Flughafen Stuttgart Bewertungen 116

Komplett unfreundliches Personal. Ich weiß nicht ob der Opa an der Kontrolle schwerhörig war, aber er konnte nix verstehen und hatte dann den Mut mich zu fragen ob ich deutsch spreche.

Wir haben über Parks bei AYA Parking in Ostfildern einen Stellplatz und Shuttleservice gebucht. Auf der Fahrt zum Flughafen mussten wir in der Kälte deutlich länger als 20 Minuten warten. Am Telefon gab man uns keine Auskunft, wann der Bus endlich kommen sollte. Bei einem Sitz fehlte die Anschnallmöglichkeit. Zufällig saßen wir auf dem Rückweg im gleichen Shuttlebus, der diesmal schnell kam. Auf dem Rückweg musste tatsächlich ein Familienvater auf dem Sitz ohne Anschnallmöglichkeit sitzen. Vorsicht beim Bus mit ES-GQ-5!

Die Geschäfte sind viel zu teuer. Der Edeka zum Beispiel verlangt utopische Preise für Lebensmittel. Dann stehen mehrere Leute, die einen ein Abo oder Vertrag andrehen wollen. Einer war sehr aggressiv und packte mich an der Schulter und wollte mich zu sein Stand zerren. Ich wimmelte den ab und hab nach der Polizei oder Security gesucht als er mir noch verfolgte. Die waren natürlich nicht da. Am ende lies er von mir ab. Als ich auf einen Bus gewartet hatte und der anschließend kam, mussten die Leute aus dem Bus noch aussteigen. Eine Frau hatte Probleme mit ihren Gepäck, das sich verkeilte. Ich hatte solange die Tür freigehalten aber dann drängelten und drückten die Leute hinter mir in den Bus rein. Der Busfahrer und das Personal dass das ganze angesehen hatte reagierte gar nicht. Eine Mischung aus überteuerten Geschäften, unprofessionelles Personal, fehlende Polizei oder Security und egoistische, respektlose und unfreundliche Leuten

Sogar 1 Stern Zuviel Gate 126 warte Zeit über 1 Std das ist kein Flughafen das ist ne Zumutung

Am liebsten würde ich hier sogar Minuspunkte vergeben. Als Nicht-EU-Bürger hat man bei der Einreisekontrolle leider oft das Gefühl, deutlich länger warten zu müssen. Während EU- und CH-Bürger meist relativ schnell abgefertigt werden, stehen Nicht-EU-Reisende teilweise sehr lange in der Schlange. Für eine große Anzahl an Passagieren sind häufig nur zwei Schalter geöffnet, was zu erheblichen Wartezeiten führt.

Besonders problematisch ist, dass dies kein Einzelfall ist. Ich reise alle paar Monate und erlebe diese Situation immer wieder. Eine bessere Personalplanung oder mehr geöffnete Schalter für Nicht-EU-Reisende könnten die Wartezeiten deutlich reduzieren und würden den ersten Eindruck für internationale Besucher spürbar verbessern.

Ich habe am Terminal lediglich einen Bekannten abgeholt und war etwas länger als 15 Minuten vor Ort. Dafür wurden mir sofort 40 Euro berechnet. Das steht in keinem angemessenen Verhältnis zur tatsächlichen Nutzung.

Es entsteht bewusst Zeitdruck, um hohe Nachzahlungen zu erzwingen. Für einen Flughafen dieser Größe ist das kundenunfreundlich und wirkt rein gewinnorientiert. Transparenz und Fairness sehen anders aus.

Total überfüllt, das Essen wird nicht nachgefüllt, leere Töpfe, nicht einmal die bretzeln werden nachgefüllt, 2-3 da und sus

Ich bin von Stuttgart nach Oslo (über Frankfurt) geflogen mit Lufthansa. Das Personal im Flugzeug war super lieb und der Flug lief gut. Beim Check des Handgepäcks war an dem Morgen nicht viel los, trotzdem wirkten die Mitarbeiter irgendwie angespannt und gestresst?
Als ich in Oslo ankam schaute ich in meinen Koffer, ich hatte dooferweise meine Minipowerbank im Aufgabegepäck welches entfernt und laut einem Zettel vernichtet wurde.
Aufgrund der neuen Regelung, dass Powerbanks im Flugzeug unter den Sitzen sein müssen, dachte ich ich geh auf Nummer sicher.
Ist zwar meine Schuld, dass ich es in das falsche Gepäck getan hab, aber dass Gegenstände unter 50€ vernichtet werden und Gegenstände die mehr als 50€ wert sind nur gegen Gebühr abgeholt werden können am Flughafen finde ich Abzockerei.

bei der sofortigen Ausfahrt nach Fahrzeugübergabe öffnet sich die Schranke nicht. Nachgebebühr zusätzlich 5.-€ erforderlich, nur Ärger mit Kassenterminal. Beschwerdemanagement miserabel!
Einmal und nie wieder.

