Es gibt viele coole und außerdem nützliche Gerätschaften. Eine menge Gym Geräte angepasst and verschiedenste Bedürfnisse sollte man jedoch Athletischen sport machen gibt es auch dafür Gegenstände wie... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei meiner Lieferung wurde etwas falsch geliefert. Die Problemlösung mit dem Kundenservice war etwas sperrig, hat am Ende aber doch geklappt. Kulant und am Ende auch wirklich kundenorientiert. Dah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 05. August 2025 waren wir im Fitshop Hamburg und haben nach einem Sportgerät für meine Mutter (fast 70 Jahre) geschaut. Eine junge Mitarbeiterin hat uns kompetent und ausführlich beraten.... Mehr ansehen
Wir waren gestern im Fitshop Koblenz und haben uns ein Rudergerät gekauft. Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt. Es waren mehrere Geräte zur Auswahl da und wir konnten auch alle ausprobie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Großhändler für Fitnessgeräte
- Fachhandel für Massage-Zubehör
- Tischtennisbedarf
Vom Unternehmen geschrieben
Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.
Kontaktinformationen
Flensburger Straße 55, 24837, Schleswig, Deutschland
- 04621 - 42 10 0
- info@fitshop.de
- fitshop.de
4,3
Hervorragend
1570 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Wir wurden sehr kompetent und…
Wir wurden sehr kompetent und freundlich. Eine Empfehlung wert.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fitshop Bochum…
Wir wurden heute im Fitshop Bochum durch Herrn Ludwig sehr gut wegen eines
Crosstrainers beraten .
Sehr zu empfehlen
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cardiostrong BX30 Plus
Guten Tag, gestern haben wir uns über Ergometer im Fitshop in Hannover beraten lassen. Der dortige Mitarbeiter konnte uns sehr gut beraten, um ein passendes Gerät zu finden. Einiges ausprobiert im Geschäft und das Ergometer war sogar gleich zum Mitnehmen da. Den Fitshop in Hannover können wir sehr gut empfehlen.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung
Gute Beratung, sehr ausführlich und gut erklärt.
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl , perfekte Beratung!!
und Service.
Sehr gute Qualität der Geräte. Preis -Leistung ideal
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe mich entschieden das Peloton+ Bike…
Habe mich entschieden das Peloton+ Bike vor Ort zu kaufen. Perfekte und zuvorkommende Beratung, freundliche Bedienung. Ich empfehle das Geschäft gerne weiter.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
3x Beschädigte Kettlebells - Reklamation egal
Wir haben vor fast 3 Wochen ein Set Kettlebells der Eigenmarke Taurus bestellt. Super Bewertungen, fairer Preis. Los ging es, dass jede Bell separat per DHL verschickt wurde und nur 6 von 7 Sendungen ankamen. Diese auch noch über 1,5 Wochen verteilt. Von diesen 6 Sendungen bzw Kettlebells waren die 2 schwersten beschädigt. DHL hatte diese teils sogar neu verpacken müssen. Die haben die Beschädigungen direkt reklamiert und dass eine Sendung fehlen würde. Jedoch mussten wir uns jedes Mal neu erklären und statt auf unsere Reklamation und Angebot einzugehen (Einkaufsgutschein im Wert der Ware) wurde uns neue Ware zugesendet. Soweit so gut: Diese war aber stärker beschädigt, da gleicher Versandweg, gleiche Versandverpackung. Zudem wurde von uns erwartet - obwohl nicht gewollt - selber die alte Ware zu verpacken und zu DHL zu bringen. Auf die Sendung #7 aus dem ursprünglichen Set warten wir übrigens immer noch und der Support geht auf unsere Themen in den Mails gar nicht mehr ein. Die Produkte sind sicherlich voll in Ordnung. Aber der Versand und der Support bei Reklamationen ist unterirdisch. Daher: Toi toi toi, dass alles heile ankommt. Dann guter Laden. Aber wenn nicht....hat man als Kunde halt das Problem und viel Arbeit.
29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitshop GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass einige der bestellten Produkte Versandschäden aufgewiesen haben und dass die Reklamation holprig verlaufen ist.
