FORGE ADOUR Bewertungen 65

A fuir ! Meuble de plancha oxydé et cloqué au bout de 3 ans alors que ce meuble est ds une cuisine d’été, donc à l’abri des intempéries.
Le Service commercial et le SAV restent sourds à nos réclamations, même à celle de notre revendeur.
Ns avons choisi cette marque parce qu’elle était française et se targuait de fabriquer des produits Haut de gamme, fait pr durer au moins 15 ans…..
Ns sommes donc très déçus et ne conseillons absolument pas cette marque.

J'ai eu une plancha Forge de l'Adour Prestige depuis 2013....Aucun problème...Comme neuve...Nettoyée à froid avec l'éponge métallique... Il y a 1 mois, faux contact au niveau du thermocouple bruleur D... Nettoyé, et tout est reparti...Il y a 2 jours, même problème au niveau du bruleur gauche..Vu l'âge de la plancha, je viens de la remplacer par une "Modern 60" inox"...J'espère qu'elle sera d'aussi bonne qualité que la précédente... La garantie est de 15 ans !!!! Mais j'ai un peu peur, vu les avis publiés sur le SAV...

SAV DÉPLORABLE
Une plancha neuve qui a sa fonte qui s’abîme au bout d’un mois et ensuite une réparation qui dure depuis le 31 mai et nous le 17 juillet ….
Affligeant…

J’ai commende une plancha premium sur chariot, avec capot.
Quelle ne fut pas ma surprise devoir arriver ma commande en pièces détachées.
Rien n’indiquait dans la commande que tout était à construire soi même.
Les QR code pour le montage renvoyaient sur des sites inexistants.
Les vidéos renvoyées par FA sont tellement peu précises que les étapes importantes du montage sont très peu visibles.
Même les experts de la construction de kit y perdraient leurs talents.
Le service technique de FA répond entre 2 à 3jours.
Au final si le produit est de grande qualité, les services de FA sont aussi nuls que la qualité de la plancha est bonne.

Bonjour j'ai acheté une cuisine extérieure forge Adour 3 éléments noire chez Leroy Merlin Nîmes a 1600euros je l'ai installé sous une pergola climatique un jour après il à plue on m avait précisé que je pouvais même la mettre extérieure il as apparue des taches le lendemain car avec le vent la pluie c'est engouffrer sous la pergola j'ai pris des photos a la demande du service après vente Leroy Merlin plus pas moyen de régler les portes vraiment a se prix c'est vraiment de la quincaillerie sa Va faire trois mois que on nous dit rien qu ils attendent le retour de forge Adour en plus on m'a dit de pas me servir du produit j'ai une cuisine payer et je peux pas m'en servir c'est le monde a l'envers

Je suis tres déçu de ma plancha Forge Adour
Outre le fait que des eclats d’email sont apparu des les 1eres chauffes
La plaque de cuisson est complètement déformée en arrondi et ca a commencé des la 1 ere année
Bref je ne suis pas prêt de racheter du Forge Adour
Au prix de la plancha en plus… bravo
J’aurais préféré mettre 300€ de plus chez un concurrent et avoir une vrai plancha
Bien sur que j’en ai parlé a mon revendeur Cheminee Philippe a Sens…
Bref j’attends plus rien, c’était juste pour donner mon avis, le prochain coup je ferai autrement !

Acheté une plancha gaz dans un grand magasin il y a une dizaine d années , tombée en panne quelques semaines après . Expédiée en sav , et retombée en panne de suite depuis je fais que changer les pièces , rien a faire. mois dernier tombe sur un vendeur de chez eux en démonstration dans ce même magasin qui me dis qu' il va faire le nécessaire, rien de grave et 3 jours après envoie un message comme quoi , il ne peux rien pour moi et ma plancha. Donc merci a Forge Adour et surtout je ne leurs ferais pas de pub. A éviter.

Meme Avis que tout le monde: pièces de qualité mediocre: les tampons en caoutchouc du couvercle fondent au contact de la graisse ( et pas de la chaleur). À tout casser, 5cts de matériel… ça fait un an que cela dure et personne n’est capable de m’en poster 2…. Pour une plancha à 2000 euros…
Honteux
Et le revendeur ne vaut pas mieux.
Allez chez le marquier!

SAV inexistante et loin d'être à la hauteur du prix mis dans leur plancha!
Nous sommes très très déçus et il est certain que la prochaine fois nous irons allieurs

Je pensais acheter de la bonne qualitée en m'équipant d'une plancha et de meuble de la marque Forge Adour et pourtant je suis déçu de la qualité générale et des nombreux défauts d'utilisation.
exemple:
- la profondeur du meuble est trop courte pour que je puisse ouvrir le capot de la plancha sans que celui touche le font. Je suis oblige de faire déborder la plancha sur l'avant du meuble.
-Le cable de la prise peut facilement se pincer au niveau des pieds saillants de la plancha.
-...
Tout ca est bien dommage!
Rapport qualité:prix decevant

Je me souviendrai longtemps de mon cadeau de Noël 2023: Un ensemble neuf forge adour plancha Premium + chariot et son capot de protection en 75 cm reçu non emballé usine et non calé = toutes les pièces endommagées.
De plus le capot était corrodé et la peinture cloquait sur 10 cm.
Le fabricant ne répond pas à nos demandes de remplacement de pièces défectueuses ou endommagées photographies pourtant explicites. Vive le NON savoir faire français !

