Paket kam beschädigt und geöffnet und fehlen die Schuhe. Heute 8. Juni gibt immer noch keine Lösung trotz der freundlichen Worte sehe ich mich gezwungen, direkt nach einer Lösung zu suchen, indem i... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert, dafür bekam ich bei allen anderen Shops bereits ausverkaufte Teile. Danke
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Lieferung nach 3 Tagen. Natürlich original Schuhe. Passen perfekt. Hatte den Schuh vorher im Adidas-Store in Berlin anprobiert. Absolut kein Unterschied zum bestellten Schuh bei Foodshop. Ich kann den... Mehr ansehen
Ich musste zwar leider das Kleidungsstück zurückschicken weil es nicht gepasst hat, aber mit Footshop an sich war ich sehr zufrieden! Von der Bestellung bis zum Rückversand und der Rückersatttung l... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Footshop is an ever-changing medium that connects cultures, sub-cultures, groups, and individuals into one big family whose shared interest is their love for sneakers. You can feel the Footshop atmosphere in the city streets, in the fields and in the nature surrounding you. #WithLoveForSneakers
Kontaktinformationen
Prague, Tschechien
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
4,1
Gut
1817 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
keine seriöse Firma
Schuhe kommen mit zerrissene Verpackung an wird einfach in die Mülltonne gelegt . Ich habe die Schuhe abbestellt weil ich drei Wochen nicht zu Hause war , Rücksendung mehr als schwer .Keine seriöse Firma .
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Falls mit dem Produkt oder der Lieferung etwas nicht in Ordnung ist, reicht es aus, uns direkt zu kontaktieren - wir sind immer bereit zu helfen und eine passende Lösung zu finden. Für die Rücksendung gilt eine Frist von 30 Tagen, die in Ausnahmefällen auch verlängert werden kann.
In vielen Fällen hätte die Situation einfach und unkompliziert gelöst werden können, wenn wir direkt kontaktiert worden wären. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um solche Anliegen zu klären.
Footshop team
Antwort von Footshop
Danke dir für dein Feedback!
Freut uns, dass du mit Lieferung, Preis und Bestellabwicklung zufrieden bist.
Footshop team
Top Ware und schnelle Lieferung!
Top Ware und schnelle Lieferung!
Da kauft man doch gern ein. :-)
Danke dafür…👍🏼
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schön zu hören, dass du mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Footshop team 👟
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, sowohl mit der Kaufabwicklung wie mit dem neuen Schuh. Es hat alles prima gepasst.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Kaufabwicklung und deinen neuen Schuhen so zufrieden bist und alles perfekt gepasst hat.
Footshop team 👟
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schön, dass alles gepasst hat – gerne wieder!
Footshop team 👟
Top Ware und super schnelle Lieferung
Top Ware und super schnelle Lieferung. Ich bestelle gerne wieder bei Footshop 👍🏼
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass du mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Footshop Team
Paket kam beschädigt und geöffnet und…
Paket kam beschädigt und geöffnet und fehlen die Schuhe.
Heute 8. Juni gibt immer noch keine Lösung trotz der freundlichen Worte sehe ich mich gezwungen, direkt nach einer Lösung zu suchen, indem ich einen Fall bei dem Zahlungskartenunternehmen und beim Verbraucherschutzbüro eröffne.
Ich habe heute, am 23. Juni, die Nachricht bezüglich der Lösung des Falls erhalten. Auch wenn es eine lange Verzögerung gab, war die Kommunikation am Ende flüssig und das Ergebnis zufriedenstellend. Danke.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Thank you for your review and for providing your order number.
Unfortunately, we have no record of you contacting us regarding this issue. Therefore, if this situation has occurred, please contact us directly via email or phone, and we will, of course, investigate the matter and try to resolve it to your satisfaction.
Thank you for your response and cooperation.
Footshop team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und guter Preis
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Danke für deine Bewertung 🙌
Freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und der Preis für dich gepasst hat.
Beste Grüße
Footshop Team
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Danke für deine Bewertung!
Freut uns, dass Bestellung und Lieferung so unkompliziert und schnell waren.
Footshop Team
Falsche Größ erhalten, kein Kundenservice
Richtige Größe bestellt, falsche Größe erhalten. Keine Hilfe per Email oder per Telefon. Auf eigene Faust herausgefunden, wie Rücksendung funktioniert. Mal sehen ob mir die Bearbeitungsgebühr 2,50€ abgezogen werden - das wäre noch eine Frechheit on Top.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist.
Wir sehen in unserem System, dass unser Kollege die Situation bereits mit Ihnen bearbeitet hat. Gleichzeitig können wir bestätigen, dass Ihnen der vollständige Betrag der Bestellung einschließlich der Versandkosten ohne jegliche Gebühren zurückerstattet wurde.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Footshop team
Sehr gute Abwicklung der Bestellung
Sehr gute Abwicklung der Bestellung, einwandfreie Qualität der Ware, Superpassform, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung, der Qualität und der Passform so zufrieden bist und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt. Viel Freude mit deiner Bestellung!
Footshop team 👟
Allesvsuoer gelaufen
Allesvsuoer gelaufen, schneller Versand, Coupons haben gut funktioniert....ich werde öfters kaufen ( Sneaker zx 8000 )
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 🙌 Schön zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist, der Versand schnell war und die Coupons gut funktioniert haben. Viel Spaß mit deinen ZX 8000 und bis bald!
Footshop team
Schnell verschickt,
Schnell verschickt,
gute Kommunikation!
Top Preis….
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Danke für dein Feedback! 👍 Freut uns sehr, dass alles schnell verschickt wurde, die Kommunikation gepasst hat und du mit dem Preis zufrieden bist.
Footshop team 👟
Rundrum zufrieden
Ich musste zwar leider das Kleidungsstück zurückschicken weil es nicht gepasst hat, aber mit Footshop an sich war ich sehr zufrieden!
Von der Bestellung bis zum Rückversand und der Rückersatttung lief alles mehr als Problemlos ab.
Ein Sache die noch verbessert werden könnte ist ein kostenloser Versand über DHL (der Versand über GLS ist kostenlos, DHL kostet extra).
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, Florian! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Bestellung, Rückversand und Erstattung für dich reibungslos verlaufen sind. Deinen Hinweis zum Versand nehmen wir gerne mit, danke dafür! 👍
Footshop team 👟
Top Service
Top Service, Ware innerhalb 2 Tage da gewesen. Artikel wie beschrieben. Jederzeit gern wieder. Dankeschön
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Freut uns sehr, dass alles schnell angekommen ist und der Artikel deinen Erwartungen entspricht. Schön, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Footshop team 👟
Jederzeit gerne wieder!!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Footshop team 👟
Verspätung - Lieferung/Gutschrift
Ich habe Ware retourniert und bis dato keine Gutschrift erhalten. Die neue Bestellung ist längst überfällig und verzögert sich.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Guten Tag,
es tut uns leid, dass sich sowohl die Bearbeitung Ihrer Retoure als auch die Zustellung Ihrer neuen Bestellung verzögert haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sollte die Rückerstattung länger dauern als erwartet, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Wir werden den Sachverhalt umgehend sowohl mit dem Versanddienstleister als auch mit unserer Retourenabteilung prüfen, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie klären können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Footshop team
Antwort von Footshop
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist.
Footshop team 👟
Top Abwicklung und sehr schnell!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles gut und schnell abgelaufen ist.
Top jederzeit gerne wieder
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bis bald, gerne wieder 😊.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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