Ich habe mich soeben bei meinen Kollegen über den aktuellen Stand der Reklamation informiert. Es freut mich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Die Sendungen sind jetzt auch in Gänze bei Ihnen eingetroffen. Wie Sie schon bemerkten, kann es bei der Versendung von Bestellungen bestehend aus mehreren Paketen, die via DHL verschickt werden, dazu führen, dass die Pakete nicht an einem einzigen Tag ausgeliefert werden. Wir sind dazu bereits im Austausch mit DHL, denn dies liegt ursächlich in den logistischen Prozessen von DHL. Uns ist ebenfalls daran gelegen, dass die Auslieferung an einem Tage erfolgt.
Nicht zuletzt möchte ich Ihnen noch viel Spaß bei Ihrem Kettlebell-Training wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop
Rezension / Erfahrungsbericht zu Cardio Strong Ex 70
Vorab: Am meisten ärgert uns, dass man nirgendwo echte Rezensionen lesen kann, da die negativen Rezensionen bei Fitshop ehemals Sport Tiedje einfach nicht veröffentlicht werden.
Das hier wäre unsere Bewertung damals gewesen:
Der Cardiostrong Crosstrainer EX70 wurde im September 2021 gekauft und mehrfach wöchentlich genutzt. Der erste Eindruck war positiv, das Training machte Spaß und das Gerät war zudem wirklich leise. Allerdings traten bereits im November 21 seltsame Geräusche bei der Benutzung auf, die aus dem Inneren des Gerätes stammten. Der Kundenservice wurde kontaktiert und daraufhin ein Ersatzteil verschickt. Ein Service- Techniker sollte dieses installieren, dieser ließ jedoch auf sich warten. Erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kam der Techniker, in Summe zwei Monate nach Versand des Ersatzteils. Der Servicetechniker konnte das Problem jedoch nicht beheben und hat zusätzliche Ersatzteile bestellt, diese sollen Stand heute Ende Februar verschickt werden. Damit ist der Cardiostrong Crosstrainer EX70 mittlerweile länger defekt als einsatzfähig … eine große Enttäuschung bei einem Gerät dieser Preisklasse. Dies schürt
Zweifel, ob man langfristig am Gerät Freude haben kann.
Diese Rezension würden wir Stand heute noch ergänzen:
Der Techniker war seitdem mindestens dreimal bei uns. Mehrere Ersatzteile wurden installiert. Mittlerweile rostet das Gerät an fast allen Metallteilen und der Lack wirft überall Blasen. Das sollte bei einem Sportgerät, bei dem geschwitzt werden SOLL, natürlich auch nicht passieren. Das Gerät macht heute so furchtbare Geräusche und läuft so unrund, dass wir jetzt den Sperrmüll bestellt haben.
Ein gebrauchtes Cario Strong Ex80, das wir besichtigt haben, macht ebenfalls so laute Geräusche, dass wir nun komplett die Finger von Cardio Strong lassen. Schade, dass man außer bei Trustpilot keine echten Bewertungen zu den Geräten lesen kann und einen Haufen Geld für ein nahezu von Anfang an defektes Gerät dalässt...
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitshop GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Es tut mir sehr leid, dass der Crosstrainer nicht einwandfrei funktionierte und es zu Rostansätzen gekommen ist. Rostbildungen können verschiedene Ursachen haben und sollten bei diesen Geräten eigentlich nicht vorkommen. Damit ich mir vom Verlauf Ihrer Reklamation ein besseres Bild machen kann, würde ich Sie bitten, auf die E-Mail aus diesem System zu reagieren. Falls Sie eine Rezension auf unserer Website geschrieben haben, hake ich beim zuständigen Kollegen gerne nach. Jede Rezension wird vor Veröffentlichung von einem Mitarbeiter geprüft. Dabei geht es nur um die Prüfung von Formalien und der Einhaltung der Netiquette. Dieser Vorgang kann je nach Auftragslage einige Tage in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop
Absolut entspannter Einkauf,die…
Absolut entspannter Einkauf,die Beratung einfach super.
Vielen herzlichen Dank
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beten Sie, dass keine Reklamation nötig ist.
