FlyGo Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quiero reseñar muy positivamente la atención recibida por la operadora Olimpia. Nos facilitó todo el proceso del checking muy amablemente, siendo muy profesional. Así da gusto. Volveremos a reservar c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Me cancelan unos dias antes un vuelo que tenia confirmado y pagado desde hacía 25 dias. Se limitaron a devolver el importe pagado a mi tarjeta si mas. Después de muchas llamadas al servicio de atenció... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Porque resolvió todos los problemas con las tarjetas de embarque, como cambiar un nombre equivocado, al hacer la reserva. También facilitó conseguir las tarjetas de embarque, que yo no pude hacer y... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención recibida de la operadora Olimpia ha sido maravillosa. No solo por su amabilidad y atención recibida, sino también por la rapidez en resolver mi problema. Gracias Olimpia.

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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Fly Go es una agencia de viajes en línea que tiene como objetivo ofrecer a los viajeros en España un acceso rápido y sencillo a vuelos, estancias, hoteles y otros servicios turísticos a precios competitivos. Fundada dentro de un grupo internacional que opera portales en Rumanía, Polonia y España, la empresa combina tecnología de reserva moderna con una amplia gama de opciones de viaje.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

109 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amabilidad y eficiencia

No siempre se tiene la suerte de dar con na persona al otro lado del teléfono tan dispuesta a solucionar un problema. En el caso de Olimpia, así ha sido. Muy agradecido.

7. September 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

me estafaron 1523,32 euros pague por…

me estafaron 1523,32 euros pague por unos billetes que nunnca llegaron eso si me dijero que me devolvian el dinero no faltaba mas .... pero sorpresa jamas llego la devolucion ahora estoy peleando por recuperar mi dinero y no hay manera de ponerse en contacto con estos estafadores

12. August 2026
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Antwort von FlyGo

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su preocupación.
Queremos aclarar que el importe de 1.523,32 € sí fue devuelto. La devolución requirió más tiempo de lo habitual debido a que se trata de un proceso administrativo y bancario más complejo, y no a una intención de retener su dinero.
Por lo tanto la devolución del importe puede ser comprobada en los movimientos de su cuenta, donde consta que el dinero fue finalmente reintegrado.
Entendemos que la demora haya podido generar preocupación y lamentamos las molestias ocasionadas durante el proceso.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Olimpia de FlyGo me regala tiempo y tranquilidad

Buenos días:
Es emocionante cuando te ayudan, y se produce una mejoría importante en tu día.
Eso me ha pasado hoy con la operadora de FlyGo, Olimpia.
En pocos minutos se interesó por mi reserva, me confirmó los datos, e intervino para conseguir asientos juntos por ir acompañado de mi hija menor.
Me ayudó totalmente con la reserva y todo el proceso del check-in, con éxito rápido. (podrán decir ustedes que eso es fácil... excepto cuando se enreda la cosa; y alguien -Olimpia- te lo facilita del todo)
Me volvió a llamar después de hacer la gestión de los asientos.
Fue amable, paciente y comprensiva todo el tiempo conmigo. Al mismo tiempo, todo el proceso fue rápido (de verdad, unos minutos); y yo podría haber tardado horas y sin saber dónde ir o cómo hacer.
Olimpia, te estoy agradecido. Mucho. Me has regalado tranquilidad y tiempo en esta mañana. Tu trabajo debe ser muy bien apreciado por su gran valor. Gracias.
pd: Devuelvo la sugerencia a ésta y otras empresas: si quieren tener valoraciones muy buenas, contraten y traten bien a personas con la eficacia y amabilidad de Olimpia.
¡Este viaje me va a salir muy bien; seguro!

31. August 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como una diosa del Olimpo, ella es Olimpia

Tengo que destacar la rapidez en ayudarme con una duda que tenia acerca de mi reserva hecha con FlyGo, para volar con Rynair, no sabia que hacer llame a vuestro teléfono y oh milagro! la operadora de nombre Olimpia, muy amable y paciente escucho todas mis dudas y miedos con mi reserva, ella fue mi hada madrina como en un film de Disney, de nuevo mil gracias a la Sra. o Srta. Olimpia, le estoy enormemente agradecido.

18. August 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pésima experiencia y retención indebida…

Pésima experiencia y retención indebida de dinero. Evita esta agencia.

​Compré unos billetes a través de Flygo y la experiencia ha sido una pesadilla absoluta. Tras solicitar el reembolso que me corresponde por ley, no han hecho más que dar largas, marear con respuestas automáticas y poner evasivas de todo tipo para no devolver el dinero.

​Llevo meses esperando una devolución que afirman estar tramitando, pero el servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente. No dan soluciones reales, se lavan las manos y solo envían plantillas prefabricadas para ganar tiempo. Es una plataforma sin transparencia, ineficiente y con una gestión nefasta.

