Meine Haut war noch nie so rein 🤩Ich hatte wirklich tief sitzende dicke Pickel und unzählige Mitesser am Kinn- und Wangenbereich, die ich mit Formelskin super in den Griff bekommen habe. Bereits nach... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ausführliche Anamnese vor Behandlungsbeginn. Mit Fotos im Eigenen Accounts kann man die Behandlungsfortschritte dokumentieren und einsehen. Sehr gute Beratung durch Hautärzte die einem über einen Chat... Mehr ansehen
Nachdem die Pflegeprodukte einer anderen Marke meines Sohnes nicht mehr für seine mittelschwere Akne ausgereicht haben, haben wir uns für Formel Skin entschieden. Nachdem wir schon nach vier Wochen ei... Mehr ansehen
Ich hatte anfangs wirklich Zweifel ob eine Online-Hautarztpraxis gut sein könnte und ob die Produkte nicht überteuert wären... Aber nach 5 Wochen bin ich richtig erleichtert mit der Behandlung angef... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In 6 Wochen sichtbare Ergebnisse - ohne Wartezeiten & bequem in 3 Tagen bei Dir zu Hause. Lass Dir von Ärzt*innen eine Creme mit aktiven Wirkstoffen individuell zusammenstellen. 20% Neukunden Rabatt. Deine individuelle Lösung. Individuelle Produkte.
Kontaktinformationen
Saarbrücker Straße 37b, 10405, Berlin, Deutschland
- support@formelskin.de
- formelskin.de
4,6
Hervorragend
5353 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wirksame Pflege mit zuverlässigem Kundenservice
Ich bin bisher sehr zufrieden mit den Produkten. Meine Haut hat sich innerhalb von nur zwei Wochen sehr verbessert. Die Produkte sind gut verträglich, angenehm aufzutragen und ziehen schnell ein. Auch der Support ist zufriedenstellend. Ich hatte den Support zweimal kontaktieren müssen aufgrund einer Lieferverzögerung (was Formel Skin nicht zu verantworten hatte) und ein fehlendes Produkt. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und auch innerhalb von zwei Tagen eine hilfreiche Antwort erhalten. Das fehlende Produkt wird mir nun nachgeliefert, ohne das mir weitere Kosten entstehen. Ich kann bislang Formel Skin sehr empfehelen.
17. Juni 2026
Zu viel Spam
17. Juni 2026
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es ist schade, dass Du unsere Nachrichten aktuell als zu viel oder störend empfindest.
Eine regelmäßige Kommunikation ist uns wichtig, um Dich optimal während Deiner Behandlung zu begleiten und Dich beispielsweise rechtzeitig an anstehende Check-ins zu erinnern. Wir verstehen aber natürlich, wenn es im Postfach manchmal einfach etwas zu unübersichtlich wird.
Damit Du nur noch die E-Mails erhältst, die für Dich wirklich relevant sind, kannst Du Folgendes tun:
Newsletter abbestellen: Du kannst Dich jederzeit ganz unkompliziert von unseren allgemeinen Newslettern und Angeboten abmelden, indem Du auf den Abmelde-Link ("Unsubscribe") ganz unten in der jeweiligen Werbe-E-Mail klickst.
Support kontaktieren: Falls Du weiterhin unerwünschte Nachrichten erhältst oder Unterstützung bei der Anpassung Deiner Benachrichtigungseinstellungen benötigst, schreibe uns gerne eine kurze E-Mail an support@formelskin.de. 📩
Wir hoffen, dass sich Dein Postfach so schnell wieder etwas leert, und wünschen Dir weiterhin alles Gute!
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Gut finde ich die individuelle Beratung…
Gut finde ich die individuelle Beratung und das alles auf einen abgestimmt wird. Ich vertrage die Produkte sehr gut und sehe langsam Verbesserung (nehme die Produkte seit 3 Wochen). Ein Stern Abzug weil der Versand knapp 2 Wochen gedauert hat, das ist aber hoffentlich nicht immer der Fall.
