Ich habe vor etwa zwei Wochen einen Blumenstrauß erhalten und war wirklich begeistert. Die Farben waren frisch und harmonisch, und die Blumen halten erstaunlich lange. Auch das Aufstellen ging ganz ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der besten Blumenshop den es jemals gab, unkomplizierte Lieferung. Schnelle Lieferung und die Blumen kommen ohne Beschädigung an. Die Blumen kommen auch an dem genannten Lieferdatum an und alle Wünsch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Blumenstrauß war wirklich wunderschön, genau wie auf dem Bild! Sie waren wirklich gut eingepackt und sind frisch angekommen. Pünktliche Lieferung, was mir wirklich wichtig war. Als ich paar Frag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War zu erst mit Flori nichtzufrieden! Doch dann nahm der Kundenservice mit mir Kontakt auf und ich bekam einen neuen kostenlosen Blumenstrauß mit Schokolade und handgeschriebener Karte. Alles unkompl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Blumengeschäft
Kontaktinformationen
Österreich
- flori.at
4,5
Hervorragend
198 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Antwort von Flori
Danke für das nette Feedback!
Antwort von Flori
Danke, freut uns sehr zu hören!
Geburtstagsüberraschung gelungen!
Pünktlich geliefert nach Wunschdatum ohne zusätzliche Kosten!
Die Empfängerin mochte den Strauss sehr!
4. Februar 2026
Antwort von Flori
Wie schön zu hören, das freut uns riesig! Danke!
Alles tippi toppi
Der Blumenstrauß war wirklich wunderschön, genau wie auf dem Bild! Sie waren wirklich gut eingepackt und sind frisch angekommen.
Pünktliche Lieferung, was mir wirklich wichtig war. Als ich paar Fragen zu der Bestellung und Lieferung hatte, hat mir der Kundenservice echt weitergeholfen. Alles tippi toppi!! werde wieder bestellen!
4. Februar 2026
Antwort von Flori
Danke dir für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden warst!
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, wunderschöne Blumen ganz frisch und genau am Geburtstag geliefert worden. Sehr unkompliziert alles. Auf jeden Fall werden wir wieder dort bestellen😘👍
3. Februar 2026
Antwort von Flori
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und die Blumen zum Geburtstag pünktlich da waren.
Bis zum nächsten Mal!
Perfekter Service wunderschöne Lilien…
Perfekter Service wunderschöne Lilien super zufrieden immer wieder werde ich bei euch bestellen ❤️
2. Februar 2026
Antwort von Flori
Danke dir für die lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass dir die Lilien gefallen haben und dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Antwort von Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Kundenservice Top
1. Feedback vom 2.2.: Bis dato wurde die Lieferung - geplant für 29.1. (Geburtstag) - nicht zugestellt. Warum ich heute um ein Feedback gebeten wurde erschließt sich mir nicht; [...]
2. Feedback vom 5.2.: Es kann immer etwas schief gehen; hier lag der Fehler beim Zusteller. Die Frage ist wie Geschäftspartner sich verhalten und hier hat Flori schnell und vorbildlich gehandelt! Sofort entschuldigt und einen frischen Blumenstrauß zugestellt - Top Kundenservice.
Ich werde wieder bei Flori bestellen.
28. Jänner 2026
Antwort von Flori
Vielen Dank für dein nettes Feedback und dein Vertrauen in unseren Kundenservice!
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist – umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und du mit dem frischen Ersatzstrauß zufrieden bist.
Danke, dass du wieder bei Flori bestellen möchtest – das bedeutet uns wirklich viel!
Lieferungsdatum nicht genau
Die Blumensträuße sind wirklich wunderschön und halten eig relativ lange. Leider kam trotz angegebenen Datums der Blumenstrauß zu spät.
28. Jänner 2026
Antwort von Flori
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Sträuße so gut gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der gewünschte Liefertermin nicht ganz eingehalten wurde – wir arbeiten laufend daran, hier noch zuverlässiger zu werden. Danke für dein Verständnis!
reklamation geklappt
nachdem das frostige wetter beim versand einen blumenstrauss gefrohren hat. haben wir einen wunderdschönen ersatz bekommen. flori war sehr darum bemüht.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flori
Das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein Verständnis und deine positive Rückmeldung. Schön, dass der Ersatzstrauß dir gefallen hat!
Antwort von Flori
Danke für das liebe Feedback!
Hat super geklappt
Hat super geklappt, bin begeistert! Rasche Lieferung, Schnittblumen waren frisch und sind unbeschadet angekommen. Genau so muss das sein.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flori
Danke für deine nette Bewertung!
Strauß wurde mit falscher Karte…
Strauß wurde mit falscher Karte geschickt. Nach längerem Schriftverkehr habe ich den korrekten Text erhalten. Zum Glück, denn sonst hätte ich die Liebes Botschaft nie erhalten. Ob es der richtige Strauß ist kann ich nicht sagen, lt. Flori schon. Nach Nachfrage auf eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen ist nichts mehr gekommen
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flori
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesem Fehler gekommen ist.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschickt – und werden den Strauß samt richtiger Karte selbstverständlich nachliefern.
Enttäuschend
War am Tag der Bestellung nicht daheim doch anstatt das die Post es vor meiner Haustür oder beim Nachbarn hinterlässt wurde es mit ins Depot genommen. Habe die Blumen dann am selben Tag noch abholen können doch sie waren leider Verwelkt und nicht mehr zu gebrauchen. Enttäuschend vorallem noch wenn man 50€ zahlt
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flori
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferung unzufrieden warst.
Die Österreichische Post bringt Pakete bei Abwesenheit leider manchmal direkt ins Depot, anstatt sie vor der Tür oder bei Nachbarn zu hinterlassen. Wir geben Sticker mit einem Hinweis darauf, dass sich rische Blumen im Paket befinden.
Melde dich bitte kurz per E-Mail an servus@flori.at, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Sehr verlässlich
Sehr sehr nett und höflich.
Leider war bei der 1. Lieferung ein kleines Problem da diese es in einem Abhollager brachten und nicht persönlich abgegeben haben. Die Blumen waren daher 5 Tage im Karton. Aber sie haben sofort auf mein Anliegen reagiert und nochmals Blumen geschickt und dann hat es funktioniert. Es wurde auch immer sofort auf meine Mail geantwortet.
Vielen Dank an Flori
15. Jänner 2026
Antwort von Flori
Vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! 💐
Es tut uns nochmal leid, dass es bei der ersten Lieferung zu Problemen kam, umso mehr freut es uns, dass wir schnell reagieren und dein Anliegen zufriedenstellend lösen konnten.
Schön zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst, genau so soll es sein!
Danke für dein Vertrauen in Flori!
Top Top Top alles hat gepasst
Top Top Top alles hat gepasst
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flori
Danke für dein liebes Feedback! Freut uns, dass alles geklappt hat!
Antwort von Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Sehr gut, besser, am Besten
Sehr guter Service, noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, das Beste ist allerdings, dass man jederzeit Support bekommt.
12. Jänner 2026
Antwort von Flori
Freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat! Danke für dein Vertrauen!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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