​Recomiendo encarecidamente no reservar con ellos bajo ninguna circunstancia. Es preferible pagar directamente con la aerolínea o usar agencias serias antes que arriesgarte a tener que pelear durante meses para recuperar tu dinero.

Este es el ID: 1784065888823H
Estoy a la espera de vuestra respuesta

5. August 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,

Lamentamos conocer la experiencia que describe. Nos gustaría revisar su caso y proporcionarle información concreta sobre el estado de su solicitud de reembolso.
Por favor, envíenos el ID de su pedido o el código de su reserva para que podamos verificar la información y darle una respuesta lo antes posible.

Quedamos atentos a sus datos. Gracias.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El trato de la Srta

El trato de la Srta. Olimpia ha sido muy amable, correcto educado y sobre todo efectivo y solucionador.
Ya habia viajado con ustedes (FLYG0) con anterioridad y tambien fue muy placentero.

4. August 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He tenido un problema provocado por mí…

He tenido un problema provocado por mí y la ayuda de Olimpia ha sido impecable. Muchas gracias al equipo de Flygo

31. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

No todas las personas te atienden y…

No todas las personas te atienden y entienden igual pero en mi caso con Olimpia ha sido de 10
Mil gracias

28. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quiero comprar un vuelo con Ryanair y…

Quiero comprar un vuelo con Ryanair y se ha puesto en el medio esta empresa. No sé porque, como ya he comprado vuelos con Ryanair anterior.
Hay que tener mucho cuidado.

28. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,

Lamentamos que haya tenido esta impresión. Nos gustaría aclarar que nuestro sitio web no es el sitio oficial de Ryanair ni en ningún momento indicamos que lo sea. Somos una agencia de viajes independiente que ofrece la posibilidad de comparar y reservar vuelos de diferentes compañías aéreas, incluso Ryanair.
Es posible que haya encontrado nuestra página a través de una búsqueda en Google, donde aparecen diferentes agencias y plataformas de viajes.
Siempre recomendamos revisar los datos de la empresa antes de realizar una compra y estamos disponibles para ayudarle con cualquier duda o aclaración sobre su reserva.

Gracias por compartir su opinión!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

NO RECIBO LOS BILLETES (Actualizado - Recibidos)

He reservado tres billetes de avión creyendo que estaba comprando directamente en la página de Ryanair, pero durante el proceso fui redirigida a Flygo. Recibí un número de referencia (1784064317856H), pero no he recibido los billetes electrónicos, la confirmación del vuelo ni ningún otro documento.
He enviado varios correos electrónicos a Flygo para solicitar información, pero únicamente recibo respuestas automáticas indicando que tenga paciencia y que me enviarán los billetes. Sin embargo, no me indican cuándo los recibiré ni me ofrecen ninguna solución concreta.
Estoy muy preocupada porque ya tengo reservado el hotel y el vuelo de regreso con otra compañía aérea. Además, se trata de una cantidad de dinero muy importante, ya que he pagado tres billetes de avión y, en este momento, no tengo ninguna garantía de que la reserva esté confirmada.
¿Qué puedo hacer para solucionar esta situación? ¿Es recomendable esperar o debería comprar tres billetes nuevos directamente en la página de Ryanair? Estoy muy nerviosa porque no sé si mi reserva existe realmente o si puedo perder el viaje.
ACTUALIZO
He recibido los billetes, atención al cliente via correo son muy eficientes. Seguramente me han cobrado más por gedtionarlo ellos pero los billetes llegan. Ayudó bastante poner un comentario en esta página porque se pusieron en contacto conmigo muy rápido.

14. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,
Queremos informarle de que ayer le enviamos la confirmación de su reserva y los billetes electrónicos a la dirección de correo electrónico facilitada. Esperamos que ya los haya recibido correctamente. Si no los encuentra en su bandeja de entrada, le recomendamos revisar también las carpetas de spam o correo no deseado.
Además, posteriormente le enviamos un correo electrónico con instrucciones detalladas para realizar el check-in de su vuelo, con el fin de facilitar todo el proceso.
Si, por cualquier motivo, no ha recibido alguno de estos correos, le rogamos que se ponga nuevamente en contacto con nosotros para que podamos reenviarle toda la documentación y verificar que dispone de todo lo necesario para su viaje.
Agradecemos su paciencia y esperamos que disfrute de un excelente viaje.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hace 7 días reserve 2 billetes de Lyon…

Hace 7 días reserve 2 billetes de Lyon a sevilla me cobraron el importe al día siguiente me dijeron q la compañía aérea había suspendido el vuelo y q me devolverían el dinero y an pasado 7 días y no me lo an devuelto aun, no responden a los correos y no contestan al teléfono es una estafa los voy a denunciar

3. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,
Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso de reembolso con la máxima prioridad.
En cuanto recibamos la confirmación de que el importe ha sido abonado a su método de pago, nos pondremos en contacto con usted de inmediato y le facilitaremos el comprobante de la devolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este asunto lo antes posible.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy amable y rápida en la solución.

