Fonia Bewertungen 

Lurade min mamma som ville fylla på sin surf för en månad, blev nytt avtal med extra surf i 2 år... Avtal på sms för över 400 kr i månanden som knappt går att förstå, plus hennes abonemang på 300kr... Skulle kosta 12.000 att säga upp innan tiden gått ut. Helt sjukt. Använd INTE detta företag som är rena bluffen!

Min mamma hade fast telefon där Fonia fått henne att teckna avtal för nummerpresentation för 356kr/mån!!!
Mamma gick bort i augusti 2024, Telia tog bort fast telefoni i hennes hus strax innan men Fonia fortsatte debitera till mars 2025 när jag upptäckte det. Så dåligt på många sätt och mamma grundlurad på flera sätt.

Jag må vara äldre men har koll på vad jag gör med telefonen. Fonia kontaktade mig och sa att de har samma nät-master som TRE använder som jag vet fungerar bra hos mig och efter 3 månader med Fonia nu så har jag inget att klaga över täckningen, allt har fungerat väldigt bra, snabb surf när man använder den och fakturan är precis som vi kom överens om gällande pris. Stort plus att man kunde få e-faktura så slipper man både papper för miljön och avgifter för fakturan, riktigt bra!
Kontaktade dem för att ordna ett till abonnemang till ipadden nu inför sommaren men kunde bara uppgradera mitt abonnemang jag redan hade till ett kombi-pack så fick man ett extra SIM för plattan i samma abonnemang direkt, kanonbra ju! Kan varmt rekommendera Fonia för de som vill ha smidiga abonnemang och en kundservice som känns som att de vet vem man är utan att behöva vänta i 30-40minuter innan man kommer fram för att prata med en robbot.

Varning för Fonia. De ringer och erbjuder förmånliga villkor och lämnar bristfällig info. Deras priser är dock de högsta på marknaden och surfmängderna låga. De har inget abonnemang med obegränsad surf, de saknar inloggning Min sida för kunden att följa sitt abonnemang, ingen router ingår, bindningstiden är 24 månader, begränsad info på hemsidan, om priser m m. Har fått uppgradera flera gånger och kostnaden är nu 1148 sek för 74 GB på bredbandet och 4 GB för mobilen. Att jämföra med andra operatörers priser på ca 300-500 sek för bredband med obegränsad surf plus 150-250 sek för mobil med högre surfmängd (5 GB upptill 20 GB). Se alltså upp för Fonia! Ångrar djupt att jag lockades och lurades av deras marknadsföring!

Riktigt nöjd, fick ett bra erbjudande av säljaren och vid ett samtal med kundtjänst för att lösa med efaktura fick man ett väldigt trevligt och hjälpsamt bemötande så har inget att klaga på alls.

VARNING: Företag som siktar in sig på äldre och lurar dem. Avtals görs via sms sedan är man fast i en 24 månader med dyra utgifter, låg surf och värdelös service.

De ljuger om när abonnemangets datum avslutas och sedan förnyas det automatiskt med 2 år. De skickar även ut ett nytt avtal över 6 månader innan det ska ta slut som man återigen kan svara JA på så blir man låst.

AKTA ER för detta fruktansvärda företag.

Värdelöst företag i telefonen branchen.
Trodde att de var seriösa men ack vad jag misstog mej.
Skurkar

Riktiga parasiter. Försökte lura min morsa.

Snabb och trevlig service, är nöjd med mitt abonnemang hos fonia som passar mig och min plånbok :)

Blev uppringd av en man som lät mig tro att det var från Telia. Dessutom pratade han med mig som om jag var 90 år och hade svårt att förstå.