Flughafen Stuttgart akzeptiert den kostenlosen Besuch in die Lounge von Amex und Priority Pass Mitglieder nicht!
Dieser Flughafen ist kleinlich und von Geizigkeit nicht zu übertreffen !

Dreimal so viele 1-Sterne-Bewertungen, als alle anderen Bewertungen zusammen? - Das sagt doch schon sehr viel über diese Firma aus!!!

Auf der Suche nach einer Parkplatz-Reservierung am Airport Stuttgart bin ich u.a. auf die "Flughafen Stuttgart GmbH" gestoßen. Ich gebe meine Daten ein Mo, 15:00 bis Fr, 15:00 - und prompt springt die Abholzeit am Freitag automatisch auf 17:00?

Egal, welche Ankunftszeit ich eingebe, die Abholzeit springt um mindestens 2 Stunden nach vorn. Auf diese Art und Weise kommt bei jedem Kunden ein weiterer Tag - zusätzliche Parkgebühr - hinzu.

Bei anderen Anbietern am Airport Stuttgart, springt die Abholzeit zwar nicht nach vorn, aber die von mir eingegebenen 96 Stunden werden ebenfalls als 5Tage berechnet. Das hat wohl Tradition in Stuttgart?

Die Statistiker geben für den Airport Stuttgart ca. 9Mio PKW-Parker im Jahr an. Wenn bei Jedem ein Tag mehr berechnet wird, ergibt dies am Jahresende (bei ca. 15,-€/Tag) einen Nettogewinn von 135Mio Euro! Diesem Betrag steht nicht die geringste Leistung gegenüber, denn der PKW ist ja schon am Tag zuvor wieder weg gewesen!!!

Was würde wohl geschehen, wenn jeder Arbeitnehmer seinem Chef - statt 22Arbeitstage im Monat - einfach 23Tage in Rechnung stellt?

Flug wurde abgesagt, deshalb bin ich ca. 06:00 morgens kurzfristig ein zweites Mal in den Kiss an Fly-Bereich eingefahren, um meine Angehörigen wieder aufzulesen, die mich direkt nach der Ausfahrt anriefen, dass der Flug umgebucht sei (Eurowings).
Ergebnis: 10 Euro Gebühr und die sinnige Bemerkung des Parkplatzbetreibers beim höflichen Nachfragen an der Schranke, ob man mich nicht kulanterweise gebührenfrei ausfahren lassen würde: "Sie stehen im Halteverbot" (an der Sprechanlage vor der Schranke).
Der eine Stern für Flughafen Stuttgart, den ich hier um eine Bewerbung eintragen zu können abgeben muss, ist bei einer solchen Regelung des Flughafens mit dem Parkplatzbetreiber für Flughafen Stuttgart AG noch zu viel. Die bestehende Vereinbarung mit dem Parkplatzbetreiber Apcoa ist absolut nutzerunfreundlich. Unterste Schublade! Hier muss Flughafen Stuttgart AG deutlich nachbessern indem im Rahmen des Qualitätsmanagements mit Apcoa nachverhandelt wird, und zwar besser gestern als heute!

Der Flughafen Stuttgart gehört nach meiner Erfahrung zu den schlechtesten, wenn es um den Umgang mit Passagieren geht. Bei der Sicherheitskontrolle wurden meine Gegenstände beschädigt – einer wurde unsachgemäß geöffnet, ein anderer offensichtlich fallengelassen. Außerdem wurden mir persönlich Gegenstände wie Bleaching-Tücher für Wäsche ohne klare Begründung abgenommen.

