijn ze er gelukkig mee 😡
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel dat u dit met ons deelt. We hebben uw bestelling opnieuw nagekeken en de juiste maat is inderdaad kosteloos opnieuw naar u verzonden. Volgens onze gegevens heeft u deze inmiddels ook ontvangen.
We willen u vriendelijk vragen om bij een volgende bestelling goed naar de maat te kijken, zodat misverstanden kunnen worden voorkomen. De verkeerde maat heeft u bovendien gratis mogen houden.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Waardeloze instelling
Waardeloze instelling. Je krijgt niet eens meer reactie op je mails. En de bestelling word niet geleverd. Ik zou zeggen
NIKS DAAR KOPEM
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels bij u afgeleverd.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Contact lastig, bestelling goed
Na een moeilijke weg contact vinden met het bedrijf, is het gelukt via trustpilot. Heb mijn bestelling binnen gekregen, en ben er tevreden mee.
23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Mevr Velthove,
Dank voor uw fijne reactie, we waarderen de feedback enorm.
Wij hebben sinds kort een nieuwe klantenservice die reageert binnen de 6 uren. Dus nogmaals onze excuses voor de ervaring maar we zijn wel blij dat u tevreden bent over het ondergoed.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
HeraDite
Krijg je zelfvertrouwen terug
Fitlin heeft ervoor gezorgd dat ik mijn zelfvertrouwen heb terug gevonden. Zeker niet twijfelen. Nadat de eerste aankoop was aangkomen heb ik het ondergoed getest en meteen een nieuwe bestelling gedaan!!
6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. Fijn om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen en dat u tevreden bent met het product. Bedankt voor uw geduld en voor uw vertrouwen in ons.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Antwort von Fitelin
Beste Cathy,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
Nooit mijn aankoop gekregen! Bedriegers!!!
Al meer dan 12 dagen een aankoop gedaan voor €46. (Onderbroeken) Nooit gekregen zelfs geen reacties! Wel van andere personen met zeer slechte reacties. Nooit bij firma FITELIN kopen!!!!!!
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Irene,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
Heb onderbroeken besteld
Heb onderbroeken besteld, verkeerde maat geleverd, versturen het pas na dat je het niet meer terugkomt sturen. En reageren niet op de mail. Nergens op. Ook op Facebook veel klachten.
De reactie die van fitalin hieronder plaatst slaat nergens op, ik heb mijn geld niet terug gehad. Heb gemaild, en messenger berichten gestuurd. Maar er is niet op gereageerd en zeker heb ik mijn geld niet terug gehad.
En kan ook niet reageren op messenger.
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Greetje,
Wij vinden het jammer dat u op deze manier reageert. Wij hebben u het betaalde bedrag onmiddelijk terug gestort zonder enige problemen. Om dan dit soort reacties achter te laten, lijkt me toch wat overdreven.
Onze excuses voor uw ervaring.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
Een 4,8 score op trustpilot volgens de…
Een 4,8 score op trustpilot volgens de site en hier maar 1 review. Hoe is het mogelijk? Ik zie graag een reactie van fitalin
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
zogezegd duizenden klanten
zogezegd duizenden klanten, maar geen enkele review ? hoe is dit mogelijk ?
24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitelin
Beste Miniprijshotmail,
Dank voor uw reactie, kan u aub meedelen waar u dit heeft gelezen?
Dank bij voorbaat voor uw spoedige reactie.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.