Bluff företag! Ringer upp och ger sken att vara från ditt nuvarande teleoperatör och lovade rabatter… När jag förstod att det inte var det sa jag att jag är inte intresserad eftersom de inte ringde från från min mobiloperatör försökte de påstå att jag redan tackat ja, När jag påpeka att jag aldrig bekräftat vem jag var eller skrivit under ngt slängde de på luren…

Så dåligt bolag. Lurar kunder. Ville höja surfen 2023 ringde dem och han föreslog något som lät bra. Jag flyttade och fick ett bra erbjudande om ett abonnemang. Ringde Fonia i sept 2023 om uppsägning. Fick fortfarande fakturor av dem ringde då i juni 2024 då säger man att jag fick ett nytt abonnemang på den utökade surfen gick ut våren 2025.Han sa att jag skulle få ett SMS och bara svara Ja och inte bry mig om något annat, vilket jag gjorde. Ringde nu 2025 och kollade det visade sig att han hade förlängt det med två år i stället för att säga upp det. Nu måste jag betala fram till augusti 2026. Det är ren lurendrejeri!! Han visste vad han gjorde skulle väl inte jobba så länge till och fick bonus på förlängning av abonnemang. Skulle vara tumme ner x5. Tillägg av den information.
Som tidigare skrivits.
Hade mobilabonnemang med Fonia då jag fick öka min surf några gånger föreslog en i kundtjänst ett abonnemang till för att öka surf mängden. Tänkte väl inte mer än att jag tyckte det var konstigt att man inte kunde öka på befintlig nummer utan man var tvungen att lägga upp ett nummer till ( som jag inte använde). Man fick ju då ett abonnemang till.
I september 2023 ringer jag och vill säga upp mitt abonnemang. Förstod inte att det var bara det gamla abonnemanget som kunde avslutas.Ringer Fonia igen i juni 2024 och frågar varför inte hela abonnemanget är avslutat då säger man i kundtjänst att jag har kvar det abonnemang till 2025 på det abonnemang som man öppnade för att öka surfen. Men han lovade att säga upp det. Han sa att det skulle komma ett SMS det var bara att svara Ja på det och inte bry mig om något mer. Den 27 januari 2025 ringer jag och kollar med kundtjänst hur länge det är kvar. Då säger man att jag hade ju förlängt mitt abonnemang i juni 2024 så det går inte ut förrän 1 augusti 2026. Man hade alltså då förlängt mitt abonnemang istället för sagt upp det. Jag trodde jag skulle få hjärnblödning.
Jag vill inte ha detta abonnemang speciellt när jag ville avsluta det och det blev förlängt istället.

Var i kontakt med Aron på dinmobil! Han hjälpte mig att halvera mina kostnader på mobilabonnemanget jag hade hos Telia! Och hjälpte mig över till fonia abonnemang! Fungerar felfritt! Rekommenderar starkt
MVH
Christer

Varning !!!! Stor BLUFF bara interesserade att lura äldre min mamma trots att bindningstiden inte gått ut på hennes bef abonnemang lockade dom över henne. Många mail och samtal och faktura till inkasso som gjorde att hon fick betala för ett abonnemang hon aldrig kommer använda

Jeg havde lige fået repareret min telefon for 600 kr 1 uge efter! OG jeg mener 1 uge efter!! Gik den kræft edme i stykker igen og jeg tabte den sku ikke!! Det var panser glasset og den nye skærm der var ass!! Jeg fik ingen gang et nyt skærm skifte eller noget!! Jeg råder jer til aldrig at tage ned til Fonia i Silkeborg...!!!!!!!!

Jag fick svar snabbt när jag ringde och ett trevligt bemötande av Oliver. Mitt ärende löstes också väldigt snabbt, jag behövde köpa till mer surf. Jag är för övrigt väldigt nöjd med Fonia. Tack

Tack för bra och snabb service.
Erik på kundtjänsten lyssnade och var väldigt noggrann med att allt blev som jag önskade.

Varning !!!! Bluffbolag bara interesserade att lura äldre min mor fick ingen faktura p.g.a posthanteringen företaget skickade inte ens en påminnelse hon skickades direkt till inkassobolag. De följer inte lagen om att skicka ut 3 påminnelser före de skickar till inkassobolag hon var bortrest och på mindre än en månad hamnade hon hos kronofogden.

Mailat 3 gånger till kundtjäns.
Första gången ville jag säga upp abonnemanget och fick då veta att det var 10 månader kvar på abonnemanget. Sedan har jag mailat 2 gånger till dom och frågat när abonnemanget upphör utan att kundtjänst har svarat. Se upp med det här företaget och tänk till innan ni binder er med dem.