8. Juli 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acabo de hablar y han sido muy amables…

Acabo de hablar y han sido muy amables tenía dudas por las opiniones y estaba preocupada por la emisión de la reserva del vuelo. Me han tranquilizado y espero recibir confirmación como me han dicho en 24 horas.
Al final me han anulado la reserva y me han dicho que me devolverán el dinero, espero que sea rápido.

26. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Olimpia me lo ha solucionado todo en un…

Olimpia me lo ha solucionado todo en un momento.

24. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estafadores!

Compré 6 billetes por unos 550€, y nunca me llegaron los billetes. Pasados unos días, me reembolsaron 400€.
No contestan a los correos, y a día de hoy tendré que ir a denunciar a la policía para que el seguro de la tarjeta se haga cargo de la pérdida.
Cuidado con ellos!

7. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,

Gracias por compartir su opinión.
Nos gustaría informarle de que la incidencia ha sido completamente resuelta. El importe pendiente de 150 EUR ha sido reembolsado y, de este modo, el reembolso total de su reserva ha sido efectuado en su totalidad.
Asimismo, le hemos enviado por correo electrónico el comprobante de la operación para que disponga de la confirmación correspondiente.
Agradecemos su paciencia durante el proceso y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

HAY QUE MEJORAR LA COMUNICACIÓN.

No les otorgo las 5 estrellas porque les ha costado un poquito comunicarse conmigo después de la compra de un billete para mi hija el pasado 19 de abril.

Hoy, a 6 días del vuelo, les he enviado un email y me han contestado rápidamente, enviándome los billetes y facilitándome el check-in con RYAN AIR.

La señora MADALINA ha sido muy diligente. Así que ya saben. Sean ustedes más comunicativos y ganarán mayor prestigio.

14. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!

Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Aun así, seguimos trabajando cada día para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia cada vez mejor a nuestros clientes.

Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,

El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comprado billetes de avion y no hemos recibido Nada

El dia 8 de junio compré dos billetes de avión, la referència de la reserva es 446 y aún no he obtebido el mail de confirmació ni el número de localizador.
Ayer dia 11 de junio me cobrasteis el importe de los billetes.
Os hemos llamado y escrito un mail pero no nos contestais.
Por favor queremos una respuesta.

8. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,

Agradecemos su reseña. Entendemos que la línea puede estar ocupada en determinados momentos.Lamentamos cualquier inconveniente o confusión que esta situación le haya podido causar inicialmente. Nuestro equipo trabaja continuamente para mejorar los tiempos de respuesta y la gestión de cada reserva.
Hemos contactado al pasajero y nos ha confirmado que ha recibido correctamente la confirmación de la reserva.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.Cordial saludo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hecho una reserva en flygo pero no he…

Hecho una reserva en flygo pero no he recibido nada en mi correo de confirmación del billete no respuesta en el teléfono no se que tengo que hacer para recibir el confirmación

8. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

Gracias por su comentario.
Lamentamos la preocupación que esta situación le haya podido causar. Al realizar una reserva a través de una agencia de viajes, es necesario esperar a que el proceso de emisión y confirmación se complete.
En su caso, la reserva fue confirmada correctamente y recibió toda la información necesaria para su viaje. Asimismo, los datos para realizar el check-in online le fueron enviados.
Agradecemos su paciencia y quedamos a disposición de nuestros clientes para cualquier consulta adicional.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Atencion telefonica Excelente

Pues la verdad es que elegí un vuelo con Fly Go y es cierto que tardan con la confirmación de la reserva, pero he tenido la suerte de hacer la reclamación por telefono y me ha atendido una persona muy atenta. Me ha mandado la confirmacion mientras me atendía por telefono. Gracias Bianca!

10. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No responden ni por tlf ni por correo…he pagado por unas reservas que no existen ,estafa

No responden ni por tlf ni por correo .me han cobrado por unas reservas que no existen ,una estafa

Encima responden a la reseña que me ponga en contacto para resolver ,donde me pongo en contacto?no contestáis al tlf y el correo donde me llegó la supuesta reserva no existe

Lo han solucionado ,no es estafa ,pero no aconsejo a nadie esta agencia .Solo se han puesto en contacto conmigo cuando puse la anterior reseña ,y desde el mismo tlf que llevo varios días llamando y no lo cogen .Tampoco contestan correos .

5. Juni 2026
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Antwort von FlyGo

Buenos dias,

Nos alegra saber que finalmente hemos podido solucionar la situación y aclarar las dudas relacionadas con sus reservas.
Nuestro objetivo es siempre ayudar a nuestros clientes y encontrar una solución lo antes posible. Si en el futuro necesita cualquier tipo de asistencia con sus reservas o viajes, estaremos encantados de ayudarle.

Le agradecemos su paciencia y confianza.
Un cordial saludo,

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