flaconi.ch – Top-Qualität, toll aufgebaute Website, super Service sowie schnelle Lieferung & zusätzlich noch ein "Müschterli" im Paket. Vielen Dank! Jederzeit wieder. Zum eigentlichen Inhalt. W... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Endlich wieder einmal eine Adresse ohne Probleme! Die Lieferung klappte umgehend! Vermutlich kam das Produkt (Parfum) aus dem Ausland, aber nicht aus dem asiatischen Raum, sonst wäre eine so kurze Lie... Mehr ansehen
Ich war skeptisch wegen den günstigen Preisen bei denen man in anderen Shops doppelt so viel bezahlt. Aber ich bin positiv überrascht. Super Shop günstige Preise schneller Versand einfache Zahlung und... Mehr ansehen
Wenn man etwas bestellt, bekommt man es überpünktlich, meist sogar 1 Tag vor dem vorraussichtlichen Liefertermin. Eine grosse Produktauswahl - auch für problematische Haut. Der Preis-Leistungs-Verh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flaconi gehört zu den führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das umfassende Sortiment von flaconi.de bietet eine große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up, Haarpflege sowie Tools und Accessoires. Der Onlineshop deckt dabei, von Drogerie über Naturkosmetik bis Premium, alle Produktsegmente ab. Mit über 720 Marken und 45.000 Produkten hält Flaconi mehr Produktvielfalt als jeder andere Beauty-Onlineshop bereit. Von Premiumprodukten bis hin zu alltäglichen Begleitern - von Topsellern bis hin zu personalisierten Angeboten. Flaconi hilft dabei, die eigene Schönheit täglich neu für sich zu entdecken. Find your beauty. Everyday.
Kontaktinformationen
Franklinstr. 13, 10587, Berlin, Deutschland
- service@flaconi.de
- flaconi.ch
4,7
Hervorragend
521 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles tip top und schnell!
Alles tip top und schnell!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Super Service und tolle Produkte
Wenn man etwas bestellt, bekommt man es überpünktlich, meist sogar 1 Tag vor dem vorraussichtlichen Liefertermin.
Eine grosse Produktauswahl - auch für problematische Haut.
Der Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Top Ware schneller Versand gerne wieder
Guter Preis Top Ware schneller Versand gerne wieder
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Top Zustand Top Qualität Super Schnelle…
Top Zustand Top Qualität Super Schnelle Lieferung Alles bestens Danke
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Ab und zu.....
Flaconi biete manchmal echte einzelne Aktionen an....ansonsten absoluter Durchschnitt als Online Plattform. Nach erster Bestellung auch hier gaaaaaz viel Spam und Werbe Mails mit Schein - Aktionen und " übertrieben beworbenen " Mini Rabatten. Etwas nervig...
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback.
Du hast uns mitgeteilt, dass du mit der Menge an Werbemails unzufrieden bist. Du kannst jederzeit unter den Newslettereinstellung die Anzeigen anpassen sodass du nur mit den von dir ausgewählten Aktionen informiert wirst.
Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie deins hilft uns dabei.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Guten Preis
Guten Preis
Rasche Lieferung
Einfach Bestellung
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Kundenservice top
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Tolle Preise und schnelle Lieferung
Tolle Preise und schnelle Lieferung
4. November 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Ich bin Mega zufrieden mit der letzte…
Ich bin Mega zufrieden mit der letzte Bestellung bei flaconi.ch. Ich bin zufrieden mit dem Produkt. Die Lieferung war gut und schnell.
Vielen Dank an flaconi🙏🏼👍🤗.
23. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Sehr zufrieden mit Bestellung
Sehr zufrieden, alles top verpackt,
preis sehr günstig, lieferung ohne probleme, gratis proben dazu, ich werde wieder bestellen
22. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
amschnellsten lıeferung
danke fur alles orıgınal produkt
1. November 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
gutes und günstiges Produkt
26. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Preis / Leistung ist sehr gut
Preis / Leistung ist sehr gut. Unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.
23. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
SuperAngebot undschnelle Lieferung
21. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Ein Duschgel war ganz wenig ausgelaufen, das würde sofort gutgeschrieben. Sehr schnell geantwortet (sogar Samstag und Sonntag).
19. Oktober 2025
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Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo, vielen Dank für deinFeedback, über das wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Schnelle Lieferung
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Kein Ersatz für auf dem Versandwege zerstörte Artikel
Artikel waren nachlässig verpackt und gingen entsprechend auf dem Postwege teilweise zu Bruch.
Trotz schriftlicher Bestätigung der CH-Post, erfolgte kein Ersatz für den zerstörten Artikel.
Stattdessen sollte Offline eine sogenannte "rechtsverbindliche Erklärung" samt Unterschrift, Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer, etc pp, abgegeben werden.
Ein Schelm wer hier Böses denkt - berechtigte Kundenanliegen abwimmeln - nein, sowas passiert heute nicht mehr.
Fazit: wer sich ärgern will, möge hier bestellen.
29.10.2025
Die angebliche Erstattung ist, auch eine Woche nach der Antwort von flaconi, meinem Konto noch nicht gutgeschrieben - also alles nur nur ein Marketing-Trick ?
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von flaconi Schweiz
Guten Tag, vielen Dank für dein wichtiges Feedback. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen- wir können nachvollziehen, wie ärgerlich das ist. Bitte beachte, dass wir aufgrund des Zolls in die Schweiz keinen Nachversand anbieten können. Mit dem Dokument, haben wir bereits die Ersattung veranlasst. Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass wir dich das nächste Mal wieder überzeugen können. Liebe Grüße, dein flaconi Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.