Flaschenpost Bewertungen 171

TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von Problemen mit ihren Bestellungen, wobei Artikel oft nicht wie bestellt geliefert wurden oder Lieferungen komplett ausblieben. Auch die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere bei Obst und Gemüse, wird häufig bemängelt, da diese manchmal verdorben oder kurz vor dem Ablaufdatum waren. Einige Kunden äußern sich unzufrieden über den Umgang mit Leergut, das oft nicht mitgenommen wird, und über Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen oder eine Lösung für Probleme zu finden. Gelegentlich gab es auch Beschwerden über unfreundliche Fahrer oder Lagerleiter. Hingegen loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Fahrer sowie die pünktliche und vollständige Lieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Während einige berichten, dass sie... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Produktangebot und der Lieferung. Viele Kunden berichten von... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte recht pünktlich. ABER: Bereits die Adress-Eingabe ist eine Katastrophe! Bei den Hausnummern sind nur Ziffern, keine Buchstaben zugelassen. Der arme Fahrer irrte vorm Gebäude hin... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leergut wird seltenst mitgenommen. Angeblich ist das Auto immer voll. Sinnlos hier zu bestellen wenn sich das Leergut zuhause stapelt. Dann kann man besser selbst los. Naja … Versuch macht klug. Jetzt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben inzwischen zweimal bei Flaschenpost bestellt, insgesamt rund 150 €. Beide Male wurde nichts geliefert, obwohl wir zu den angegebenen Lieferzeiten zuhause gewartet haben. Statt einer Lösung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit zehn Jahren treue Kundin - gewesen. Der Service ist mittlerweile haarsträubend. Ich habe meine Lieferangaben seit zehn Jahren nicht geändert. Doch plötzlich findet der Fahrer die Adresse... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

171 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfähige Logistik

Liefertermine werden nicht eingehalten. Anstatt persönlicher Übergaben, werden die Kartons einfach vor der Türe deponiert. Reklamationen werden ignoriert. Mehrere Fehllieferungen.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber woanders bestellen!

Wir haben es immer mal wieder probiert und manchmal kamen Sie auch pünktlich aber jetzt reicht es wirklich.
zwischen 15 und 17:00 Uhr wollten Sie kommen.
Jetzt ist gleich 20:00 Uhr und keiner kommt, keiner geht ans Telefon und auf die Mail reagiert auch keiner.
Das war jetzt wirklich das allerletzte Mal.
Zum Glück gibt es andere Lieferdienste!

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferungen funktionieren nicht

Auch ich bereue es, bei Flaschenpost bestellt zu haben. Die angekündigte Weinlieferung traf wiederholt nicht bei mir ein. DPD ist offensichtlich nicht in der Lage, Lieferungen zuverlässig und pünktlich vor der Haustüre zu deponieren.
Wie kann man mit dieser Firma zusammenarbeiten? Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt und nicht schon bezahlt.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir bereuen es bei Flaschenpost…

Wir bereuen es bei Flaschenpost bestellt zu haben. Sofort nach Bestellung hat sich Twint gemeldet und Betrag abgezogen. Das heisst das die Bestellung auch angekommen ist. Aber erst auf anfrage heißt es das keine Bestellung angekommen ist auf meinem Kundenkonto. Blaaa Blaaa …….
Geld werde Automatisch zurück erstattet. Wein in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar.
Also kann nich mich den Bewertungen nur anschliessen die den grössten Teil ausmachen. Null Sterne gibt es leider nicht

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzumutbare Arbeitsbedingungen und unfaire Bezahlung

Die Arbeitsbedingungen in diesem Unternehmen sind unzumutbar – die Mitarbeiter werden respektlos behandelt und unter enormem Druck gesetzt. Zudem ist die Bezahlung extrem niedrig und steht in keinem Verhältnis zur geleisteten Arbeit. Es ist dringend notwendig, dass sich an dieser unfairen und ausbeuterischen Situation etwas ändert.

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht durchgegangen Geld nicht zurück überwiesen

Ich hab eben bestellt und dann Heißt es es gab kein Butter mehr, Aber Dann ist das Geld auch weg meine Waren kommt bald noch voll das Geld abgebucht mehrmals geschrieben mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen, das zu klären. Es kam nur asoziale Mitarbeitern um mir nicht weitergeholfen. Oh, jetzt sitze ich hier. Hab das Geld nicht, dass ich woanders noch einkaufen kann, musste ich ja bis zwei Tage warten, bis mein Geld auf mein Konto ist. Ich finde das krank also ich werde nie mehr wieder bei die Betrügern was bestellen.

28. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zuletzt im Frühjahr 2024 dort…

Ich habe zuletzt im Frühjahr 2024 dort was bestellt und bekomme nun Post,es wäre noch eine Rechnung offen...für was für Produkte und von wann,weiß kein Mensch...angeblich wegen einem technischen Fehler, wäre die Rechnung noch offen und hätte nicht abgebucht werden können!Aber Paypal hat mir nie ähnliches angezeigt.Auf Nachfrage erhält man Mails mit blabla,ohne Inhalt und ohne auf meine Fragen einzugehen-man erwartet aber Geld von mir.Keine Telefonnummer, um die Angelegenheit zu klären.Vorsicht!!

10. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weitergabe von persönlichen Daten!

Ich bin sehr enttäuscht von Flaschenpost und ihrem Umgang mit Kundendaten. Als jemand, der für jeden Shop eine eigene E-Mail-Adresse anlegt, ist mir ein äußerst fragwürdiges Verhalten aufgefallen.

Nach einem Kauf eines Elfbar-Produkts bei Flaschenpost habe ich plötzlich Werbe-E-Mails von Elfbar auf genau dieser E-Mail-Adresse erhalten. Diese Adresse wurde ausschließlich für meinen Einkauf bei Flaschenpost verwendet und nirgendwo anders hinterlegt. Das bedeutet, dass meine E-Mail-Adresse ohne meine Zustimmung weitergegeben wurde!

Ich habe die AGB und die Datenschutzerklärung von Flaschenpost geprüft und nirgends steht, dass meine Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen. Trotzdem scheint das passiert zu sein, was nicht nur ein Vertrauensbruch, sondern auch ein Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sein könnte.

Ich möchte andere Kunden warnen: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Flaschenpost Ihre Daten anvertrauen. Die Weitergabe von persönlichen Informationen ohne Einwilligung ist nicht akzeptabel! Ich erwarte eine Klärung und werde mich, falls nötig, an die Datenschutzbehörde wenden.

Das Vertrauen ist hier leider verloren gegangen. Datenschutz sollte oberste Priorität haben – nicht der Profit durch Weitergabe von Kundendaten!

12. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware sollte heute zwischen 14.45-16.45…

Ware sollte heute zwischen 14.45-16.45 uhr kommen. Nichts passiert. Auch emails wurden nicht richtig beantwortet. Eine absage kam auch nicht. Lieferstatus immer noch auf IHR BESTELLUNG WIRD VERLADEN. Es ist jetzt 0.50 uhr. Saftladen.....Nie wieder....

21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

üble Spammer

üble Spammer! Gebt den keine email !! da kann man sich vom Newsletter abmelden...... eine Weile später kommen die Dinger einfach wieder

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei Flaschenpost…

Meine erste Bestellung bei Flaschenpost ist ein Reinfall. Von 18 Artikeln wurden 9 geliefert. Darüber gab es keine Information, ich würde sonst stornieren. Die Versandkosten für die neun Artikel rentieren sich nicht. Die Lieferzeit wurde immer weiter verschoben.

23. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service sehr schlecht geworden!

Service hat 2024 sehr nachgelassen!!! Seit Monaten stapelt sich das Leergut in meiner Garage, weil die Fahrer keinen Platz dafür im Auto haben. Es wurden nicht mal so viele Kisten mitgenommen wie ich bestellt hatte. Für mich war das der wichtigste Grund dort zu bestellen, da ich keine Möglichkeit habe Leergut weg zu bringen. Kundenservice hat mir für die Abholung eine Absage erteilt, ich solle das Leergut in die Zentrale bringen. In meinem Fall, am andern Ende der Stadt!! Werde nicht mehr dort bestellen.

18. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider sehr stark nachgelassen

Leider sehr stark nachgelassen. Es kommt keine Mail mehr das Mann bestellt hat. Auch die Lieferverfolgung auf deren Seite funktioniert nicht. Ich warte nun seit 2 Std und weiß nicht mal ob überhaupt noch was passiert. Seit Oetger das übernommen hat wird es schlechter leider. Gier frisst Hirn

11. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In letzter Zeit immer wieder Ware nicht…

In letzter Zeit immer wieder Ware nicht lieferbar. Momentan kein Flensburger, seit Wochen kein Becks 0,5 l, jetzt auch kein Gerolsteiner medium 1l PET. Langsam ist jeder Getränkemarkt besser sortiert, werde mich jetzt anders orientieren.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bestellt einmal bei Flaschenpost…

Man bestellt einmal bei Flaschenpost und hat nach der Lieferung nur Ärger ! Mir werden Lebensmittel geliefert die offen sind wo ein Teil schon fehlt , Teil ist angeknabbert , dann ist die Lieferung k was ausgelaufen defekt .

Unglaublich dass man ein Kunden überhaupt so beliefern kann , kann ich null nachvollziehen ! Aber die Preise in die Decke schießen .

Bin mal gespannt ob ich meine Gutschrift bekomme !

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist zu viel

Am 27.09.2024 habe ich persönlich die Pfandflaschen abgegeben aber bis jetzt 24.10.2024 habe ich leider keine CENT bekommen. Möchte jemand bei dem bestellen?

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flaschen

Bestellung wurde an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadresse gebracht. Fahrer rief an von Rechnungsadresse und sagte, er bringt es nun sofort zur Lieferadresse. Nach zwei Stunden Wartezeit kam einfach eine Storno-Mail. Mein Anruf an seine Handynummer wurde einfach nicht entgegengenommen. Da es bereits abends war, haben wir nun keine vorgekuehlten Getraenke fuer unsere Veranstaltung. Ich wurde vorher gewarnt, dasss man bei der Chaostruppe nicht bestellen solle, was ich auch nie wieder machen werde.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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