Ich habe einen Tischtennistisch für 1'200.- Chf bestellt und Vorkasse bezahlt. Eine Tischplatte war an einer Stelle verbogen (nicht vom Transport). Schaden sofort gemeldet. Die Einzelteile des Tisches verstellen mir nun seit über einem Monat den Gartensitzplatz. Fitshop bittet um Geduld, meldet sich erst auf Nachfrage. Nun sollte dann endlich mal Ersatz kommen, aber die defekte Platte nehmen sie nicht sofort zurück. Ich dürfe sie entsorgen!, oder sie wird dann später abgeholt. Mal schauen, ob es in diesem Sommer noch zu einem Spiel kommt... keine Entschuldigung, keine Entschädigung, keine Lust, Reklamationen zu bearbeiten. Nie wieder, werde ich dort bestellen.
23. Mai 2025
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Antwort von Fitshop GmbH
Update:
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Daten. Ich konnte sehen, dass wir Ihre Reklamation am 29.04. aufgenommen und das erforderliche Ersatzteil am 02.05. beim Hersteller angefragt haben. Es tut uns leid, dass wir an dieser Stelle nicht schneller agieren konnten, allerdings benötigten wir zur Bearbeitung eine wichtige Information von Ihnen. Ferner tut es uns leid, dass die Lieferung des Ersatzteils vom Hersteller einige Zeit in Anspruch genommen hat. Wir haben uns durch erneutes Nachfragen beim Hersteller bemüht. Zuletzt hatten wir jedoch nur bedingt Einfluss auf die Vorgänge seitens des Herstellers.
Wie meine Kollegin Ihnen bereits mitgeteilt hat, ist eine Abholung des defekten Teils durch die Spedition möglich, sodass Sie sich nicht selber um den Abtransport und die Entsorgung kümmern müssen. Die Spedition verlangt hierfür einen Abholtermin. Es tut uns leid, dass Anlieferung und Abholung nicht in einem Zuge möglich sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen sehr, dass Sie in diesem Sommer viele schöne Spiele an der neuen Tischtennisplatte haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop
____________________________
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass die Tischtennisplatte in einem nicht einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Ich möchte gerne schauen, ob ich hinsichtlich der Reklamation etwas anstoßen kann. Bitte reagieren Sie auf die Nachricht aus diesem System, damit ich Ihre Bestellung identifizieren kann.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Fitshop
Wir suchten einen Crosstrainer und…
Wir suchten einen Crosstrainer und haben uns in Münster beim Fitshop beraten lassen.
Unser Fazit: Besser geht es nicht.
Da ich auch beruflich als Verkaufscoach unterwegs bin, bestätige ich das sehr gern.
Herr Hergenthal mit Unterstützung des Filialleiters hat ohne Verkaufsdruck das wirkliche passende Gerät für uns gefunden.
Danke!
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Angebot im Shop entsprach den…
Angebot im Shop entsprach den Ausführungen der Homepage. Freundliche, kompetente Beratung, Gerät war auf Lager, könnte es gleich nach Hause nehmen.
12. Mai 2025
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Super freundliche und hilfsbereite…
Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
5. Mai 2025
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Ergometer BX70i Touch
Das zunächst bestellte Ergometer BX70i wurde nachträglich in das BX70i Touch, ohne Probleme!, geändert. Die Lieferung erfolgte zeitnah.
Der Zusammenbau war einfach und schnell.
Der telefonische Servicekontakt ist spitzenklasse.
Die Bedienung des Ergometer ist intuitiv und mit der Kinomap eine Freude damit zu Fahren.
Insgesamt sehr empfehlenswert!
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super!
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche und kompetente Beratung
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für die persönliche und sehrPeleton…
Danke für die persönliche und sehr informative Beratung! Die sympathische und fachlich sehr versierte Mitarbeitern hat mir die Kaufentscheidung bei dem hohen Preis sehr erleichtert. Ich würde jederzeit wiederkommen!
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung- gute Rücksprache
Schnelle Lieferung- gute Rücksprache
Freundlicher Mensch der das Fahrrad auf der Palette bis zur Garage transportiert hat.
Schade nur dass die Palette nicht mitgenommen werden konnte.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waren hier zum Kauf eines Speedbikes…
Waren hier zum Kauf eines Speedbikes und wurden sehr freundlich und kompetent von Harun beraten.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.