17. Juni 2026
Meine Haut hat sich schon nach wenigen…
Meine Haut hat sich schon nach wenigen Wochen super verbessert. Die ärztliche Begleitung ist super.
16. Juni 2026
Meine Haut hat sich deutlich…
Meine Haut hat sich deutlich verbessert. Ich bekomme keine Pickel mehr und meine Poren sind auch viel weniger geworden. Ich würde jedem FORMEL SKIN empfehlen. Für mich war es die beste Entscheidung seit langem.
16. Juni 2026
Super, positiv überrascht!
Ich hätte nicht gadacht, dass sich die Haut nach nur vier Wochen so positiv entwickelt (Teenager-Haut). Man wird gut betreut und bekommt alle Fragen und Anliegen zeitnah beantwortet. Bisher kann ich Formel Skin nur weiterempfehlen!
16. Juni 2026
Kompetente und unkomplizierte ärztliche…
Kompetente und unkomplizierte ärztliche Diagnose und Behandlung, die mir wirklich sehr geholfen hat, nachdem ich schon monatelang erfolglos versucht hatte meine Periorale Dermatitis selbst in den Griff zu bekommen. Die von einer Ärztin von Formel Skin verschriebene Salbe hat super geholfen und innerhalb weniger Wochen hatte sich mein Hautzustand deutlich verbessert. Danach wird man weiterhin begleitet und entsprechend behandelt, um den Hautzustand zu erhalten und ggf. weiterhin zu verbessern. Die Diagnose erfolgt per Fotoanalyse und Fragebogen. Persönliche Anmerkungen sind möglich.Die ärztliche Diagnose und Rückmeldung erfolgt innerhalb von 48 Stunden, oft auch schneller. Danach erhält man sein Päckchen mit dem verschriebenen Medikament und der dazu passenden Pflege innerhalb weniger Tage per Post zugestellt. Außerdem einen detaillierten Behandlungsplan zur Anwendung und Pflege.
16. Juni 2026
Ich benutze Formelskin seit einem Monat…
Ich benutze Formelskin seit einem Monat und bin bis jetzt sehr zufrieden
15. Juni 2026
Schlechter Support - nur KI-Antworten
Produkte bringen nichts und sind überteuert. Der Support ist eine Katastrophe. Ich versuche seit Wochen, mein Abonnement zu kündigen und bekomme statt einer Bestätigung nur unpassende KI-generierte Antworten.
Über die Website kann ich nicht kündigen, weil mir die entsprechenden Buttons (womöglich aufgrund eines Fehlers) nicht angezeigt werden. Der Support kümmert sich - wie gesagt - nicht drum, weil er von irgendwelchen KI-Agents besetzt ist.
Das ist vor allem bei Unternehmen mit einem gewissen medizinischen Anspruch alles andere als seriös.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es ist sehr schade zu lesen, dass Du mit Deiner Erfahrung bei uns unzufrieden bist und es aktuell Schwierigkeiten bei der Kündigung Deines Abonnements gibt.
Dass Du mit den Produkten nicht die erhofften Ergebnisse erzielt hast, bedauern wir. Auch technische Probleme auf der Website, wie ein möglicherweise fehlender Kündigungs-Button, sollten natürlich nicht auftreten. Um Anfragen schnellstmöglich einordnen zu können, greifen wir im Support teilweise auf automatisierte Systeme zurück. Wenn dies in Deinem Fall nicht zielführend war und den Prozess verzögert hat, bitten wir das zu entschuldigen.
Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Dein Anliegen nun zügig und von unserem Team geklärt wird:
Manuelle Kündigung: Bitte sende uns einfach eine kurze Nachricht an support@formelskin.de und verweise darin gerne auf diese Bewertung. Wir kümmern uns dann persönlich darum, Deine Kündigung manuell im System zu hinterlegen, und senden Dir Deine Bestätigung zu. 📩
Fehlerbehebung: Deinen Hinweis bezüglich der Website geben wir parallel an unsere technische Abteilung weiter, damit das geprüft werden kann. 💻
Wir hoffen, Dein Anliegen so schnell und unkompliziert für Dich abschließen zu können.