Nous avons acheté un poêle a granulés en 2022.
Lors du transport il y a eu le poêle qui a pris un choc.
Ça a été la croix et la bannière pour que l on me change la pièce....il aurait fallu que je vérifie le carton.
Sauf que ce sont mes enfants mineurs qui l ont réceptionné.

Bref premier souci.
Début de l hiver changement de l application re gros problème en nous disant que c est de notre faute car on a changer d opérateur wifi que le mot de passe est a rallonge et que l on n est pas prioritaire car d autres personnes n ont plus de mode de chauffage.
Quand le technicien vient enfin après plusieurs relances et une attente de 3 semaines tout rentre dans l' ordre jusqu'à ce que le poêle implose .
Appelle au service après vente:plus de peur que de mal madame il suffit de nettoyer et relancer le poêle..
Nous le faisons mais depuis ce souci le poêle n arrête pas de s éteindre après que l on ai nettoyé le brasero...
Donc demain nous allons ENCORE appeler le service après vente.
Après 2 hiver je peux vous dire qu à 7000 euros le poêle et le tubage pour chauffer les chambre ou finalement dans les chambres ça caille c est mon plus mauvais achat.
Je suis hyper déçue et si j étais vous je fuirais cette entreprise.
Le poêle est un mood
A fuir

J’ai acheté un combiné plancha barbecue en 2019. La plaque de vermiculite sous le barbecue est arrivée fendue. Elle n’a jamais été changée. La marque inscrite sur la carrosserie s’est effacée en quelques mois. Les deux capots ne tiennent plus correctement et je dois les caler pour utilisation. Forge Adour n’a jamais voulu intervenir sous couvert du fait que j’ai effectué mon achat par un revendeur. Forge adour a sans doute raison mais je recommande à ceux qui sont tentés par cette marque de s’adresser plutôt à Krampouz pour la plancha et Napoléon pour le barbecue. Forge Adour a été une marque de renom, c’est aujourd’hui un sous produit d’une fabrication médiocre.

Je possède une plancha forge adour iberica 600 depuis 2016. L'allumeur est tombé en panne et la piece detachėe n'est plus disponible chez forge adour !!!! C'est ce qu'il m'ont dit lorsque je me suis deplacé dans leur magasin de Bayonne . Utiliser des grandes allumettes ont ils complété !!! On croit rêver ! Alors futurs acquéreurs, choisissez plutôt la marque "Le Marquier" moins connue mais plus fiable.

Acheté une plancha et trolley Inox il y a deux ans. J’ai laissé par mégarde deux brûleurs (sur trois) allumés, couvercle fermé. Deux heures après, les trois boutons de réglage (en plastique) avaient fondus. Devis 287€. J’ai écrit au PDG pour l’informer de ce problème de sécurité, sans réponse. 10 jours pour le devis, 4 semaines plus tard, plancha toujours pas réparée. “C’est la pleine saison”. Inadmissible à ce prix. Appartient maintenant au groupe SEB. Les actionnaires ont encaissé leur plus value et oublient les clients qui ont fait leur fortune.

The Forge Adour trolleys are impossible to assemble - bad design, bad instructions and engineering of the pieces are awful, e.g. holes for screws (of which there are hundreds) do not line up properly etc. It is not worth the end product, You will need a lot more tools than they suggest to complete the assembly. Just spare yourself and get another trolley or table / counter for your bbq (the actual plancha/bbq is not bad)

Plancha achetee en 2022 : allumage defectueux des le depart. Aucun retour du SAV. Coude de l arrivee de gaz rendant impossible la pose de la housse pourtant de la marque Forge de l Adour. Et cerise sur le gateau, apres 18 mois d utilsation, le support rouille. A fuir!! Qualite desastreuse malgre positionnement haut de gamme.

A l'utilisation notre plancha Iberica 600 payée fort cher ( plus de 500 € ), a vu ses pieds plastiques fondrent doucement , ce qui a rapproché les bruleurs du plan de travail sur lequel elle est installée ce qui a commencé à le bruler.
contacté le fabriquant refuse d'intervenir directement alors que c'est un soucis de conception.
C'est un matériel mal conçu : pieds qui ne résistent pas à la chaleur et qui en devient dangereux.
Achetez français !

Nous essayons d’acheter Français
, mais si vous êtes incapables d’assurer le SAV, autant renvoyer le produit en chine, il sera au moins réparé. A l’heure de la limitation des déchets , encore un plancha à la poubelle. Merci

Service "commercial" qui ne sait répondre que par mail type : allez voir un revendeur, qui nous contactera, nous transmettra votre plancha ... et nous aviserons. Alors qu'il ne doit s'agir que du remplacement d'une pièce vendue quelques euros sur internet.
Marque prétendument française à fuir.