Bestellt mit Datencheck, gleich mit Kreditkarte bezahlt, paar Tage später das OK für die Druckdaten und 10 Tage nach Bestellung plötzlich einfach storniert ( weil anscheinend falscher Preis im Sho... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hat alles prima funktioniert und die Etiketten sehen gut aus. Am 29.06 in Auftrag gegeben und heute am 03.07 angekommen. Vor der Bestellung habe ich über den Service-Chat so einige Fragen gestell... Mehr ansehen
UNSERIÖS! Preise werden nachträglich erhöht um +50% eine Woche nach Auftragsannahme - mit der Begründung "Anstieg Rohmaterialkosten". Preislisten auf Website bleiben im Nachgang jedoch weiter unveränd... Mehr ansehen
Ich bin leider wirklich sehr enttäuscht von der Leistung. Ich habe extra mit Express-Bestellung beiFlyerpilot.de die Materialien bestellt, da ich sie am Samstag gebraucht hätte. Meine Bestellung (ab... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Never ever...
Ich bin leider wirklich sehr enttäuscht von der Leistung. Ich habe extra mit Express-Bestellung beiFlyerpilot.de die Materialien bestellt, da ich sie am Samstag gebraucht hätte.
Meine Bestellung (abgegeben in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag) kam tatsächlich am Fraitag gegen 12.00 Uhr ab, allerdings mit UPS war es eine unmögliche Kombination. In der Mittagspause konnte keiner das Paket annehmen, der Bote nahm es mit, ich hätte erst ab Montag Abend die Chance die abzuholen, da haben sie mir aber nichts mehr genutzt. Ziemlich schade und äußert ärgerlich.
Auf meine Anfrage über eine Kulanzregelung kam leider keine Reaktion.
Reklamationen abwimmeln hat Prinzip
Achtung, wenn etwas schief läuft - keine Kulanz, die Aussagen Mitarbeiter widersprechen sich, behaupten irgendwas in ihrem Sinne, schieben alles mit haarsträubenden Begründungen auf den Kunden - der Kunde hat das Pech, dass er die telefonischen Aussagen nicht nachweisen kann. Wenn der Kunde Vorkasse gezahlt hat, sitzt Flyerpilot am längeren Hebel und nutzt das ungerührt aus. Wir sind eine Werbeagentur und lassen viel in verschiedenen Druckereien herstellen. Mit so einer Firma werden wir nicht mehr zusammenarbeiten.
KUNDENSERVICE? NICHT VORHANDEN!
Wir von Gorilla sind absolut nicht ernst genommen worden. Wir wurden als Copyshop-Niveau abgestempelt. Kundenservice gibt es dort nicht.
Bemerkung: Die Firma versuchte sich zu rechtfertigen mit einem Nachruf auf unsere Google Bewertung - nicht zu empfehlen.
Katastrophales Qualitätsmanagement
Katastrophales Qualitätsmanagement, unfreundliches, unverschämtes, unprofessionelles, nicht lösungsorientiertes, haaresträubendes Verhalten am Telefon und per Mail. Unhaltbar, unfassbar. Leider hatten wir der Firma nach einer früheren ähnlichen Erfahrung eine zweite Chance gegeben. Wenn alles glatt läuft, sind die Produkte qualitativ in Ordnung. Wenn etwas schief läuft: Totalausfall. Wir können uns das Risiko nicht leisten.
Reklamiert und nicht angenommen. Finde es eine Sauerei!!!
3x reklamiert und erst dann kam eine Reaktion. Finde es nicht gut, wie die ihre Kunden behandeln. Kann ich euch nur abraten davon, da Reklamationen nicht angenommen werden.
Absolut inakzeptabel.
Vollkommen unbefriedigende und schleppende Bearbeitung der Reklamation, die auch zu keinem ordentlichen Ergebnis führte.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