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
Hervorragender Service
Hervorragender Service. Ich bin froh, dass ich mich für Sie entschieden habe!
15. Juni 2026
Ich war anfangs skeptisch
Ich war anfangs skeptisch. Aber meine Haut hat sich innerhalb von vier Wochen enorm verbessert. Ich bin dankbar für den Service.
14. Juni 2026
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte. Haut in kürzester Zeit deutlich verbessert. Versand leider recht lahm.
14. Juni 2026
Positiv überrascht
Ich hatte anfangs wirklich Zweifel ob eine Online-Hautarztpraxis gut sein könnte und ob die Produkte nicht überteuert wären... Aber nach 5 Wochen bin ich richtig erleichtert mit der Behandlung angefangen zu haben.
Von Anfang an wurde transparent kommuniziert mit welchen Veränderungen und Ergebnissen zu rechnen ist. Ich habe eine Formel erhalten die ich jetzt im zweiten Monat hochdosiere. Nebenbei bin ich von der Feuchtigkeitscreme und der Reinigung mega begeistert, innerhalb von nur zwei Wochen war mein Hautgefühl schon sooo viel besser.
Also ja, klare Empfehlung!
13. Juni 2026
Ich benutze die Produkte nun seit…4 Wochen
Ich benutze die Produkte nun seit einiger Zeit und habe das Gefühl, dass sich meine Haut langsam, aber kontinuierlich verbessert. Die Verbesserung erfolgt zwar eher langsam, dennoch sehe ich positive Veränderungen. Besonders gut gefällt mir die Zusammensetzung der Produkte, da sie meine Haut nicht reizen und sich angenehm anfühlen. Der Sonnenschutz ist hervorragend – er verleiht meiner Haut ein weiches, angenehmes Gefühl, lässt sie atmen und spendet den ganzen Tag Feuchtigkeit. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich auf weitere Ergebnisse
13. Juni 2026
Die ziehen mir Geld ab obwohl ich das…
Die ziehen mir Geld ab obwohl ich das alles gekündigt habe der letzte Laden die Salben helfen gar nicht habe mit meinem Arzt darüber gesprochen.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FORMEL SKIN
Hallo!
Es tut uns unglaublich leid zu lesen, dass es nach Deiner Kündigung zu weiteren Abbuchungen gekommen ist und Du zudem mit der Wirkung Deiner Behandlung überhaupt nicht zufrieden warst. 😔 Dass Dich das sehr verärgert, können wir absolut nachvollziehen – so eine Erfahrung sollte bei uns definitiv nicht vorkommen.
Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und möchten das Problem sofort für Dich aus der Welt schaffen:
Kündigung & Abbuchung: Wenn Du Deinen Behandlungsplan bereits gekündigt hast, dürfen selbstverständlich keine weiteren Kosten anfallen. Dass hier trotzdem noch Geld abgebucht wurde, ist ein Fehler, den wir umgehend überprüfen und korrigieren müssen.
Wirkung der Produkte: Es ist natürlich sehr schade, dass Deine individuelle Formel nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hat. Dass Du Dich in diesem Fall bereits an Deinen Arzt vor Ort gewandt hast, ist vollkommen verständlich und ein guter Schritt, um Deine Haut optimal weiterzubehandeln. 🌿
Wir stehen Dir zur Verfügung, um die finanzielle Seite sofort und rechtmäßig zu klären. Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail an support@formelskin.de (am besten direkt mit einem kurzen Hinweis auf diese Bewertung). Wir eskalieren Deinen Fall sofort an die zuständige Abteilung, um sicherzustellen, dass Deine Kündigung korrekt im System hinterlegt ist und unrechtmäßige Abbuchungen schnellstmöglich an Dich zurückerstattet werden. 📩
Wir bitten Dich für den großen Ärger aufrichtig um Entschuldigung.
Viele Grüße,
Dein FORMEL SKIN-Team ✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.