Man erwartet offenbar, dass Passagiere genau wissen, welche Inhaltsstoffe in jedem einzelnen Artikel potenziell „gefährlich“ sein könnten, obwohl nirgends klar definiert ist, was genau darunter fällt. Nicht einmal die Fluggesellschaften liefern solche Angaben, aber vom Passagier wird dies anscheinend vorausgesetzt.

Auf meine Beschwerde erhielt ich nur eine standardisierte, nichtssagende Antwort. Keine Einsicht, kein Verständnis, kein professioneller Umgang mit dem eigenen Fehler.

Was mich zusätzlich enttäuscht hat, ist der generelle Ton und die Haltung gegenüber Reisenden. Nach vielen Flughäfen und Sicherheitskontrollen weltweit kann ich nur sagen: Der Flughafen Stuttgart hat bisher den unfreundlichsten und respektlosesten Umgang mit seinen Nutzern gezeigt.

Definitiv keine Empfehlung. Ich werde diesen Flughafen künftig meiden, wann immer es möglich ist.

Wollte Passagier abhohlen wegen 35 min 40 EURO Parkgebühr zahlen
Wie im Stein Zeit abzocke ,Erpresser ist der zuständige.

Sicherheitskontrolle unterirdisch. Selten so unfreundliches, aggressives Personal erlebt! Es war keine Überlastung, Sonntag Morgen um 5.00 Uhr, wir alle müssen für unsere Geld arbeiten, viele andere auch zu nicht üblichen Zeiten….

Ohne ins Detail zu gehen, kann ich die hier von anderen Rezensenten vorgebrachten Kritikpunkte (Unfreundlichkeit, Unverschämtheit, Zumutung, Respektlosigkeit, Willkür) bezüglich eines Teils des Sicherheitspersonals leider nur bestätigen.

Ich habe das ganze Procedere am Flughafen Stuttgart als schnell und unproblematisch empfunden. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Angereist bin ich mit der Bahn. Auch die Toiletten waren sehr sauber.

Wenn man Unfreundlichkeit erleben will, sollte man an Stuttgart fliegen. Das Personal ist überfordert, unfreundlich bis hin zur Unverschämtheit.

Alle ca. 5-7 Jahre muß ich einen Flug vom STR aus nehmen. In diesen Zeiträumen kann man vieles bewundern, was in DE nicht mehr läuft.
- wir haben eine längere Anreise und müssen daher das Auto nehmen. Eine Woche vor Abreise sind bis auf P6 keine Parkplätze mehr buchbar - merkwürdig.
- P6 (am Terminal) ist vergleichbar dem mittlerweile abgerissenen Breuninger-Parkhaus in Stuttgart-City. Konzipiert für Käfer und Kadett kann man mit heutigen normalgroßen Fahrzeugen Park-Origami üben, um sich nicht Felgen oder Seitenteile zu ruinieren.
- das Parkhaus und seine Aufzüge sind verdreckt bis zur Peinlichkeit. Am liebsten würde man mit dem Koffer die Fahrrampen hinunterrollen, um die Liftknöpfe nicht berühren zu müssen. Rauf wäre dann etwas schwieriger bei der Steilheit der Rampen.
- Die Parkgebühr ist für das Gebotene eine absolute Frechheit.
- Der Kassenautomat macht einen so unhygienischen Eindruck, daß man am liebsten mit Gummihandschuhen operieren möchte
- Bei Ankunft in der Gepäckhalle bilden sich lange Schlangen in der Damen und in der Herrentoilette - letzteres muß man erst mal hinkriegen, aber STR schafft das durch 3 von 4 defekten Urinalen. Über die Sauberkeit des Raums muß man nicht reden, letzte Reinigung war wohl vor 10 Stunden. In der Damentoilette fehlte das Papier.

Damit auch was positives gesagt wird: gut war der Self-Baggage-Drop mit vorhandenem Personal als Support in die schnelle Lieferung des Gepäcks bei Ankunft. Aber für den 2. Stern reicht es nicht.

Noch nie einen so schlecht organisierten Flughafen erlebt. Unzählige Warteschlangen vor Digital Terminals , keiner weiß wo er hin soll und kein Personal kümmert sich um völlig überforderte Reisende … unfassbar ! Niemand versteht die Check In Terminals, nichts ist ordentlich angeleitet. Die Passagiere helfen sich gegenseitig, sonst ist ja keiner da … ! Digital gerne , aber bitte dringend organisieren. Derzeit eine einzige Katastrophe!!!